Garanti BBVA Kredi Ödeme Güvencesi Poliçesinin İptal Talebinin Reddedilmesi

Garanti BBVA / Garanti Emeklilik bünyesinde 5794**09 numaralı, 29.09.2025 başlangıç ve 29.09.2028 bitiş tarihli uzun süreli Kredi Ödeme Güvencesi poliçesine sahibim. Poliçemin bir yıllık süresinin tamamlanacağı 29.09.2026 tarihi itibarıyla poliçeden ayrılma ve iptal hakkımı kullanmak istediğimi kuruma ilettim.

Yaptığım telefon görüşmesinde, poliçeyi iptal ettiremeyeceğim, primleri ödemek zorunda olduğum ya da başka bir sigorta şirketinden krediye uygun yeni bir poliçe yaptırıp ibraz etmem gerektiği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Oysa SEDDK'nın bireysel kredilerle bağlantılı hayat sigortalarına ilişkin resmi bilgilendirmesinde, bir yıldan uzun süreli ve bir yıllık primi ödenmiş hayat sigortalarında, bir yıl geçtikten sonra dain-i mürtehin olan kredi kuruluşunun onayı aranmaksızın sigortalının sözleşmeden ayrılabileceği ifade edilmektedir. Poliçemin bir yıllık süresi 29.09.2026 tarihinde tamamlanmaktadır.

Bu kapsamda bir yıllık prim yükümlülüğünü yerine getirdiğim 5794**09 numaralı poliçem için, 29.09.2026 tarihi itibarıyla ayrılma ve iptal talebimin işleme alınmasını, poliçenin sonlandırılmasını ve varsa ayrılma değeri veya prim iadesinin hesaplanarak tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca poliçenin iptal ve cayma hükümlerinin bulunduğu 6. Sayfanın da dikkate alınarak talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

Talebimin kabul edilmemesi halinde, ret kararının dayandığı mevzuat maddesinin ve poliçe hükmünün açıkça belirtilerek yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Talebimin ilgili mevzuat ve poliçe hükümleri doğrultusunda sonuçlandırılmasını rica ederim.