Gant müşteri hizmetleri

Gant online mağazadan yaptığım alışverişe ait ürünü Yurtiçi Kargo ile 24 Kasım tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürün için yaklaşık 2.000 TL ödeme yapmıştım ve sipariş numaram 8308314099413575’tir. Kargo takipten ürünün kendilerine ulaştığını görüyorum ancak sistemlerinde böyle bir iade görünmed...

Eren Perakende’nin web sitesi üzerinden Gant markasının kendi sitesinden, Ağustos 2024 tarihinde Nur b** t*** adına bir ürün satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun olarak elde yıkamama rağmen belirgin şekilde küçüldü. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iki yıl içinde iki kere inceleme yapıla...

10 Kasım’da Gant resmi internet sitesinden yağmurluk mont siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 8307405441612230). Ödemesini yaptığım ürünün en geç 13 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kargom bir haftadır Sürat Kargo Maltepe şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili ...

06.11.2025 tarihinde Emaar AVM Gant mağazasından 7.499 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hediye paketini dahi açmadan 12. Günde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, şirket politikası gereği mağazadan alınan ürünlerde iade süresinin 7 gün olduğunu, sa...

Gant’tan online olarak aldığım bordo gömleği (ürün kodu: 3240177.638, sipariş numarası: 8306761418311412) iade etmek için firmanın oluşturduğu GAN76466DCFA iade kodu ile yaklaşık iki hafta önce Ankara’dan Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Ancak bu süreye rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. İade sü...

Gant online mağazadan 8305979081617962 numaralı siparişimle toplam 15.495 TL tutarında ürünler satın aldım. Ürünler bana uymadığı için 10 gün önce iade ettim. İade işleminin ardından banka ile ilgili bir problem yaşandığı ve para iadesinin gerçekleşmesi için mail yoluyla bilgilerimi göndermem gerekt...

14 Kasım tarihinde Gant’ın online mağazasından 8307925003413968 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım ve 6.600 TL ödeme yaptım. Sitede teslimat süresi 2-8 gün, sipariş sonrası gelen mailde ise 1-3 gün olarak belirtilmişti. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhan...

14 gün önce Gant online mağazadan aldığım kadın bej tapered fit pantolonu iade ettim. İade kodum: 342041617. Ürünü kargoya verdikten sonra iadenin teslim alındığına dair mesaj aldım, fakat 1999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. Bankamla görüştüm, sistemlerinde herhangi bir i...

25.10.2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden aldığım Gant Erkek Kahverengi Dik Yaka Ceket (Sipariş No: 8305996959011198) için iade işlemi yapmak istedim. İlk olarak kargo şubesine gittiğimde, iade kodu dışında ayrıca müşteri numarası istendi. Ancak iade ekranında böyle bir bilgi olmadığı için işlemi t...

Gant alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte, ürünün büyük gelmesi sebebiyle 27.10.2025 tarihinde iade ettim. 8304181943713321 numaralı siparişimin iade kargosu Gant’a ulaşmasına rağmen, iade ücretim tarafıma halen ödenmedi. İade sürecini takip edebilmek için kendi web sitelerindeki iletişim numa...

Gant’ın kendi internet sitesinden 8305595471811016 numaralı siparişim için iade işlemi başlatmak istiyorum. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda 15 dakikadan fazla hatta kalmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım. Ayrıca e-posta yo...

11 Ekim’de Gant’ın kendi internet sitesinden iki adet kadın şişme mont siparişi verdim ve daha sonra her iki ürünü de iade ettim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında, eksiksiz şekilde gönderildi. İade işlemlerimle ilgili olarak depoya ulaştığı ve iadenin kabul edildiğine dair onay e-postal...

Occasion ve Gant markalarından kahverengi kemer siparişi verdim. İlk olarak Occasion’un web sitesinden 110 cm olarak seçtiğim kemer, 05.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ürün 130 cm idi. Ardından Gant’ın resmi web sitesinden 105 cm olarak sipariş verdiğim kemer ise 08.11.2025 tarihinde...

16 Ekim 2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 8305381277215093 numaralı siparişle satın aldığım montun iadesini gerçekleştirdim. Ürün 29 Ekim 2025’te firmaya ulaştı ve 30 Ekim 2025’te ücret iadesinin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak, Akbank Wings kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde her...

Yaklaşık 2 ay önce Gant mağazasından hediye olarak alınan 40603 model spor ayakkabıda, sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmında süzülme problemi oluştu. Elimde faturasıyla birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hediye al...

28 Eylül’de Gant’ın kendi internet sitesinden satın aldığım bayan elbise defolu olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve alışverişimi banka kartı kampanyasıyla yaptığım için iade sonrası kampanya bozuldu, bu nedenle 900 TL’lik bir kaybım oluştu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hatanın ken...

22 Ekim 2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 2 adet erkek sweatshirt ve 1 adet çorap siparişi verdim (Sipariş No: 8305937531411482, toplam tutar: 5147 TL). Ürünleri iade etmek istiyorum ancak web sitesindeki iade butonları çalışmıyor ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini d...

Gant’ın kendi internet sitesinden sipariş numarası 8304111189314761 ile lacivert mont siparişi verdim, ancak bana siyah renk mont gönderildi. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade kodu alarak gönderdim, fakat iki kez “fabrikasyon hata bulunamamıştır” denilerek mont ...

Gant internet sitesinden 13 Ekimde satın aldığım “Gant Erkek Lacivert Dik Yaka Kapitone Ceket” için iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 8305131942111938. Ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim belirtilmişti, 22 Ekimde ürünüm ellerine ulaştı ancak iade başvurumu yapmama rağmen 14.999 TL tutarındak...

Gant internet sitesinden 2 gün önce sipariş verdiğim kapüşonlu kazaklardan biri (M beden, lacivert) bedenime uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 8306746334017075. Ancak iade işlemini gerçekleştirmek oldukça zor; sistem üzerinden kolay iade seçeneği sunulmuyor ve iletişim numarasına da...

14.10.2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 8305231760413438 sipariş numarası ile "Gant Erkek Yeşil Regular Fit Kareli Gömlek" aldım. Siparişimde ürünün 17.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti fakat bugün 27.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, Kargoist kargo firması ta...

13.10.2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 8305153986114890 numaralı siparişimle 5088,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimin ardından günlerce “siparişiniz hazırlanıyor, yoğunluktan dolayı gecikecek” şeklinde mailler aldım. Ancak iki hafta sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece “ia...

13 Ekim tarihinde Gant internet sitesi üzerinden boxer siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: 8305082038414529). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sipa...