to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Crystal Kullanımda Paslanan ve Deforme Olan Kek Kalıbı Hakkında Şikayet
Trendyol üzerinden satıcısı gallery Cristal olan Kaiser marka 24 cm borulu kek kalıbını 25 Aralık tarihinde çeyizim için satın aldım. Ağustos ayında düğünüm oldu ve ürünü ilk kez şimdi kullandım. Ancak ürünü sadece bir kez kullanmama ve elde yıkamama rağmen kalıp paslandı, çizildi ve bazı yerlerinde deformasyon oluştu. Çeyiz ürünü olarak aldığım bir kek kalıbının ilk kullanımda bu hale gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Ürünün ilk kullanımda bu duruma gelmesi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mevcut kek kalıbı yerine tarafıma sorunsuz, hatasız yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Fatmanur Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kullanımda Paslanan Ve Deforme Olan Kek Kalıbı Hakkında Şikayet konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
