Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzulev Sisteminden Çıkışta Araç Alımında Uygulanan Kısıtlayıcı Şartlar Ve Mağduriyet

İbrahim
28 Kasım 2025 18:064.782

Yaklaşık 6 ay önce Fuzulev’in 978927 numaralı ev – Bireysel Finansman sistemine, 500.000 TL peşinat vererek toplam 1.500.000 TL’lik konut edinme amacıyla dahil oldum. Amacım uygun fiyatlı bir ev sahibi olmaktı ve teslimat tarihim de Aralık ayı olarak planlanmıştı.

Ancak süreç içinde ev almaktan vazgeçip, sistemden çıkarak yaklaşık 800.000 TL bandında bir araç almak istedim. Bugün Kayseri’den telefonla görüştüğüm yetkili, sistemden çıkmak için alacağım ürünün toplam sistem tutarının en fazla yüzde 20 altında olabileceğini, bu nedenle en az 1.200.000 TL’lik bir araç bakmam gerektiğini söyledi. Şu an sisteme ödediğim toplam tutar 680.000 TL civarında ve ben bu meblağa yakın bir araç alarak sistemden çıkmak istiyorum, fakat bunun mümkün olmadığı söyleniyor.

Organizasyon ücretini zaten ödemiş olmama ve yaklaşık 5 aydır param sistemde işletilmesine rağmen, 800.000 TL civarında bir araçla sistemden çıkmama izin verilmemesini zorlayıcı bir tutum olarak görüyorum ve bu uygulamayı anlamakta zorlanıyorum. Sözleşme/müşteri numaram 473535’tir.

Fuzulev’in, sisteme girişte net olarak anlatılmayan bu kısıtlayıcı şartla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapmasını, mümkünse 800.000 TL bandında bir araç alarak sistemden çıkışıma onay verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 19:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

İbrahim
İbrahim
1 Aralık 2025 13:30

Herhangi bir dönüş olmadı tarafıma. Şirkete mail attım oradan da herhangi bir dönüş olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev Söz Verilen Teslimat Tarihini Geciktirdi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uğur
17 Ağustos 2025 00:0115.308

Yalova Fuzulev sistemine 600 bin tl’lik, aylık 6 bin tl ödemeli araç almak için katıldım. Sisteme dahil olmadan önce tel...

1 Destek2 Yorum
1

Fuzulev Teslimat Tarihi Değişikliği Ve İletişim Sorunu

Erhan
15 Mayıs 2025 14:257.998

2024 Aralık ayında Fuzulev Sultanbeyli Şube Müdürü ile Haziran 2025’te teslimatı yapılmak üzere araç teslimatı için görü...

3

Fuzul Ev Sisteme Kadar İlgi, Sonrası İlgisizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

Mustafa
13 Ağustos 2025 11:254.105

Fuzul Ev’in Kayseri şubesinden “Ev Sistemi” kapsamında hizmet almaktayım. Başlangıçta %5 indirim olacağı ve bu tutarın 1...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Serkan
30 Haziran 2025 11:5017.559

Ekim ayında Muratpaşa şubesinden 600 bin TL'lik bir proje oluşturdum. Projenin detayları şu şekildeydi: Aylık ödeme 18.0...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri