Araç Teslimatında Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Isparta şubesi üzerinden araç teslimatı için sisteme ilk defa dahil oldum. Ancak 2 haftadır teslimat süresiyle ilgili h...
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Isparta şubesi üzerinden araç teslimatı için sisteme ilk defa dahil oldum. Ancak 2 haftadır teslimat süresiyle ilgili h...

Bolu Fuzul Ev'e Nisan ayında yazıldık, Ekim 30'da ödeme yapılacağı söylendi. 30 Ekim gelince çeşitli bahanelerle ödemeyi Kasım 11'e ertelediler. Kasım 12'de tapu mesajı geldi, satış yapıldığı belirtildi fakat saat 15.30 olmasına rağmen para hâlâ yatmadı. Yarın yatırılacağı söyleniyor. Yaptığım araşt...

Fuzul Ev Esenyurt şubesi üzerinden kura sistemine üye oldum ve 2 senedir her ay düzenli olarak 11.000 TL ödemelerimi günü gününe yapıyorum. Ancak son 2 aydır bireysel üye numaramı izinsiz şekilde değiştirmişler ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yatırdığım paralar havuzda bekletiliyor...

30 Ekim tarihinde Fuzulev Bağcılar Meydan şubesinde araç alım sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasında teslimatın Nisan ayında kesin olarak yapılacağı belirtildi. Ancak 31 Ekim’de şubeden arandım ve hiçbir gerekçe gösterilmeden “yanlış bilgi verilmiş, teslimat Nisan’da değil daha ileri bir tarihte o...

27 Eylül 2025 tarihinde İzmir Konak şubesinden, a-1103678 numarasıyla Fuzul Ev kampanyasına katıldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak başvuru yaptığım halde, üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmed...

23 Eylül’de Volkswagen Passat aracım için satış işlemi başlattım ve Sincan Şubesi’nde adımız kurada çıktı. Ödemenin 10 Kasım’da yapılacağı söylendi ve yaklaşık 2 ay bekledim. 10 Kasım’da aracı teslim aldım, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ satıcıya ödeme yapılmadı. Sürekli farklı bahaneler s...

Fuzul Oto Kahramanmaraş Elbistan şubesindeki çalışanlara insanlarla iletişim nasıl kurulur konusunda eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu şube...

11.11.2025 tarihinde Fuzulev Fuzul Oto aracılığıyla aracımı sattım. Satış işlemi sırasında bana, satıştan 2 saat sonra ödemenin hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmadı ve şimdi de ödemenin yarın gerçekleşeceği belirtiliyor. Üye numarası 386330 olan alıcı ile işle...

11.11.2025 tarihinde Fuzul Ev’in Tasarruf Planı kapsamında Osmangazi Şubesi’nden araç teslimatım vardı. Saat 11.30’da tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, gün boyunca satıcıya ödeme yapılmadı ve ödemenin ertesi gün gerçekleşeceği söylendi. Teslimat günü kasko ve trafik işlemlerini de bizzat ...

Fuzulev’in araç erken teslimat kampanyasına katıldım ve tüm organizasyon ücretimi ile taksitlerimi gününde ödedim. Teslimat tarihim 1 Kasım olarak belirlenmişti ancak aracım teslim edilmedi. İzmit şubesinde Ş**** A*** isimli temsilci, erken teslimat için genel merkeze mail attığını ve aracımın erken...

18 Kasım 2023’te M******* D** isimli danışman ile Mardin fuzul e dahil oldum. Genel olarak bilgim var sistemi eleştirmek istemiyorum. Ben çalışanlar yani danışmanlar tarafından mağdur edildim. Yapılan yanlış, ve aldatıcı ifadelerle aldatıldım. Ayrıca sadece danışman değil Şube müdürüde yalana ortak ...

2025 Mart ayında Fuzulevim Batman şubesinden organizasyon ücreti ödememin 15 000 TL sini elden nakit kalan 70 000 TL yi kredi kartımdan 6 taksit olarak yaptım. Ancak kartımdan 73.761,90 TL çekildi fazla çekilen 3761.90 TL tutarın 1-2 ay içinde iade edileceği belirtildi. Yaklaşık 6 aydır bu ücretin i...

5 ay önce Fuzulev Giresun şubesinde araç almak için sözleşme yaptım. Ancak aylık ödemeler beni zorladığı ve içeride birikmiş paraya acil ihtiyacım old...

Fuzulev Darıca/Kocaeli şubesinden araç teslimatı için başvuruda bulundum. Teslimatın 20 Ekim tarihinde yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak temsilciniz il...

Fuzul Ev Konya Nalçaçı Şubesi üyesiyim (üye no: 82457). Pazartesi gününden bu yana evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması için başvurdum. Şube çalışanları işlemin 3 iş günü içinde tamamlanacağını söylediler, ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda ya da şu...


Fuzulev’in Fuzul Tasarruf Çekilişli ev sistemi kapsamında Kayseri şubesinden iki ayrı üyeliğim vardı. Temsilcim M***** Hanım’ın önerisiyle, iki üyeliğimin birleştirileceği ve bunun için üyelik yükseltmesi yapmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 90.000 TL ek ödeme yaptım ve temsilcim üstlerinden onay ald...
Ben A********** sürekli’yim. Fuzulev İstanbul Ümraniye şubesindeki konut projesinde ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle teslimat sürecinde gecikme oldu ve evimi geç teslim aldım. Şimdi ise, ipoteğin kaldırılması için yaklaşık 70 bin TL’lik ödemeyi eksiksiz olarak yaptığım halde, ipotek halen kaldırı...

Fuzul Evim’in araç edindirme paketine toplamda 1 milyon tl’lik bir tutarla dahil oldum ve organizasyon ücreti olarak 70 bin tl ödedim. Ancak ailecek yaşadığımız işten iflas nedeniyle yaklaşık 3 ay önce ciddi bir maddi krize girdik ve taksit ödemelerini devam ettirmem mümkün olmadı. Bu süreçte müşter...