to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Emeklilik’te 16526020 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak bugün yaşadığım yanlış bilgilendirme ve para i...adesi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıl önce hesabımı dondurdum, ama bana 1 yıl sonra aktif olup çekilen paranın iade olunmayacağı o zaman söylenmedi. Hesabımdan 1.320 TL çek
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan geçtiğimiz perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak a...yrılma talebinde bulundum. Sistemde yaklaşık 33.400 TL civarında birikimim bulunmasına rağmen hesabıma sadece 20.000 TL yatırıldı. Ayrılma işlemi öncesinde görüştüğüm müşteri tems
Garanti Emeklilik’te 18020073 numaralı sözleşme ile BES hesabı açtırdım. Bu hesabı açarken benim için en önemli neden, G...aranti Bankası kredi kartımdaki bonusların BES hesabıma otomatik olarak aktarılmasıydı. Ancak 30 Ocak’tan beri kartımdaki bonusların BES hesabıma otomatik aktarılması talimatını ve
2023 yılının şubat ayında telefon üzerinden aranarak garanti’nin bireysel emeklilik sistemine kaydoldum. Görüşme sırasın...da bana sadece birikim yapacağım, paramın değerleneceği anlatıldı; herhangi bir şekilde yüksek oranlı kesintilerden, cayma veya çıkış halinde neredeyse tüm birikimimin kesileceğind
"Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden devam eden Hayat sigortalarım kısmından 06.03.2026 günü iptal başvurusu yaptım. 09.03.2026 günü müşteri hizmetleri iptal başvurusu ile ilgili beni aradı. Başvurumu anlayışla karşılayan bayan arkadaş iptal işlemimi gerçekleştirdi ve 4 gün içerisinde ücretin hesabıma yatacağını söyledi. Bugün ise tutar hesabıma yatırıldı. İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim."
04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Edremit şubesinden kullandığım krediye... bağlı olarak Garanti BBVA Emeklilik tarafından yapılan “Kredi Ödemeli Sigo
Garanti Emeklilik’te çocuklarım adına açılmış iki adet çocuk BES sözleşmem bulunuyor. 01.03.2026 tarihinde bu iki sözleş...me için çıkış talebinde bulundum. Sözleşme numaralarım 14100841 ve 14100972’dir. Sisteme giriş yapılırken sözleşmeye ne yazıldığını, hangi detaylara onay verildiğini net olarak bil
Garanti Emeklilik’te 15884977 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için ödeme işlemlerime daha önce ara verip sözleşmem...i dondurmama rağmen, herhangi bir onayım olmadan dondurma işlemi tek taraflı olarak kaldırılmış ve 04.03.2026 tarihinde hesabımdan belirli bir tutar otomatik olarak çekilmiştir. Bu
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. bünyesindeki 16622940 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istediğimde tara...fıma gönderilen ayrılma bilgi formunda, bugüne kadar yatırdığım toplam 16.230 TL ana para bulunmasına rağmen ayrılmam halinde bana yalnızca 7.300 TL ödeme yapılacağı belirtilmiştir
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 8 ay önce iptal etmeme rağmen, tarafıma yatması gereken ya...klaşık 9.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. 12638176 numaralı sözleşmeme istinaden Garanti tarafından da mail ile “bireysel emeklilik sözleşmesinden tarafınıza yatması
Garanti Emeklilik’te adıma tanımlı otomatik katılım bireysel emeklilik sistemimi 01.03.2026 tarihinde iptal ettim. Siste...mde yaklaşık 8.000 TL birikimim bulunuyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. 15016
Garanti BBVA Emeklilik'te tazminat dosyam bulunmaktadır (dosya no: 4558****122). 11.02.2026 tarihinde saat 17:12'de yapt...ığım çağrı merkezi görüşmesinde, ödemenin 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sonrasında süreç “doktor değerlendirmesi/ek test” denilerek uzatıldı ve bu 5 iş gün
Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi 16 Şubat’ta iptal ettirdim, sözleşme numaram 10436782. Müşteri hizmetlerini a...radığımda telesekreter üzerinden işlem yaptım, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem, iptalin gerçekleştiğini ve iadenin banka hesabıma yapılacağını belirtti; ancak
Garanti BBVA Emeklilik’te 18179636 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve görüşme sırasında birikimimi...n maaş hesabıma aktarılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen kısa süre önce “hesap numaranız hatalı/kapalı” şeklinde bir SMS aldım. Hesap bilgilerimi görüşme esnasında net şekild
Garanti BBVA Emeklilik’te Nisan 2024’te Ankara Sanatoryum Şubesi üzerinden bir BES başlattım. Şubedeki kadın personel, s...istemde hiçbir kesinti olmayacağını açıkça söylemesine rağmen, ilk günden itibaren düzenli ve yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu şekilde kesin
Garanti Bireysel Emeklilik hesabıma kredi kartımla yaptığım ödemeler sistemde hatalı görünüyor ve bir türlü çözüme kavuş...turulamıyor. 30.01.2026 tarihinde emeklilik hesap numarama kredi kartımla 10.000 TL ödeme yaptım, ancak Garanti BES sisteminde bu tutar 1.000 TL olarak görünüyor. 02.02.2026 tarihi
Garanti Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemde, bilgim ve on...ayım dışında emeklilik aylık tutarım 6.560,00 TL’ye çıkarılmış ve ilk defa
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı 16.10.2023 tarihinde başlattım ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme y...apıyordum. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 2026 Şubat ayında BES’imi iptal etmek için başvuruda bulundum. Toplamda kendi ödediğim 14.000 TL ve buna ek olarak devlet katkısı i
Garanti BBVA Emeklilik’teki otomatik BES sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve sistemden çıktım. Ancak iade edilmesi... gereken tutarın, bana ait olmayan ve kendi gönderdikleri bilgilendirme mesajında da görülen farklı bir IBAN’a aktarıldığını öğrendim. Söz konusu IBAN QNB Finansbank’a ait görünüyo
Garanti BBVA Emeklilik’te çocuklarım için ayrı ayrı açtırdığım bireysel emeklilik sözleşmelerinden 12.02.2026 tarihinde ...çıkış talebinde bulundum. Sistem üzerinde yaklaşık 40 bin TL civarında birikim görünmesine rağmen tarafıma sadece 21 bin TL ödeneceği söylendi, fon getirilerinden hiçbir şekilde fa
Garanti Bankası bireysel emeklilik sistemine 14.07.2025 tarihinde dahil oldum. 27.02.2026 tarihinde BES sözleşmemi iptal... etmek istediğimde, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede toplam birikimimin 12.077 TL olduğu, bunun 8.820 TL’sinin benim ödediğim tutar olduğu, fakat sözleşmeyi iptal edersem kendi
Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden ayrıldım ve sistemde 8 Ekim 2025 tarihinde tutarın hesabıma yatırıldığı görü...nüyor. Ancak bugün Garanti BBVA’dan hesabıma para geçmediğine dair bir e-posta aldım ve bu mailde 444 0 336’yı aramam gerektiği yazıyordu. Belirtilen numarayı aradığımda telesekre
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 22 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. İade tutarının Vakıf...Bank hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mail yoluyla hesap bilgilerimin güncel olmadığı bildirildi, ben d
Garanti BBVA bireysel emeklilik sistemimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Otomatik BES hesabımın iptalini yaptım v...e 28.01.2026 tarihinde kalan ödemeler tamamen gerçekleşerek tarafıma toplu ödeme yapıldı. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde maaşım yattığında hesabımdan tekrar BES kesintisi yapılmı
Garanti BBVA Emeklilik’te adıma 5770**99 numaralı hayat sigortası, bilgim ve onayım dışında düzenlenmiştir. Bu poliçe ka...psamında 17.09.2025 tarihinde Garanti BBVA vadesiz hesabımdan 7.613,36 TL tutarında para çekilmiştir. Sadece e-posta kanalıyla bir bilgilendirme yapılmış, öncesinde tarafıma herhan
