Marmara Park Gallery Crystal Demo Amaçlı Ürünler Vermiş!

01.06.2026 tarihinde Marmara Park Gallery Crystal mağazasından Aryıldız marka, faturada da belirtilen modelden 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Bu takımın 1 kişilik kısmı, yani 4 parçası demo amaçlı kullanılmış ürünlerden oluşuyordu. Mağazada bu parçalar için kapalı kutu ürün kalmadığı için bu demoları verdiler ancak bu 4 adet demo parça yerine sıfır, açılmamış parçaların en geç bir hafta içinde temin edileceği ve tarafıma bilgi verileceği özellikle söylendi.

Aradan 47 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Faturada sağ üstte el yazısıyla yazılı olan dahili numarayı arayarak yaklaşık 5 hafta önce telefonla görüştüm, bilgilerim alındı ve satış işlemini yapan kişinin beni arayarak bilgi vereceği söylendi. Yaklaşık 3 hafta önce de mağazaya bizzat gidip durumu tekrar sordum, yine aynı şekilde bilgilerim alındı ve bana dönüş yapılacağı ifade edildi fakat iki görüşmeden sonra da kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Mağazanın ilgisizliği ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 0212 854 00 42 numaralı telefondan da ulaştım ancak sonuç alamadım. Yemek takımındaki 1 kişilik, 4 parçalık demo ürünler yerine bana vaat edildiği gibi sıfır, açılmamış ürünlerin bir an önce temin edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.