to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oluşturulan Hayat Sigortası Ve Çekilen Tutarın Geri Ödenmesi Talebi
Garanti BBVA Emeklilik’te adıma 5770**99 numaralı hayat sigortası, bilgim ve onayım dışında düzenlenmiştir. Bu poliçe kapsamında 17.09.2025 tarihinde Garanti BBVA vadesiz hesabımdan 7.613,36 TL tutarında para çekilmiştir. Sadece e-posta kanalıyla bir bilgilendirme yapılmış, öncesinde tarafıma herhangi bir açık onay süreci işletilmemiştir.
Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak hayat sigortasının iptal edilmeyeceği ve çekilen tutarın iade edilmeyeceği şeklinde olumsuz dönüş aldım. Onayım olmadan oluşturulmuş bu hayat sigortasının iptal edilmesini, vadesiz hesabımdan çekilen 7.613,36 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu süreçte oluşan enflasyon farkının da hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve tüm bu tutarların derhal, ivedilikle bugün içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanma hakkımı saklı tuttuğumu belirtirim.
Şikayetvar üzerinden Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat ile ilgili şikayetimi paylaştım, poliçemin izinsiz oluşturulduğunu ve hesabımdan 7.613,36 TL çekildiğini belirttim, müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş aldım ve henüz bir çözüm ya da iade gerçekleşmedi.
