Hediye Paketi Ve Karton Poşet Eksikliği, Baskısı Yamuk Tişört Şikayeti

Gant’in kendi web sitesi üzerinden 29 Nisan’da online sipariş verdim ve siparişi tamamlarken özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim. 2 Mayıs’ta elime ulaşan kargoda ne hediye paketi ne de mağazalarda verilen karton poşet vardı. Hediye olarak vereceğim bir ürünü bu şekilde sunmam mümkün değil, özellikle de sistemde hediye paketi seçimini yapmış olmama rağmen bu eksiklikle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı zamanda almış olduğum tshirtün üzerindeki baskı yamuk.

Sipariş numaram 8322231802212087’dir. Konuyla ilgili Gant müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece hediye paketi gönderebileceklerini, karton poşet gönderemeyeceklerini ilettiler. Hediye paketini tek başına elde taşımak zorunda kalmak mantıklı ve şık bir çözüm değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişime ait ürün için kargo ile hem hediye paketi hem de mağazalarda verilen karton poşetin birlikte gönderilmesini talep ediyorum.