Fuzulev Sisteminden Çıkışta Araç Alımında Uygulanan Kısıtlayıcı Şartlar Ve Mağduriyet
Yaklaşık 6 ay önce Fuzulev’in 978927 numaralı ev – Bireysel Finansman sistemine, 500.000 TL peşinat vererek toplam 1.500.000 TL’lik konut edinme amacıyla dahil oldum. Amacım uygun fiyatlı bir ev sahibi olmaktı ve teslimat tarihim de Aralık ayı olarak planlanmıştı.
Ancak süreç içinde ev almaktan vazgeçip, sistemden çıkarak yaklaşık 800.000 TL bandında bir araç almak istedim. Bugün Kayseri’den telefonla görüştüğüm yetkili, sistemden çıkmak için alacağım ürünün toplam sistem tutarının en fazla yüzde 20 altında olabileceğini, bu nedenle en az 1.200.000 TL’lik bir araç bakmam gerektiğini söyledi. Şu an sisteme ödediğim toplam tutar 680.000 TL civarında ve ben bu meblağa yakın bir araç alarak sistemden çıkmak istiyorum, fakat bunun mümkün olmadığı söyleniyor.
Organizasyon ücretini zaten ödemiş olmama ve yaklaşık 5 aydır param sistemde işletilmesine rağmen, 800.000 TL civarında bir araçla sistemden çıkmama izin verilmemesini zorlayıcı bir tutum olarak görüyorum ve bu uygulamayı anlamakta zorlanıyorum. Sözleşme/müşteri numaram 473535’tir.
Fuzulev’in, sisteme girişte net olarak anlatılmayan bu kısıtlayıcı şartla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapmasını, mümkünse 800.000 TL bandında bir araç alarak sistemden çıkışıma onay verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Herhangi bir dönüş olmadı tarafıma. Şirkete mail attım oradan da herhangi bir dönüş olmadı.




