Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Fuzul Otomotiv
  • Fuzul Otomotiv Cep Telefonu Numaram Baştan Beri Hatalı Girilmiş Olmasına Rağmen Düzeltilmiyor!
ID:34402065
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Otomotiv Cep Telefonu Numaram Baştan Beri Hatalı Girilmiş Olmasına Rağmen Düzeltilmiyor!

profile
Tuna
Fuzul Otomotiv
01 Aralık 2025 21:28
3.213
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Fuzul araç tasarruf finansmanı kapsamında yaptığım sözleşmede yer alan cep telefonu numaram baştan beri hatalı girilmiş olmasına rağmen, tüm başvurularıma rağmen düzeltilmiyor. 17.03.2025 tarihinden bu yana Çerkezköy şubesine bizzat giderek, genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak ve temsilcimle görüşerek numaramın güncellenmesini defalarca talep ettim ancak sonuç alamadım.

Sistemde cep telefonu numaram, referans olarak yazılan kişinin numarasıyla karıştırılarak yanlış girildiği için hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme alamıyorum. Fuzul Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu referans olarak yazılan kişiye gidiyor ve tüm bilgilerim ile bilgilendirmelerim o kişiye SMS olarak iletiliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin ediyor hem de kendi hesabımla ilgili hiçbir süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Cep telefonu numaramın acilen, güvenli bir şekilde doğru bilgilerimle güncellenmesini ve bundan sonra tüm SMS ve bilgilendirmelerin yalnızca bana ulaşmasını talep ediyorum.

Fuzul Otomotiv Logo
Fuzul Otomotiv
02 Aralık 2025 17:10 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Tuna
Tuna
02 Aralık 2025 21:56

Çok kısa sürede tarafıma ulaşıldı. Müşteri temsilcisi hanımefendi birkaç kez arayıp süreci takip etti. Sorunum çözüldü Teşekkürler

Tuna
Tuna
02 Aralık 2025 21:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Hakkım Olmadan Yanıltıldım, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Rıdvan
Fuzul Otomotiv
04 Kasım 2025 19:11
8.724

Ağustos ayında Fuzul Katılım’dan konut finansmanı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana ödeme sistemi ve çekiliş süreciyle ilgili farklı bilgiler verildi. Üye olana kadar çekilişe katılacağım, çekiliş hakkım olduğu ve numaramın verileceği söylendi. Ancak başvuru sonrası çekiliş mesajları gelmedi....

cekilis-hakkim-olmadan-yaniltildim-paramin-iadesini-istiyorum-3.jpg
cekilis-hakkim-olmadan-yaniltildim-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg
cekilis-hakkim-olmadan-yaniltildim-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Referans Ücretimi Ödemiyor Ve Gerekçe Sunmuyor

profile
Fatih
Fuzul Otomotiv
12 Ağustos 2025 12:24
6.379

Fuzul’e araç finansmanı için üye oldum ve aracımı aldım. Üyelik sürecinde ve sonrasında yapılan bilgilendirmelerde, Fuzul’a benim tavsiyemle başvuran her müşteri için tarafıma referans ücreti ödeneceği belirtildi. Benim tavsiyemle sisteme dahil olan ve referans olarak beni gösteren arkadaşım Ö** A**...

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Oto Çekiliş Kampanyasında Bilgilendirme Eksiklikleri Ve Güvensizlik

profile
Ayşe
Fuzul Otomotiv
24 Mart 2025 04:45
12.149

Ocak ayında Fuzul Oto’nun Araç Fırsat Kampanyasına dahil oldum. O günden bu yana organizasyon bedelimi, peşinatımı ve taksit ödemelerimi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak kampanyaya katıldığımdan beri yaşanan bazı durumlar bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. İki aydır çekiliş öncesi SMS bi...

Öne Çıkan Konular

Fuzul Otomotiv müşteri hizmetleri Fuzul Otomotiv alanlar Fuzul Otomotiv bilgi Fuzul Otomotiv fuzul araç Fuzul Otomotiv oluyor Fuzul Otomotiv referans Fuzul Otomotiv sistemi Fuzul Otomotiv sözleşme Fuzul Otomotiv telefon Fuzul Otomotiv çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri