to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulevim ile araç teslimatı için yaptığım anlaşmada, baştan beri verilen hiçbir söz tutulmuyor ve müşteriyle doğru düzg...ün ilgilenilmiyor. Başta teslimat tarihim Mayıs ayı olarak söylendi, ben de buna göre plan yaptım. Daha sonra hiçbir makul açıklama olmadan teslimat tarihimi Haziran ayına erteledi
İstanbul Arnavutköy (Merkez) fuzulev şubesinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme dahil oldum. Yaklaşı...k 10 aydır süreç boyunca ciddi ilgisizlik ve iletişim problemleri yaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda
Fuzulev finansman sistemine 2025 yılının 12. Ayında Honda Civic araç almak için üye oldum. Üyelik öncesinde bana, araca ...kasko yaptırmanın zorunlu olmadığı ve araca konulacak rehin ücretinin de şirket tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu nedenle diğer firmalara göre daha cazip geldiği için Fu
Fuzul Ev’in Araç Bireysel Finansman – Erken Teslimat sistemine yaklaşık Ocak 2024 tarihinde üye oldum. Üyeliğim kapsamın...da 11.250 TL tutarında organizasyon ücretinin yarısını ödedim. Özel sebeplerim nedeniyle ödemelere devam edemedim ve herhangi bir yazılı iptal talebinde bulunmadan ödemeleri durdur
Fuzul Ev Samsun Bafra şubesiyle yaşadığım araç teslimat süreci ve sözleşme onayıyla ilgili ciddi bir mağduriyetim bulunm...aktadır. İlk olarak 2025 Ağustos teslimatlı, 750.000 TL limitli kuralı sisteme giriş yaptım ve kurada çıkmazsa Temmuz garantili olacak şekilde sözleşme imzaladık. Aylık tüm taksit
Fuzul Araba’da otomobil ödememde Şubat ayında yaptığım ödemenin sistemde eksik ödeme olarak görünmesiyle ilgili sorun ya...şıyorum. Ödememi eksiksiz yapmama rağmen hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine dekontla birlikte konuyu defalarca ilettim ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Müşteri numaram 48
Merhaba, 2024 yılında Fuzul Ev sistemine 1.000.000 TL’lik sözleşme ile giriş yaptım. Daha sonra şahsi sebeplerim ve sür...eç içerisinde yaşadığım bazı olumsuzluklardan dolayı sözleşmemi düzenli ödemelerini gerçekleştirerek dondurdum. İlerleyen süreçte Kütahya şubenizde görev yapan çalışan arkadaşları
Yaklaşık iki yıldan fazladır Fuzul Otomotiv Siirt şubesine üyeyim. Üyelik sürecinde ve üyelik başlamadan önce sürekli ar...ayıp soran, telefonlarıma hemen dönen yetkililer, iş ciddi aşamaya gelince adeta ortadan kayboldular. Şu an bulduğum aracı Fuzul üzerinden almak istiyorum ancak kimseyle sağlıklı ş
Fuzulev’in İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde 1.500.000 TL tutarlı araç tasarruf planına kayıtlıyım. 593611 numaralı sözle...şmem kapsamında 31.12.2025 tarihinde 60.416 TL tutarında taksit ödememi kredi kartı ile yaptım ancak bu ödeme sisteme yansıtılmadı ve bu nedenle teslimat tarihim haksız yere ertele
Fuzul’un Erzurum şubesinde 18.04.2025 tarihinde taşıt projesine yazıldım. İmzaladığım sözleşmede en geç teslimat tarihin...in Haziran 2026 olduğu açıkça yazıyor ve bana da sürekli Haziran ayında ödeme yapılacağı söylendi. Özellikle bu tarihe güvenerek planlama yaptım. Ancak şu anda bana, sistemin kura
Fuzulev Erzurum şubesinde S***** isimli danışman ile telefon üzerinden görüşerek 19.07.2025 tarihinde sisteme dahil oldu...m. Görüşme sırasında özellikle ikinci el motosiklet almak istediğimi, sistemin bu talebe uygun olup olmadığını sordum. İkinci el motosikletin uygun olduğu söylendi ve motosikleti t
Fuzulev araç finansman sistemine 1 milyon tl kuralı ile, 6150295-01 sözleşme numarası üzerinden 2024 Eylül ayında dahil ...oldum. İşim sebebiyle Şırnak ilinde ikamet ettiğim ve o tarihte Şırnak’ta Fuzulev şubesi bulunmadığı için sözleşmem Siirt Fuzulev şubesinde yapıldı. 89.000 TL tutarındaki organizas
F******’e 700.000 TL’lik peşinatlı araç tasarruf sistemi için kayıt oldum. Kayıt olduktan sonra 14 gün dolmadan vazgeçme...k istediğimi belirterek Sefaköy şubesine başvurdum. Burada S*** B**** isimli çalışan, beni çekilişli sisteme alabileceklerini, 1–2 ay şansımı deneyebileceğimi ve aynı ücret üzerind
Fuzul Oto Sefaköy şubesinde 285462 numaralı sözleşmeme ait tüm borçlarımı ve ayrıca benden istenen rehin kaldırma ücreti...ni de eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir işlem yapılmamış ve rehin işlemi hâlâ kaldırılmamıştır. Ödemelerimi tamamlamama rağmen süreçle ilgili ne telefonl
18.02.2025 tarihinde fuzulev Kahramanmaraş Elbistan şubesine araç için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, beni yönle...ndiren referans kişiye belirli bir referans ücreti yatırılacağı söylendi ve bu kişiyle iletişime geçileceği ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen herhangi bi
Yaklaşık 6 ay önce, 28.10.2025 tarihinde fuzulev İstanbul Avcılar şubesine araç almak amacıyla 2 milyon tl’lik tasarruf ...sistemine kayıt oldum. Kayıt esnasında peşinat ödedim ve yaklaşık 140 bin tl organizasyon ücreti verdim. Teslimat günüme kadar tüm taksit ve ödemelerimi eksiksiz olarak yatırdım.
Fuzulevim Adana şubesi üzerinden peşinatsız sistemle araç için başvuru yapmıştık. Ödemelerimiz düzenli şekilde devam ede...rken şubat ayında, ayın 28 çekmesi nedeniyle otomatik ödememiz ayın 30’unda gerçekleşmedi. Biz de bu durumu fark edip mart ayının hemen başında ödememizi manuel olarak kendimiz yap
Fuzul Otomotiv organizasyonuna ev sahibi olma hayaliyle katıldım ve adıma herhangi bir sözleşme imzalanmamasına rağmen, ...yalnızca yapılan ödemenin tarihi sözleşme tarihi olarak kabul edilerek 14 günlük cayma süresinin geçtiği ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ortada imzala
Fuzulev üzerinden 12 Mayıs 2025 ödemeli araç finansmanına dahil oldum. Süreçte beni kendi anlaşmalı oldukları Bereket Si...gorta üzerinden kasko yaptırmaya zorladılar. Ancak ben kaskomu kendi tercih ettiğim sigorta firması aracılığıyla yaptırmak istedim ve poliçemi bu şekilde yaptırdım. Bugün aracı al
Fuzul Ev ile yaptığım araba tasarruf sözleşmesinde, teslimatıma 1 ay kala iki evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle ...28 Nisan tarihinde sözleşme iptal dilekçesi verdim. Ancak bir hafta sonra koşullarımı tekrar değerlendirip aynı sözleşmeden devam etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma
Fuzulev Bursa Yıldırım şubesinden 13.02.2025 tarihinde bir araç satın aldım. Araçla ilgili tüm ödemelerimi 19.01.2026 ta...rihinde tamamladım. Ardından 21.01.2026 tarihinde rehin kaldırma ücretini ödedim. Rehin koyma ücreti 750 TL iken, kaldırma için benden 500 TL talep edildi. Ücretin düşük olduğunu s
Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç organizasyonunda yer alan 039637601 numaralı dosyamla ilgi...li rehin kaldırma sorunu yaşamaktayım. 6 Mayıs 2026 tarihinde borcumun tamamını ve ayrıca rehin kaldırma ücretini de ödememe rağmen, 12 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla aracım hâlâ reh
Fuzul aş İzmir Çankaya şubesinde 6627465-01 numaralı sözleşmeyle, 20 ay öde...me ve 7. Ayda teslim olacak şekilde bir sisteme dahil oldum. Sözleşmede mar
FuzulEv’de araba için yapmış olduğum üyeliği ocak ayında iptal ettirdim. İptal sırasında bana ödediğim paranın en geç 2 ...ay içinde tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte en az 2 defa müşteri hizmetlerini, en az 3 defa da şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
