to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde bulunan 17606566 numaralı BES sözleşmemi yaklaşık iki ay önce yaptırdım ve... bugün itibarıyla sistemden tamamen çıkmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hem kesinti tutarları hem de tarafıma aktarılan bilgiler nedeniyle ciddi ma
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi kendim iptal ettim, iptalimin onaylandığını ve iade sürecinin... başlatıldığını ilettiler. Ancak Ekim ayından bu yana tarafıma herhangi bir ödeme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce hiç bilmediğim bir IBAN’a paranın yatı
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından Garanti BBVA’dan kullandığım bireysel krediye bağlı olarak “Kredim Güvende / ...Kredili Hayat Sigortası” başlatılmıştır. Poliçe numaram 5955**67/0 olup kredi kullanım tarihim 28.12.2025’tir. Bu krediye bağlı olarak düzenlenen söz konusu sigorta poliçesinin ipt
Garanti BBVA’dan 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 5959**19 numaralı hayat sigortası p...oliçesi düzenlendi. Ancak başka bir sigorta şirketinden hâlihazırda geçerli bir hayat sigortası poliçem bulunuyor. Mevcut poliçem olmasına rağmen tarafıma ek bir hayat sigortası s
Garanti Emeklilik’te eşime ait olan bireysel emeklilik sözleşmesinin ödemeleri benim kredi kartımdan çekilmektedir. Bu B...ES ödemesini iptal etmek istiyorum ancak tarafınızla yaptığımız görüşmeler tam bir karmaşaya dönüştü. Ben Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi eşimin iptal
Garanti BBVA Kocaeli Körfez şubesinden 24.12.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, 14.839 TL tutarında Garanti BBVA Emeklilik kaynaklı hayat sigortası poliçesi zorunluymuş gibi
B** E*** K*** Garanti BBVA Emeklilik üzerinden kredi uzun vadeli hayat sigortamı iptal ettirdim ancak aradan 5 gün geçme...sine rağmen sigorta bedelinin iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. İşleme ait poliçe numaram 59423604 ’tir. Sigortamın iptal edilmesine rağmen iade tutarının hesabıma geçmemesi nede
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan Dijibes Emeklilik Sözleşmesi’nden (Sözleşme No: 14374892) erken çıkış talebim bir türl...ü işleme alınmıyor. Yaklaşık 260.000–265.000 TL civarındaki birikimimin tarafıma ödenmesi için 12 Aralık tarihinde ilk kez müşteri hizmetleri üzerinden erken çıkış talebinde bulund
Garanti Bankası ve Garanti Emeklilik ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz günlerde Garanti üzer...inden aktif bir BES hesabım olduğunu fark ettim. Yaklaşık 950 TL civarında bir tutar görünüyordu ve bu BES’i aralığın ilk haftasında iptal ettirdim. Bu paraya ihtiyacım olduğu için
24.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak Garanti Emeklil...ik ve Hayat A.Ş. tarafından iznim ve açık talebim olmaksızın, bireysel kredili 5946**51 numaralı poliçe düzenlenerek hesabımdan 7.850,94 TL “prim tahsilatı” adı altında para çekilm
Garanti’den kullandığım krediye bağlı olan kredili hayat sigortamın iptalini 18 Aralık tarihinde hem mobil uygulama üzer...inden hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Poliçe numaram 5927**52’dir. Yaptığım başvurularda tarafıma sadece “arama yapılacak” denildi, ancak üzerinden zaman geçmesi
Garanti Bireysel Emeklilik’te 15175715 numaralı sözleşmemi 2024 yılında başlattım. 22 Aralık 2025 tarihinde sistemden ay...rılmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, birikimimden 10.500 TL tutarında “aidat” adı altında kesinti yapılacağını öğrendim. Böyle bir kesintiden daha önce açık ve net şekilde
Yasal cayma hakkıma rağmen sigorta poliçem iptal edilmedi, ücretim iade edi...lmiyor. 19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik mobil şube üzerinden i
Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ya...klaşık 1 haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak her seferinde "Sonra arayınız" şeklinde bir uyarı al
Garanti Emeklilik üzerinden, Garanti BBVA’dan 17.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 2....475 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 5927**64’tür. Kredi sonrasında hayat sigortasını iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım an
Garanti Emeklilik’te 17809365 numaralı BES sözleşmemi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma 2.167 TL ödeme yapılması gerek...irken, 09.12.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 640 TL yatırıldı. Ödemenin neden eksik yapıldığı ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde b
Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bünyesindeki 5847**19 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için 04.11.2025... tarihinden beri uğraşıyorum. Buna rağmen poliçem hiçbir şekilde iptal edilmiyor ve işlemim sonuçlandırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçemin iptal edilemeyeceği, böy
15.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımı sonrasında Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. adına, bilgim ve açık onayım dışında 5920**11 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve bu poliçe kapsamında hesabımdan/k
Haziran ayında Garanti Emeklilik’ten çocuğum için bireysel emeklilikle ilgili mesajlar gelmesi üzerine başvuru yapmak is...tedim ancak işlemleri hiçbir zaman tamamlamadım, sesli/SMS hiçbir onay vermedim. Bu yüzden herhangi bir sözleşmenin de başlamadığını düşündüm. 14.12.2025 tarihinde ise hesabımda p
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye istinaden Garanti Emeklilik tarafından 14.12.2025 tarihinde hayat sigortası kes...intisi yapıldı ve hesabımdan 13.000 TL tahsil edildi. Poliçe numaram 59193500’dür. Kredi sürem 24 ay olmasına rağmen bu tutarın yüksek olduğunu düşünerek sigortadan cayma hakkımı k
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi, sağlık sorunum ve acil nakit ihtiyacım nedeniyle 05.12.2025 tarihinde m...obil internet kanalı üzerinden iptal etmek, yani sistemden erken çıkış yapmak zorunda kaldım. Ancak bu süreçte yapılan kesintiler ve tarafıma bildirilen ödeme tutarı nedeniyle cidd
Bireysel emekliliğimi iptal ettim, paramın Yapı Kredi hesabıma geçtiği görünüyor fakat hesabımda para yok. Sorunla karşı...laştığım andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle ne işlemin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de sorunun çözümü için de
Garanti BBVA Emeklilik’ten 25.09.2025 tarihinde kredi ödeme güvencesi uzun süreli hayat sigortası poliçesi satın aldım. ...Poliçemin 6. sayfasında, poliçenin 30 günden sonraki iptallerinde ilgili risk ve masraf tutarları tahsil edilerek iptal edilebileceği açıkça yazmasına rağmen, bu hakkımı kullanmama
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 17 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim.... İptal işlemi sırasında, birikim tutarımın en geç 20 iş günü içinde tarafıma ödeneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde yaklaşık 7.200 TL tutarındaki param hâ