to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Belirsizliği Ve Kapora Riski Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ağustos 2024 tarihinde Fuzulev üzerinden araç tasarruf planına üye oldum. Bana en geç Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra teslimatın Aralık 2025’e ertelendiği bilgisi verildi ve şu an Aralık ayı içinde net bir teslim günü de belirtilmiyor.
Teslimat için istenen tüm evrakları ve araç bilgilerini eksiksiz olarak ilettim, buna rağmen satış günü hâlâ belirlenmedi. Araç satıcısı satış için bekliyor, bu belirsizlik nedeniyle 15.000 TL kaporamın yanma riski oluştu. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede teslim tarihinin henüz belli olmadığı dışında başka bir çözüm sunulmadı.
Geç yapılan teslimat ve yaşanan bu belirsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle 15.000 TL’lik kapora zararımın Fuzulev tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan sorunlar ve belirsizlikler nedeniyle başka kişilerin de benzer mağduriyetleri yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
