to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sistemine üyeydim, sistemde hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ula...şamadığım ve bilgi alamadığım için sözleşmemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptığımda yalnızca bir robotla görüştüm ve bana birikimimin 20 gün içinde bir hesaba yatac
Garanti BBVA Emeklilik tarafından 18 yaş altı oğlum adına bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik yapılmış. Ben...i aradıklarını söylüyorlar ancak böyle bir aramadan, onay verdiğim bir görüşmeden ya da imzalamış olduğum bir sözleşmeden hiçbir şekilde haberim yok. 2024 yılında bu emeklilik yapı
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 10 Nisan Cuma günü iptal ettim. 13 Nisan Pazartesi günü ...ise tarafıma, ücretimin IBAN’ıma yatırıldığına dair bir mesaj geldi ancak mesajda yer alan IBAN bana ait değil. İptal sırasında IBAN’ımı teyit etmeme rağmen ödemenin farklı bir IB
Garanti BBVA Emeklilik adı altında, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Emeklilik Sigorta” kesintileri yapıldığını... fark ettim. Son üç ayda, ocak, şubat ve mart dönemlerinde kartımdan toplamda yaklaşık 950 TL civarında, her ay ortalama 300–350 TL çekim yapılmış. Kesintiler, sonu 2158 ile biten
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat tarafından, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım tüketici kredisine bağlı... olarak düzenlenen 5933**55 numaralı kredi hayat sigortası, tarafıma zorunlu bir ürünmüş gibi sunulmuştur. Sigortanın isteğe bağlı olduğu, iptal edilebileceği veya dilersem başka b
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye istinaden, 10.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emekl...ilik sigortası başlatıldı ve ödemeler Garanti Bonus kredi kartımdan 9 taksit olarak çekildi. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdim ve h
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını maaşımdan yapılan kesintiy...le fark ettim. Bu hesabın benim bilgim ve onayım dahilinde mi yoksa işveren aracılığıyla mı açıldığı konusunda net bir bilgim yoktur. Tarafıma iletilen bilgilere göre, BES hesabın
Garanti BBVA üzerinden Garanti mobil şube aracılığıyla yaptığım bireysel emeklilik işlemini 27.03.2026 tarihinde iptal e...tmek istedim. BES iptali sonrasında, şimdiye kadar yatırdığım ana paramı çekmek için talepte bulunduğumda, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından a
Garanti Bankası üzerinden Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yer alan 1533480 ve 11735039 numaralı sözleşme...lerimle ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de iptal sürecinde paramın iznim dışında değerlendirilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay kadar önce müşteri hizmetlerini
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik planına yaklaşık üç yıl önce dahil oldum. Bu süre içinde zaman zaman ödemelerimi do...ndurmama rağmen hesabımda yaklaşık 5.000 TL birikim oluşmuştu. Sistemi iptal etmek istediğimde bana sadece 400 küsur TL civarında bir kesinti olacağı bilgisi verildi ve kalan tutar
Garanti Emeklilik’te bulunan 16715052 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Mart tarihinde iptal ettim. Ödemenin yapı...lacağı IBAN hesabım bireysel bir hesaptır ancak başlangıçta IBAN’daki soyadım farklı olduğu için ödeme tarafıma yapılmadı. Aynı gün, 6 Mart tarihinde banka hesabımdaki soyadı günce
"Teşekkürler"
Garanti Emeklilik’te bulunan BES poliçemin iptalini yaklaşık bir yıldır talep etmeme rağmen, genel müşteri hizmetleri ha...ttı üzerinden hâlâ sonuç alamıyorum. Her aradığımda sözleşme detayları öne sürülüyor, paramın iade edilmeyeceği söyleniyor ve bu detayların ne olduğu açık ve anlaşılır şekilde anla
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Garanti BBVA Emeklilik tarafından bireysel emeklilik sistemi kapsamında maa...şımdan yapılan otomatik kesintilerle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek
"Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden devam eden Hayat sigortalarım kısmından 06.03.2026 günü iptal başvurusu yaptım. 09.03.2026 günü müşteri hizmetleri iptal başvurusu ile ilgili beni aradı. Başvurumu anlayışla karşılayan bayan arkadaş iptal işlemimi gerçekleştirdi ve 4 gün içerisinde ücretin hesabıma yatacağını söyledi. Bugün ise tutar hesabıma yatırıldı. İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim."
04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Edremit şubesinden kullandığım krediye... bağlı olarak Garanti BBVA Emeklilik tarafından yapılan “Kredi Ödemeli Sigo
Garanti Emeklilik’te adıma tanımlı otomatik katılım bireysel emeklilik sistemimi 01.03.2026 tarihinde iptal ettim. Siste...mde yaklaşık 8.000 TL birikimim bulunuyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. 15016
Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi 16 Şubat’ta iptal ettirdim, sözleşme numaram 10436782. Müşteri hizmetlerini a...radığımda telesekreter üzerinden işlem yaptım, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem, iptalin gerçekleştiğini ve iadenin banka hesabıma yapılacağını belirtti; ancak
Garanti BBVA Emeklilik’te 18179636 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve görüşme sırasında birikimimi...n maaş hesabıma aktarılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen kısa süre önce “hesap numaranız hatalı/kapalı” şeklinde bir SMS aldım. Hesap bilgilerimi görüşme esnasında net şekild
Garanti BBVA Emeklilik’te Nisan 2024’te Ankara Sanatoryum Şubesi üzerinden bir BES başlattım. Şubedeki kadın personel, s...istemde hiçbir kesinti olmayacağını açıkça söylemesine rağmen, ilk günden itibaren düzenli ve yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu şekilde kesin
Garanti Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemde, bilgim ve on...ayım dışında emeklilik aylık tutarım 6.560,00 TL’ye çıkarılmış ve ilk defa
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 22 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. İade tutarının Vakıf...Bank hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mail yoluyla hesap bilgilerimin güncel olmadığı bildirildi, ben d
Garanti BBVA Emeklilik’te adıma 5770**99 numaralı hayat sigortası, bilgim ve onayım dışında düzenlenmiştir. Bu poliçe ka...psamında 17.09.2025 tarihinde Garanti BBVA vadesiz hesabımdan 7.613,36 TL tutarında para çekilmiştir. Sadece e-posta kanalıyla bir bilgilendirme yapılmış, öncesinde tarafıma herhan
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 13 Şubat’ta iptal ettim. 19 Şubat’ta tarafıma e-posta ile işlemlerimin t...amamlandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sözleşme numaram 17385067’dir. Bu süreçte müşteri hizm