to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 2.30 civarında Garanti BBVA Emeklilik çağrı merkezini arayarak bireysel emeklilik için ikinci bir sözleşme ol...uşturmak istedim. Görüşmede R**** Hanım isimli temsilci, bu işlemi telefon üzerinden yapmak yerine mutlaka bankaya giderek yapmam gerektiğini söyledi. Daha önceki sözleşmemi telefo
Garanti Emeklilik’te yer alan otomatik katılım sisteminden bugün itibarıyla ayrılma işlemi yaptım. Ancak hesabıma aktarı...m yapılmadı, sebebinin de sistemde kayıtlı hesap numaramın hatalı olması olduğunu öğrendim. Yeni ve doğru hesap numaramı iletmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış
18 Şubat’ta Garanti BES’e yeni sisteme dahil oldum ve hesabıma 1.500 TL katkı payı ödemesi yaptım. Ancak bu tutar uzun s...üre “bekleyen tutar” olarak göründü ve hesaba geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 18 Mart’ta paranızın hesabınıza geçeceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 18 Mar
Uzun süredir Garanti BBVA bünyesindeki Garanti BES kapsamında, her ay hesabımdan “Garanti BES emeklilik” adı altında düz...enli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Yaklaşık 2,5 yıldır her ay bu kesintiler için iptal hattını arayıp BES’i iptal ettirmeme rağmen, maaşım yatar yatmaz hesabımdan yeniden k
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik planına yaklaşık üç yıl önce dahil oldum. Bu süre içinde zaman zaman ödemelerimi do...ndurmama rağmen hesabımda yaklaşık 5.000 TL birikim oluşmuştu. Sistemi iptal etmek istediğimde bana sadece 400 küsur TL civarında bir kesinti olacağı bilgisi verildi ve kalan tutar
Çocuğum adına Garanti Emeklilik üzerinden yaptırdığım BES sözleşmesiyle ilgili iptal sürecinde eksik bilgilendirme ve sü...rekli ertelenen cevaplar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemin iptalini geçen hafta Çarşamba günü gerçekleştirdim, ancak formun mail adreslerine 1 iş günü içinde düşeceği söy
Oğlum adına Garanti BBVA Emeklilik üzerinden “Emeklilik BES Planı” ile 22.05.2024 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmes...i başlattım. Sözleşme numaram 14996272’dir. Aylık düzenli ödeme yapmama rağmen sistemde her ay yaklaşık 220 TL “yönetim gider kesintisi” adı altında tutar kesildiğini fark ettim. B
Garanti Bankası’nda otomatik ödemeli bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Sisteme 30.12.2025 tarihinde giriş yaptım. ...Eksiye düşme ihtimali olmasın diye, riski düşük ve getirisi standart olan %100 para piyasası fonunu özellikle tercih ettim. Benim kendi birikimim tarafında yatırım getirisi artı ya
Garanti Emeklilik’te bulunan 16715052 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Mart tarihinde iptal ettim. Ödemenin yapı...lacağı IBAN hesabım bireysel bir hesaptır ancak başlangıçta IBAN’daki soyadım farklı olduğu için ödeme tarafıma yapılmadı. Aynı gün, 6 Mart tarihinde banka hesabımdaki soyadı günce
"Teşekkürler"
Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Planı’na 01.11.2024 tarihinde başladım ve sözleşmemi 03.03.2026 tarihinde sonlandır...dım. Sözleşmem sonlandırılırken 11.779,00 TL tutarında kesinti yapıldı ve hesabıma yalnızca 3.013,32 TL ödeme yatırıldı. Bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağı tarafıma önceden açı
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan 3 Mart 2026 tarihinde erken çıkış talebi ile ayrılmak iç...in işlem yaptım. İnternet sitesinde 11000298 numaralı sözleşmem için “erken çıkış talebiniz sebebi ile 12.03.2026 tarihinde sonlandırılacaktır” şeklinde bir bilgi yer alıyordu. Bun
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Şubat, 23 Şubat ve son olarak 11 Mart tarihlerind...e olmak üzere üç kez çıkış talebi oluşturdum. Buna rağmen çıkış işlemlerim bir türlü sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sonlandırma taleplerimin iptal olduğunu, bunun s
07.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdinde, Garanti BBVA İçerenköy Şubesi aracılığıyla, telefon... üzerinden 5970xxxx numaralı Prim İadeli Hayat Sigortası yaptırdım. Satış sırasında ürün, sigortadan ziyade “birikim ve yatırım” aracı gibi tanıtıldı; cayma süresi ve erken iptal d
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan 17331634 numaralı BES sözleşmemi yaklaşık 6–7 ay düzenli ödeme yaptıktan sonra iptal e...ttim. Bu süre içinde toplamda 12.000 TL anapara ödemesi yaptım. Tarafıma gönderilen ayrılma bilgi formunda birikim tutarım 14.538,67 TL olarak görünmektedir. Ancak ayrılma sırasın
2 Şubat’ta Garanti Emeklilik BES’e dahil oldum, 2 Mart’ta da maaşımdan bireysel emeklilik tutarı kesildi. 2 Mart’tan bu ...yana yaklaşık 8–10 kez çağrı merkezini arayarak bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettim; ancak hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Her aradığımda otomatik telesekreter "Şu
Uzun süredir Garanti Emeklilik ile yaşadığım ciddi bir tutarsızlığı paylaşmak istiyorum. Hem bireysel emeklilik hem de h...ayat sigortası ürünlerimle ilgili geri ödeme tutarları E-Devlet mobil uygulamasında görünüyor olmasına rağmen, Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir geri ödem
Garanti Emeklilik’te otomatik katılım üzerinden bulunduğum sözleşmeden 02.03.2026 tarihinde sistemden çıkış işlemi yaptı...rdım. Çıkıştan sonra hesabımdan kesilen tutarın iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı. Müşteri numaram 15396065 olup,
Garanti Emeklilik’te bulunan BES poliçemin iptalini yaklaşık bir yıldır talep etmeme rağmen, genel müşteri hizmetleri ha...ttı üzerinden hâlâ sonuç alamıyorum. Her aradığımda sözleşme detayları öne sürülüyor, paramın iade edilmeyeceği söyleniyor ve bu detayların ne olduğu açık ve anlaşılır şekilde anla
08.11.2019 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartım üzerinden Garanti Emeklilik aracılığıyla kredi kartı işsizlik sigortası v...e ödeme güvenceli kredi poliçesi yaptırdım. Bu poliçeleri, işsiz kalmam durumunda mağdur olmamak ve ödemelerimi güvence altına almak amacıyla kabul ettim. Çalıştığım firmada işler
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Garanti BBVA Emeklilik tarafından bireysel emeklilik sistemi kapsamında maa...şımdan yapılan otomatik kesintilerle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek
10 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil ve çağrı merkezi üzerinden kullandığım krediye istinaden Garanti BBVA Emeklili...k tarafından 60496223 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Bu sigortadan cayma hakkım olmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda cayma hakkımı kullanamayacağım, sözlü beyanla
Garanti Emeklilik’teki zorunlu BES hesabımı iptal ettim ve 9 Mart 2026 tarihinde tarafıma ödeme yapıldı. Bana daha önce ...iletilen bilgilere göre, kesintiler sonrası devlet katkısı hariç olmak üzere hesabıma yaklaşık 265.000 TL iade edileceği belirtilmişken, hesabıma 258.000 TL yatırıldı. Arada yaklaş
İş yerimde Şubat 2026 maaşımdan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında yaklaşık 700 TL tutarında kesinti yapılmıştı...r. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdindeki BES hesabıma yansımamış ve sistemde herhangi bir işlem görünmemektedir. Konu
