Fuzul Otomotiv
Sözleşmede Belirtilen Teslimat Tarihine Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fuzul’un çekilişli sisteminden araç almak için Üyelik No: 241778 ile sisteme kayıt oldum ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sözleşmemde teslimat/öd...
Fuzul Otomotiv Cep Telefonu Numaram Baştan Beri Hatalı Girilmiş Olmasına Rağmen Düzeltilmiyor!
Fuzul araç tasarruf finansmanı kapsamında yaptığım sözleşmede yer alan cep telefonu numaram baştan beri hatalı girilmiş olmasına rağmen, tüm başvurula...
Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı İşlemler Nedeniyle Çekiliş Hakkım Engellendi

19.10.2025 tarihinde fuzulev Konya Selçuklu Şubesine, 1.000.000 TL değerindeki araç fırsat kampanyasına katılmak için başvuruda bulundum. Sürecin başından itibaren bana doğru ve net bilgi verilmedi, işlemlerim zamanında yapılmadı ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ödem...
Fuzul Ev Üzerinden Araç Satışında Geciken Ödeme Ve Güven Sorunu
Fuzul Ev üyesi olan bir kişiye aracımı sattım, satış işlemlerini tamamladım ve ödeme süreci Fuzul Ev üzerinden yürütüldü. 1 Aralık tarihi itibarıyla paranın hesabıma yatacağı söylendi, hatta üyeden 36 bin TL’lik bir eksiklik olduğu, bunun yatırılması gerektiği ifade edildi. Üye bu eksik tutarı da ya...
Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Fuzul araç sistemine a-634446 sözleşme numarasıyla dahil oldum ancak süreç başından beri tam bir hayal kırıklığına dönüştü. En başta bana eksik bilgi verildi ve yanlış yönlendirme yapıldı. Haziran teslim denmesine rağmen teslimat eylüle ertelendi, bunun gerekçesi olarak da yanlış hesaplama yapıldığı...
Sağlık Sorunum Nedeniyle İptal Ettiğim Sözleşmede 340 Bin TL Organizasyon Ücreti İade Edilmiyor

02.09.2025 tarihinde Fuzul Ev ile konut için tasarruf sözleşmesi yaptım ve yaklaşık 5 aydır sistemdeyim. Bu süreçte benden 340.000 TL organizasyon ücreti alındı. Umrede geçirdiğim trafik kazası sonucu belimde kırık oluştu ve artık çalışamayacağım bir duruma geldim. Bu nedenle sözleşmeyi iptal etmek ...
Teslimat Belirsizliği Ve Kapora Riski Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ağustos 2024 tarihinde Fuzulev üzerinden araç tasarruf planına üye oldum. Bana en geç Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra teslimatın Aralık 2025’e ertelendiği bilgisi verildi ve şu an Aralık ayı içinde net bir teslim günü de belirtilmiyor. Teslimat için istenen tüm e...
Fuzul Ev'de Araç Teslimatı Sürecinde Sürekli Değişen Ve Uzayan Bekleme Süreleri Güvenimi Sarsıyor

Fuzul Ev Hatay İskenderun şubesinde 18.05.2025 tarihinde çekilişli, 1 milyon tl değerinde araç için kuraya dayalı sisteme kayıt oldum. Kayıt sırasında benden aldıkları bedelin dosya masrafı olduğu, bunu ister peşin ister taksitli ödeyebileceğim açıkça söylendi, ben de 4 taksit halinde bu ödemeyi tam...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Teslimat Sürem Haksız Yere Uzatıldı
Fuzulev Batman şubesinde Kasım 2024’te dosya açtırdım. Görüşme sırasında bana, “Şu an dosyayı açmanız yeterli, peşinatı Aralık’ta getirseniz de sorun olmaz, sekiz ayda teslimat alırsınız” denildi. Bu söyleme güvenerek Kasım 2024’te dosyayı açtım, 10.000 TL’yi o ay yatırdım, geri kalan peşinatın tama...
Teslimat Tarihinin Defalarca Ertelenmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Teslimat Sürecinde Hesaplama Hatası Ve Şikayet Baskısı İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzulev Eskişehir şubesi ile yürüttüğüm teslimat sürecinde ciddi mağduriyet ve baskı yaşadım. Kesin teslimat tarihim normalde Ekim ayındaydı. Dosya değişikliği yapılırken müşteri temsilcisinin hesaplama hatası nedeniyle bir aylık taksitim ödenmemiş gibi gösterildi ve bu gerekçe ile teslimatımın Kası...
Fuzulevim Esenyurt Şubesi Kayıt Ücreti İadesi 31 Gündür Yapılmıyor

Fuzulevim Esenyurt şubesine kayıt ücreti ödemesi yaptım, ancak 31 gün geçmesine rağmen bu ücreti hâlâ iade etmediler. Gerekçe olarak da benimle ilgilenen danışmanın işten ayrıldığını söylüyorlar. Sözleşmeyi imzalamadığım için sistemde müşteri numaram görünmüyor, ancak ödeme ve görüşmelere dair evrak...
Fuzul Otomotiv Yaklaşık 4 Aydır Mobil Uygulamanıza Bir Türlü Sağlıklı Şekilde Erişemiyorum

18.08.2025'de İstanbul Bayrampaşa şubenizden araç için Fuzul sistemine kayıt oldum ve o tarihten bu yana 4 taksit ödemesi yaptım. Ancak yaklaşık 4 aydır mobil uygulamanıza bir türlü sağlıklı şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde, ilgili bölümlere tıkladığımda “müşteri bilgisine ulaşılamadı” ha...
Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Fuzulev Antalya Muratpaşa şubesi üzerinden araç organizasyonuna katıldım. En başından beri müşteri temsilcimiz ve imzalamış olduğumuz sözleşmede araç teslim tarihimin Kasım 2025 olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek tüm planımı bu tarihe göre yaptım. 15 Kasım’da almak istediğimiz aracı bulduk ve b...
Kredi Kartı İle Taksit Ödeme Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

F****** Kırşehir Merkez şubesinde araç bireysel finansman – erken teslimat sistemine, kredi kartı ile ödeme yapabileceğim söylenerek üye edildim. Özellikle ilk 3 taksiti kredi kartıyla ödeyebileceğim ifade edildiği için, bütçemi ve planlamamı buna göre yaptım. 18.10.2025 tarihinde peşinat olarak 30...
Fuzulev Üyelik Sonrası Ücret İadesinde Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Fuzulev Elazığ şubesi üzerinden yaptığım sisteme üyeliğimi 22 Kasım tarihinde sonlandırdım. Ayrılık işlemlerim tamamlanmasına rağmen, yaklaşık 10 ay boyunca ödediğim tutarın iadesi için hâlâ bekletiliyorum. Tarafıma iade için 60 gün süre verildiği söylendi, ancak bu kadar uzun bir süre hem mağduriy...
Araç Rehininin 11 Aydır Kaldırılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fuzulev’in araç sistemine dahil olduğum ve tüm borcumu bitirdiğim halde, yaklaşık 11 aydır arabamın üzerindeki rehini kaldırmıyor olmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemelerimi tamamen bitirmiş olmama ve ayrıca rehinin kaldırılması için 500 TL ücret ödemiş olmama rağmen, aracıma halen tasarruf...
Kredi Kartı İle Ödeme Hakkım Kaldırıldı Teslimatım Ertelendi

Fuzulev Van İpekyolu şubesinde konut tasarruf planıma ait ödemeleri başta kredi kartı ile taksitli olarak yapabileceğim söylendiği için bu şekilde ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak kasım ayından sonra aniden kartla ödeme alamayacaklarını, ödemeleri sadece nakit yapmam gerektiğini ilettiler. ...
Kredi Kartı İle Ödeme Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet Yaşanması

Fuzul Kartal şubesinde, 1 milyon liralık araç için tasarruf sistemine yazıldım. Ekim ayında 120 bin tl ödeme yaptım, bunun 50 bin tl’si araç için, kalanının da organizasyon ücreti olduğu söylendi. Kayıt aşamasında özellikle kredi kartıyla ödeme yapabileceğim söylendiği için, borçlarımı da buna göre ...
Fuzulev Sisteminden Çıkışta Araç Alımında Uygulanan Kısıtlayıcı Şartlar Ve Mağduriyet
Yaklaşık 6 ay önce Fuzulev’in 978927 numaralı ev – Bireysel Finansman sistemine, 500.000 TL peşinat vererek toplam 1.500.000 TL’lik konut edinme amacıyla dahil oldum. Amacım uygun fiyatlı bir ev sahibi olmaktı ve teslimat tarihim de Aralık ayı olarak planlanmıştı. Ancak süreç içinde ev almaktan vaz...
Sözleşmeden Cayma Sonrası Bilgilendirilmeden Alınan Ücretin İadesi Yapılmıyor

Kayseri Fuzulev İstasyon Caddesi şubesinde sistemli birikim amaçlı bir sözleşme yaptım. Bu sözleşme kapsamında 20.10.2025 tarihinde saat 17.57’de kartımdan sözleşme ücreti adı altında 28.000 TL çekildi. Ödeme Rubik Para olarak geçen hesabımdan tahsil edildi. Sözleşme yapılırken, ileride sözleşmeden...


