to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik’te bulunan BES poliçemin iptalini yaklaşık bir yıldır talep etmeme rağmen, genel müşteri hizmetleri hattı üzerinden hâlâ sonuç alamıyorum. Her aradığımda sözleşme detayları öne sürülüyor, paramın iade edilmeyeceği söyleniyor ve bu detayların ne olduğu açık ve anlaşılır şekilde anlatılmıyor; sadece oyalandığımı hissediyorum. Üstelik taleplerimi net şekilde iletmeme rağmen, son derece katı, uzlaşmaya kapalı ve kestirip atan bir tutumla karşılaşıyorum.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Özellikle çocuklarım için güvenli ve mantıklı olduğunu düşünerek böyle bir sisteme girmiştim; fakat yaşadığım bu iptal süreci ve “paranızı iade edemeyiz” söylemleri nedeniyle kimsenin, özellikle de çocukları için, bu tür bir BES ürününe girmesini artık önermiyorum.
Ben poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve mümkünse kesinti yapılmadan birikimlerimin iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, sürecin şeffaf ve net bilgilerle açıklanarak ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
BES için maaşımdan kesinti yapıldı. BES'i iptal ettirdim. Paramı iade etmediler. Aradığım takdirde hiçbir şekilde çözüm üretemediler. Bir an önce kesi...
Garanti bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce kendi isteğimle dahil oldum. Sistemden çıkmak için 24.12.2025 tarihinde telefon üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne iptal işlemi gerçekleşti ne de para iadem yapıldı. Üstelik iptal ettiğimi sandığım hald...
Garanti Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli sesli yanıt menüsünde dolaştırılıyorum ve iptal adımına geldiğimde işlem tamamlanmadan süreç tıkanıyor, bu yüzden sözleşmemi sonlan...
Garanti Emeklilik’te çocuğum adına açtırdığım bireysel emeklilik poliçesini yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Toplamda 4.000 TL ödeme yaptığım bu poliçede, iptal işlemi sonrasında yatırdığım paranın tamamının masraf olarak kesildiği ve hiçbir şekilde iade edilmeyeceği tar...
Garanti Emeklilik’teki BES sözleşmem için yaklaşık 10 gün önce çağrı merkezi otomatik yanıt sistemi üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak iptalden doğan, yaklaşık 2 aylık birikimi kapsayan iade tutarım hâlâ tarafıma ödenmedi ve sistemde sanki iptal hiç yapılmamış gibi görünmeye devam ediyor. Bu...
Yorumlar