Gant müşteri hizmetleri

25.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Gant mağazasından, satış personelinin yönlendirmesiyle 31541101. G00.38 kodlu ürünü satın aldım. 37 numaranın ayağıma tam olduğunu, 38 numarayı ise evde kalın çorapla deneyip olmazsa iade edebileceğimi söylemeleri üzerine, 5.599,00 TL tutarındaki ürünü kredi ka...

Occasion üzerinden 8306057255111750 numaralı siparişim ile aldığım iki ürünü 03.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünleri iki ayrı paket halinde gönderdim. Lacoste erkek yeleğin iadesi sorunsuz bir şekilde yapıldı ancak Gant marka erkek Polo tişörtün iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Gant ...

2023 kışında Gant’ten satın aldığım montun kol kısmındaki kumaşı boylu boyunca açıldığı için ürün incelemesi talebinde bulunmak istedim. Ancak ürünü alırken faturam sisteme doğru şekilde kaydedilmediği için şu anda faturam bir türlü bulunamıyor ve inceleme talebi bile oluşturamıyorum. Bu durum tamam...

Gant.com üzerinden aldığım paltoyu iade ettim, iadem 18.11.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen yaklaşık 29 bin TL’lik ücretim bir aydır tarafıma iade edilmedi. İade sürecim 83083354113612712 numaralı kayıt üzerinden görünüyor ancak ödeme konusunda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu tutumları nedeniyle ...

22.11.2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden bir adet kapüşonlu mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun kapüşonunun paketin içinde olmadığını fark ettim. Hemen telefonla Gant müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana ürünün komple iade edilmesi gerektiği, bu şekilde işlem yapabilec...

Gant online mağazası üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü 5.06.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemim için bana GAN93787EA62 iade kodu verildi ve sipariş numaram da 8293716623913873. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 4.000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu sür...

Gant’in kendi online sitesinden bir adet t-shirt ve bir adet şapka satın aldık. Kargoyu teslim aldığımızda paketten sadece t-shirt çıktı, şapka yoktu. Ardından “8309295675411489 numaralı siparişinizin 8309295675411489.02 numaralı paketi adresinize teslim edilmiştir. Önemli Not: Siparişinizde birden ...

Gant online mağazasından 03.12.2025 tarihinde satın aldığım Gant kot pantolon, ilk yıkamada kumaşında yırtılma meydana gelerek kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir yıkama sonrası böyle bir deformasyon göstermesi, ödediğim ücrete ve Gant markasına duyduğum güvene hiç y...

Gant firmasının online alışveriş sitesi www.gant.com.tr üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde 8305506431711233 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için 27 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo 30 Ekim 2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Yaklaşık 1.5...

Kasım ayında Marmara Park AVM Gant mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek almış olduğum sweatshirt, daha bir yıl bile olmadan ve çok az kullanılmasına rağmen ciddi şekilde tüllenme (peeling) yapmasının yanı sıra belirgin şekilde çekti. Ürünün görselleri elimde mevcut ve kullanım yoğunluğu neredeyse...

+1

Gant online sitesi üzerinden üye olarak 3 Ekim tarihinde eşime uzun kollu bir sweatshirt satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için iade ettim ve tarafıma ödemenin iade edildiği söylendi, ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Gant tarafından bana bir dekont gönderildi, ben de bu dekontu bankama ilet...

Gant online mağazadan yaptığım alışverişe ait ürünü Yurtiçi Kargo ile 24 Kasım tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürün için yaklaşık 2.000 TL ödeme yapmıştım ve sipariş numaram 8308314099413575’tir. Kargo takipten ürünün kendilerine ulaştığını görüyorum ancak sistemlerinde böyle bir iade görünmed...

Eren Perakende’nin web sitesi üzerinden Gant markasının kendi sitesinden, Ağustos 2024 tarihinde Nur b** t*** adına bir ürün satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun olarak elde yıkamama rağmen belirgin şekilde küçüldü. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iki yıl içinde iki kere inceleme yapıla...

06.11.2025 tarihinde Emaar AVM Gant mağazasından 7.499 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hediye paketini dahi açmadan 12. Günde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, şirket politikası gereği mağazadan alınan ürünlerde iade süresinin 7 gün olduğunu, sa...

Gant’tan online olarak aldığım bordo gömleği (ürün kodu: 3240177.638, sipariş numarası: 8306761418311412) iade etmek için firmanın oluşturduğu GAN76466DCFA iade kodu ile yaklaşık iki hafta önce Ankara’dan Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Ancak bu süreye rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. İade sü...

Gant online mağazadan 8305979081617962 numaralı siparişimle toplam 15.495 TL tutarında ürünler satın aldım. Ürünler bana uymadığı için 10 gün önce iade ettim. İade işleminin ardından banka ile ilgili bir problem yaşandığı ve para iadesinin gerçekleşmesi için mail yoluyla bilgilerimi göndermem gerekt...

14 Kasım tarihinde Gant’ın online mağazasından 8307925003413968 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım ve 6.600 TL ödeme yaptım. Sitede teslimat süresi 2-8 gün, sipariş sonrası gelen mailde ise 1-3 gün olarak belirtilmişti. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhan...

14 gün önce Gant online mağazadan aldığım kadın bej tapered fit pantolonu iade ettim. İade kodum: 342041617. Ürünü kargoya verdikten sonra iadenin teslim alındığına dair mesaj aldım, fakat 1999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. Bankamla görüştüm, sistemlerinde herhangi bir i...

25.10.2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden aldığım Gant Erkek Kahverengi Dik Yaka Ceket (Sipariş No: 8305996959011198) için iade işlemi yapmak istedim. İlk olarak kargo şubesine gittiğimde, iade kodu dışında ayrıca müşteri numarası istendi. Ancak iade ekranında böyle bir bilgi olmadığı için işlemi t...

Gant alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte, ürünün büyük gelmesi sebebiyle 27.10.2025 tarihinde iade ettim. 8304181943713321 numaralı siparişimin iade kargosu Gant’a ulaşmasına rağmen, iade ücretim tarafıma halen ödenmedi. İade sürecini takip edebilmek için kendi web sitelerindeki iletişim numa...

Gant’ın kendi internet sitesinden 8305595471811016 numaralı siparişim için iade işlemi başlatmak istiyorum. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda 15 dakikadan fazla hatta kalmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım. Ayrıca e-posta yo...

11 Ekim’de Gant’ın kendi internet sitesinden iki adet kadın şişme mont siparişi verdim ve daha sonra her iki ürünü de iade ettim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında, eksiksiz şekilde gönderildi. İade işlemlerimle ilgili olarak depoya ulaştığı ve iadenin kabul edildiğine dair onay e-postal...

Occasion ve Gant markalarından kahverengi kemer siparişi verdim. İlk olarak Occasion’un web sitesinden 110 cm olarak seçtiğim kemer, 05.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ürün 130 cm idi. Ardından Gant’ın resmi web sitesinden 105 cm olarak sipariş verdiğim kemer ise 08.11.2025 tarihinde...

16 Ekim 2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 8305381277215093 numaralı siparişle satın aldığım montun iadesini gerçekleştirdim. Ürün 29 Ekim 2025’te firmaya ulaştı ve 30 Ekim 2025’te ücret iadesinin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak, Akbank Wings kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde her...