to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden Garanti mobil şube aracılığıyla yaptığım bireysel emeklilik işlemini 27.03.2026 tarihinde iptal etmek istedim. BES iptali sonrasında, şimdiye kadar yatırdığım ana paramı çekmek için talepte bulunduğumda, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından açıkça ifade edildi.
BES iptali talebim “5 yıldan erken çıkış” gerekçesiyle reddedildi ve yatırdığım ana paramın ödenmeyeceği söylendi. Erken çıkış yapsam dahi, yatırdığım ana paranın tamamen ödenmemesi ve hiçbir ödeme yapılmayacağının belirtilmesi bana hem hukuken hem de vicdanen son derece haksız gelmektedir.
Garanti BBVA’dan, bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yatırdığım ana paramın tamamının tarafıma iade edilmesini ve erken çıkış gerekçesiyle ana paramın tamamının ödenmemesi yönündeki uygulamanın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Hukuken yasaların bana sunduğu tüm haklarımı kullanacağım sonuna kadar.
21.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek, hesabımda biriken 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıldan önce para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa bu BES katılımını başlatırken şirket çalışanı, d...
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte büyük zorluklar yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, fakat sürekli olarak çeşitli belgeler ve evraklar istendi. Belgeleri sunduğum halde hesabım dondurulduğunu söylediler, f...
Garanti BBVA Emeklilik’te iki çocuğum adına Haziran 2025’ten bu yana bireysel emeklilik sistemine (BES) dahilim. Her biri için 2.250 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ana para yatırdım. Bugün, Garanti BBVA OSB Gaziantep Şubesi’nde işlemlerim için görüştüm, ayrıca müşteri hizmetleriyle ve M**** Hanım ...
Yorumlar