to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından Garanti BBVA’dan kullandığım bireysel krediye bağlı olarak “Kredim Güvende / ...Kredili Hayat Sigortası” başlatılmıştır. Poliçe numaram 5955**67/0 olup kredi kullanım tarihim 28.12.2025’tir. Bu krediye bağlı olarak düzenlenen söz konusu sigorta poliçesinin ipt
Garanti BBVA’dan 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 5959**19 numaralı hayat sigortası p...oliçesi düzenlendi. Ancak başka bir sigorta şirketinden hâlihazırda geçerli bir hayat sigortası poliçem bulunuyor. Mevcut poliçem olmasına rağmen tarafıma ek bir hayat sigortası s
Garanti Bankası’ndan kullandığım 5928**75 numaralı krediye bağlı olarak 18.12.2025 tarihinde 6.681,64 TL tutarında kredi... sigorta poliçesi için ödeme yaptım. Daha sonra bu poliçeyi iptal ettirmek ve ödediğim sigorta ücretinin iadesini talep ettiğimde, “poliçenin iptale uygun olmadığı” ve krediye bağl
Garanti Emeklilik’te eşime ait olan bireysel emeklilik sözleşmesinin ödemeleri benim kredi kartımdan çekilmektedir. Bu B...ES ödemesini iptal etmek istiyorum ancak tarafınızla yaptığımız görüşmeler tam bir karmaşaya dönüştü. Ben Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi eşimin iptal
Garanti Bankası bireysel emeklilik sistemimi yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Sistem iptaline ra...ğmen yaklaşık 8,5 bin tl civarındaki BES birikimimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ancak 3 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili bilgi almak için görüştüğümde,
26 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi iş...lemi sırasında, Garanti BBVA Emeklilik aracılığıyla poliçe numarası 5684**13 olan ve 1.540,68 TL tutarında hayat sigortası ücreti, tarafıma “zorunlu” olduğu belirtilerek kredi kart
Garanti BBVA Kocaeli Körfez şubesinden 24.12.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, 14.839 TL tutarında Garanti BBVA Emeklilik kaynaklı hayat sigortası poliçesi zorunluymuş gibi
B** E*** K*** Garanti BBVA Emeklilik üzerinden kredi uzun vadeli hayat sigortamı iptal ettirdim ancak aradan 5 gün geçme...sine rağmen sigorta bedelinin iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. İşleme ait poliçe numaram 59423604 ’tir. Sigortamın iptal edilmesine rağmen iade tutarının hesabıma geçmemesi nede
Garanti Bankası’ndan 23 Aralık’ta kredi kullandım ve krediyle birlikte ödeme güvencesi sigortası da otomatik olarak yapı...ldı. Ancak cayma hakkımın olduğunu bildiğim için krediyi çeker çekmez aynı gün Garanti internet bankacılığı üzerinden sigortanın iptali için başvuru yaptım. Başvuru öncesinde de 4
Garanti Bankası bireysel emeklilik hesabi açtırdım. 6 ay boyunca aylık 1.000 t düzenli ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra... iptal etmek istedim arayıp kapattırdım. Ödediğim ana parayı talep ettim 20 is günü içerisinde ödeyeceklerini söylediler. 3 ay geçti ödeme yok. Bir kez dah aradım 3 gün içerisinde
Garanti BBVA Emeklilik’te kızım adına açtırdığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili olarak yaşadığım süreçten ve öz...ellikle iptal aşamasındaki uygulamadan son derece şikayetçiyim. Sisteme girerken bana yeterince ayrıntılı ve anlaşılır bilgi verilmedi, birçok detayı daha sonra uygulama üzerinden
Garanti BBVA Emeklilik bünyesindeki 5596**32, 5601**27 ve 5857**43 numaralı poliçelerimin iptali için yaptığım başvurula...r, kurum tarafından “cayma süresi dolmuştur” denilerek reddedilmektedir. Tarafıma gönderilen 25.12.2025 tarihli resmi yazılarda, iptal için dain-i mürtehin olan Garanti Bankası e-5
Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi yaklaşık iki haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Her denememde çağrı merkezi IVR sistemi üzerinden işlem yapmaya yönlendiriliyorum fakat sistem iptal işlemini tamamlayamıyor ve süreci çözemiyor. Defalarca d
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan Dijibes Emeklilik Sözleşmesi’nden (Sözleşme No: 14374892) erken çıkış talebim bir türl...ü işleme alınmıyor. Yaklaşık 260.000–265.000 TL civarındaki birikimimin tarafıma ödenmesi için 12 Aralık tarihinde ilk kez müşteri hizmetleri üzerinden erken çıkış talebinde bulund
Garanti Bankası ve Garanti Emeklilik ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz günlerde Garanti üzer...inden aktif bir BES hesabım olduğunu fark ettim. Yaklaşık 950 TL civarında bir tutar görünüyordu ve bu BES’i aralığın ilk haftasında iptal ettirdim. Bu paraya ihtiyacım olduğu için
24.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak Garanti Emeklil...ik ve Hayat A.Ş. tarafından iznim ve açık talebim olmaksızın, bireysel kredili 5946**51 numaralı poliçe düzenlenerek hesabımdan 7.850,94 TL “prim tahsilatı” adı altında para çekilm
Bugün Garanti BBVA Emeklilik’ten 5943**36 numaralı hayat sigortası poliçemin düzenlendiğine dair SMS aldım. Bu poliçe, G...aranti BBVA üzerinden telefonda kullandığım krediyle birlikte başlatılmıştır. 5943**36 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen tüm p
22.12.2025 tarihinde tarafıma kullandırılan 200.000 TL tutarındaki kredi kapsamında, bilgim ve açık onayım dışında 6.507...,50 TL bedelli, 5940** numaralı sigorta poliçesi Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat tarafından düzenlenmiştir. Söz konusu poliçenin iptali için aynı gün saat 22.55’te Garanti Bankası
Garanti’den kullandığım krediye bağlı olan kredili hayat sigortamın iptalini 18 Aralık tarihinde hem mobil uygulama üzer...inden hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Poliçe numaram 5927**52’dir. Yaptığım başvurularda tarafıma sadece “arama yapılacak” denildi, ancak üzerinden zaman geçmesi
"Merhaba Problem çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Garanti Bireysel Emeklilik’te 15175715 numaralı sözleşmemi 2024 yılında başlattım. 22 Aralık 2025 tarihinde sistemden ay...rılmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, birikimimden 10.500 TL tutarında “aidat” adı altında kesinti yapılacağını öğrendim. Böyle bir kesintiden daha önce açık ve net şekilde
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı BES hesabımın iptalini talep ediyorum ancak aylardır ilerleme kaydedemiyor...um. Benden, eşimin vasisi olduğuma dair iki sayfalık bir evrak istendi ve bu evrakı defalarca mail yoluyla göndermeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık olarak ekim ay
Yasal cayma hakkıma rağmen sigorta poliçem iptal edilmedi, ücretim iade edi...lmiyor. 19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik mobil şube üzerinden i
Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ya...klaşık 1 haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak her seferinde "Sonra arayınız" şeklinde bir uyarı al
