to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 13 Şubat’ta iptal ettim. 19 Şubat’ta tarafıma e-posta ile işlemlerimin tamamlandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.
Sözleşme numaram 17385067’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum. Ne e-posta ile ne de telefonla tatmin edici bir dönüş yapılmadı.
BES iptali sonrasında tarafıma ödenmesi gereken tutarın hiçbir gerekçe gösterilmeden geciktirilmesini kabul etmiyorum. Paramın acilen banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, BES sözleşmemi iptal etmem halinde tarafıma hiçbir para iadesi yapılmayacağı yönünde yanlış ve yanıltıcı bir bilgi verildi. Bu bilgiye rağmen sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma herhangi bir iade y...
Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) Ağustos ayında yaklaşık 4700 TL tutarında ödeme yaptım. Dün, çağrı merkezi üzerinden BES iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iptal işlemini gerçekleştirirsem yatırdığım tutarın neredeyse tamamının kesinti olarak alınacağını ve sadec...
21.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek, hesabımda biriken 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıldan önce para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa bu BES katılımını başlatırken şirket çalışanı, d...
11.11.2025 tarihinde Garanti Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi (sözleşme numarası: 17423198) iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma, iade tutarının en geç 13.11.2025 tarihinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ve bu yönde mesaj aldım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 3.70...
Garanti BES’te çocuğum adına açtığım bireysel emeklilik sözleşmesinin iptalini talep ettim. 10248580 numaralı BES için 3 haftadır müşteri hizmetleriyle (4440336) defalarca görüşmeme rağmen, param saçma bir gerekçeyle iade edilmiyor ve sürekli oyalama ile karşılaşıyorum. Bana aynı işlemler tekrar tek...
Yorumlar