Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Sisteminden Çıkışta Araç Alımında Uygulanan Kısıtlayıcı Şartlar Ve Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 18:06
4.763

Yaklaşık 6 ay önce Fuzulev’in 978927 numaralı ev – Bireysel Finansman sistemine, 500.000 TL peşinat vererek toplam 1.500.000 TL’lik konut edinme amacıyla dahil oldum. Amacım uygun fiyatlı bir ev sahibi olmaktı ve teslimat tarihim de Aralık ayı olarak planlanmıştı.

Ancak süreç içinde ev almaktan vazgeçip, sistemden çıkarak yaklaşık 800.000 TL bandında bir araç almak istedim. Bugün Kayseri’den telefonla görüştüğüm yetkili, sistemden çıkmak için alacağım ürünün toplam sistem tutarının en fazla yüzde 20 altında olabileceğini, bu nedenle en az 1.200.000 TL’lik bir araç bakmam gerektiğini söyledi. Şu an sisteme ödediğim toplam tutar 680.000 TL civarında ve ben bu meblağa yakın bir araç alarak sistemden çıkmak istiyorum, fakat bunun mümkün olmadığı söyleniyor.

Organizasyon ücretini zaten ödemiş olmama ve yaklaşık 5 aydır param sistemde işletilmesine rağmen, 800.000 TL civarında bir araçla sistemden çıkmama izin verilmemesini zorlayıcı bir tutum olarak görüyorum ve bu uygulamayı anlamakta zorlanıyorum. Sözleşme/müşteri numaram 473535’tir.

Fuzulev’in, sisteme girişte net olarak anlatılmayan bu kısıtlayıcı şartla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapmasını, mümkünse 800.000 TL bandında bir araç alarak sistemden çıkışıma onay verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 19:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

İbrahim
İbrahim
01 Aralık 2025 13:30

Herhangi bir dönüş olmadı tarafıma. Şirkete mail attım oradan da herhangi bir dönüş olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Söz Verilen Teslimat Tarihini Geciktirdi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Ağustos 2025 00:01
14.836
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Sözleşmeye Uymayan Uygulamalar Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

profile
14 Haziran 2025 10:18
22.783
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Teslimat Tarihi Değişikliği Ve İletişim Sorunu

profile
15 Mayıs 2025 14:25
7.843
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
13 Ağustos 2025 11:25
4.050

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
30 Haziran 2025 11:50
16.806
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri