Toplam çözüm sayısı
..

Gant Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 463

Gant
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 364görüntüleme
  • 05 Nisan 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Yanlış Ürün Gönderimi!

31.03.2021 tarihinde 3138726 numaralı ürünü 399 TL den satın aldım bugün kargo elime ulaştı fakat kargodan çıkan ürünün rengi ve ürün kodu tamamen farklı ürün kodu 3046002.662. S müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü sadece iade alabileceklerini söylediler. Ürünün tekrardan fiyatına baktığımda 7...

Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
+1

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 769görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:03

Gant Tişörtlerin Renkleri Soldu!

Antalya Gant mağazasında aldığım 3 t-shirt'ün talimatlara uygun yıkamama rağmen renkleri soldu, 2 ay önce mağazaya incelemeye götürdüm, ürünü incelemeye gönderdik diyorlar fakat ürünün sadece fotoğrafını yollamışlar ve ürün mağazada. Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonu...

profile
  • 804görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 12:17

Gant Bariz Renk Atmasını Kabul Etmiyor Ve Müşterisini Korumuyor!

Gant mağazasından iyi bir para vererek aldığım tişörtüm bariz bir şekilde renk atmıştır. Mağazaya götürerek mağaza tarafından incelemeye gönderilmiştir. Rengin bariz bir şekilde atmış olduğu görünmesine rağmen reddedilmiştir. 2. Defa gönderildiğinde tekrar reddedilmiştir. Yardımcı olması için Gant m...

profile
  • 791görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 18:26

Gant T-shirt Delinmesi Müşteri Hizmetleri İnceleme Sorunu

Gant markasından almış olduğum tişörtlerde zamanla delikler meydana geldi ve soldu, 17 Eylül'de inceleme için mağazaya teslim ettim 1 aydır inceleniyor bugün aradığımda 1 tanesi red yemiş diğer tişörtte hala inceleniyor. Gerçekten neyi inceliyorsunuz çok merak ediyorum? Aynı markadan Trendyol'dan al...

profile
  • 958görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gant E- Arşiv Fatura Kesilmiyor

05.09.2020 tarihinde Akasya AVM İstanbul mağazasından almış olduğum ürünün faturası daha mağazadayken talep etmeme rağmen hala gelmedi. Mağaza çalışan...

Gant E- Arşiv Fatura Kesilmiyor
profile
  • 561görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 20:24

Gant Ürünler Hala Kargolanmadı

12 Ağustos 2020 de vermiş olduğum 1636 TL'lik siparişim hala hazırlık aşamasında gözüküyor. Sitelerinde 2 - 4 gün içinde kargolanacak yazmasına rağmen hala ses yok. Müşteri hizmetleri her aramada farklı bir bahane ile konuyu kapatıyor. Geçen gün aradığımda 24 ağustosta kargolanıp en geç 2 gün içinde...

profile
  • 502görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 15:07

Gant Teslim Edilmeyen Sipariş

21. Haziran'da sipariş etmiş olduğun ürün teslim edilmemiş olup, 2 aydır firmadan konu hakkında dönüş almamaktayım. 269 TL'lik bir ürün için dönüş yapamayan bir firma. Müşteri hizmetlerinden ilgili birimlere yönlendiriyoruz ifadesinden başka bir şey yok. Altyapısı olmadan online ticaret yapan bu fir...

profile
  • 505görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 11:33

Gant Aldatıcı Kargo Süresi Bilgisi

İnternet sitesinde ürünleri incelerken tepede kargo süresini 2-4 iş günü diye belirtip, satın alıp parasını ödedikten sonra birden bire 5-10 iş günü olarak değiştirmek büyük ayıp. Ben ürünü, hediye vermek üzere en başta yazan kargo süresine güvenerek sipariş verdim ama maalesef gününden çok sonra te...

profile
  • 462görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 17:11

Gant Müşteri Hizmetleri Ve Marka Sorumsuzluğu

03.06.2020 tarihinde online sitesinden yaptığım 1359584685513272 numaralı alışverişimi 08.06.2020 tarihinde ürün kargolanmadan iptal talebinde bulundum. Ürünün iptalinin alındığının söylenmesine rağmen ürünün kargolandı bilgisi mail ile ulaştı. Marka işleyişinizde ki kopukluk ve sistem sıkıntısı ned...

profile
  • 852görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 10:57

Gant Faturamın Yanlış Kesilmesi & Hediye Paketi İstedim ,Gönderilmedi

İki hafta aralıklarla Eren perakendeden ürün sipariş ettim biri Occasion markasından diğeri Gant ve Occasion istediğim sandalet bittiğinden dolayı yerine bana sorulmadan başka sandalet gönderilmişti iade ettim yine bu siteye yazdım fakat ilgilenilmedi. Aranmadım bir de aradığımda müşteri hizmetlerin...

Gant Faturamın Yanlış Kesilmesi & Hediye Paketi İstedim ,Gönderilmedi
profile
  • 1020görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 18:08

Gant Yanlış Ürün Gönderdi

Gant markasından online üzerinden almış olduğum 3040622.468. m barkodlu uzun kollu gömlek yerine, alakasız kısa kollu bir gömlek gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorumsuzca "ürünü iade edin, yeni sipariş verin" dediler. Sipariş verdiğim ürün stokta yok gözüküyor şu an. Bu kadar vurdumduy...

profile
  • 929görüntüleme
  • 02 Kasım 2019 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Fatura Sorunu

10.06.2017 Gant internet sitesinden mont aldım kısa süre sonra kol ve yakada renk değişikliği oluştu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturaya ulaşamamışlar ve siparişlerim bölümden ben de ulaşamadım bugün geçmiş e- maillerimden faturaya ulaştım fakat şimdi de 2 yılı geçtiği için tadilat dahi yapı...

profile
  • 1106görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 18:12

Gant Değişim Sorunu

Gant internet bankacılığından indirime giren kot aldım, ancak büyük geldiği için müşteri hizmetlerini arayıp değişim istedim. Ancak bana internetten aldığım ve değişim istediğim beden mağazalarında olmadığı için (internet sitesinde beden mevcut) ürünü iade edip tekrar sipariş vermem gerektiği söylen...

profile
  • 1151görüntüleme
  • 30 Temmuz 2019 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Para İadem Hala Yatmadı

Gant'ta iade ettiğim 2 hafta geçmiş ve iadem onaylanmasına rağmen para iadesi bir türlü yapılamadı. Müşteri hizmetleri de bilgisizlik, yetkisizlikle hiçbir işlem yapamıyor. Ödeme dekontunu defalarca aramama rağmen, göndermiyorlar! Çünkü öyle bir iade yok. Sattıkları markaları asla karşılığı olmaya...

profile
  • 1074görüntüleme
  • 11 Temmuz 2019 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant'ta İade Edilen Ürünün Yapılmayan Para İadesi!

Gant'ta iade ettiğim ürün onaylanmasına rağmen para iadesi bir türlü yapılamadı. Müşteri hizmetleri de devamlı aynı cevapla (robot olsa bu kadar yardımcı olur) muhasebeden dekontu göndereceklerini söylüyor ama bir türlü O dekont gelmek bilmiyor. Bu firmanın diğer markalarından (Gant, L****, B**** ).

profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2019 09:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1114görüntüleme
  • 20 Haziran 2019 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant'tan Aldığım Ürün Ulaşmadı

Gant online üzerinden aldığım tshirt bir türlü elime ulaşmadı. Ne firma ne de Yurtiçi Kargo şirketi müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmelerde paketin nerede olduğunu bilmiyorlar. Gant bana 10.06.2019 tarihinde sipariş alındı ve 13.06.2019 tarihinde ise paket kargoya verildi diyor fakat ne G...

profile
  • 3214görüntüleme
  • 10 Haziran 2019 09:35

Gant Online Alışveriş İptal Sorunu!

7 Haziran Cuma günü sabahı Gant isimli markanın internet sitesinden 2 adet gömlek sipariş ettim, aradan 1-2 saat geçti gömlekler aynı sitede %30 indirime girmiş, hemen müşteri hizmetleri hattını arayıp durumu anlattım, telefonda görüştüğüm İ** bey isimli görevli iptal işlemini tatil olduğu için yapa...

profile
  • 1001görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 15:20
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Siparişimin Nerede Olduğu Bilinmiyor!

13 Mayıs'ta Gant'den vermiş olduğum sipariş için 14 Mayıs'ta kargoya verildi diye bir mesaj geldi. 22.05 oldu hala ortada yok. Durumunu sorgulamak istediğimde de kayıt bulunamadı diyor! Müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum herhangi bir haber verilmedi! Bir daha Gant mi? Asla.

profile
  • 1355görüntüleme
  • 19 Nisan 2019 09:02

Gant Marka Mont İadesini Eren Holding Ödemiyor!

Mart ayı sonunda 660346 numaralı siparişteki iade ettiğim Gant mont için, 01.04.2019'da Eren Holding müşteri hizmetlerinden; "Öncelikle markamıza olan ilginize teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz ürün iadesi tarafımıza ulaşmıştır. İade işlemleri tamamlanıp, ödeme için ilgili departmanımıza iletilmiş...

profile
  • 1698görüntüleme
  • 10 Mart 2019 11:03

Gant Ürün Teslimi Yapamıyor!

Gant'tan 19.02'de bir erkek sweatshirt satın aldım ürün eski adresime gittiği için firmaya iade olmuş. Firmayla yaklaşık bir haftadır her gün konuşuyorum. İlk konuştuğum kişi ürünü hemen bugün tekrar gönderiyorum dedi, ikinci görüştüğüm kişi depo ile görüşüp dönüş yapacağım dedi dönmedi, üçüncü kişi...

profile
  • 814görüntüleme
  • 20 Şubat 2019 16:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Gant Ücret İadesini Yapmıyor!

04.02.2019 'da Gant online mağazasından aldığım ürünü 05.02.2019 beden yanlış olduğu için kargoyu almadan iade ettim müşteri hizmetleriyle yaptığım gö...

Mete'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 2019 16:25

“Ücret iade sürecinde çağrı merkezinde benimle ilgilenen Dilara hanıma gösterdiği ilgiden ve çözüm odaklı süreci yönetmeesinden dolayı kendisine ve Eren Holdinge teşekkür ederim.”

profile
  • 1031görüntüleme
  • 22 Haziran 2018 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Mağazasından Aldığım Kapüşonlu Sweat Tüylendi!

Anladığım kadarıyla benden başka tüketicilerde aynı şikayette bulunmuşlar, aşağıda daha önce bu mecrada paylaşılmış şikayet bulunuyor aynı mağduriyet ne tesadüf tarafımdan da yaşanıyor demek ki üründe problem var ama kabul etmiyorlar, ürün değişimini kabul etmiyorlar ben de ürünü müşteri hizmetleri ...

profile
  • 882görüntüleme
  • 26 Nisan 2018 09:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant İade Talebi

Hesabıma 3 haftadan fazladır yatması gereken para yatmıyor. 10 kereden fazla aradım her aradığımda biz size dönüş yapacağız diyorlar ama geri dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleriyle bir çok kez konuştum sadece D*** hanım yardımcı olabildi. Paranız yatırıldı deniyor yatırılmadığı söyledim sonradan yanlı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gant, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100