"Ümraniye Çarşı şubesinden Furkan bey sorunumuzu hemen çözdü çok teşekkür ederim kendisine"
Fuzul Otomotiv şubeleri
3.548 şikayet
Fuzulev Teslim Tarihi Çelişkisi Nedeniyle Araçsız Kalan Müşteri
Fuzulev Ordu şubesi üzerinden dahil olduğum sistemde teslimat tarihim en geç 10.08.2026 olarak tarafıma telefonla sözlü ...şekilde bildirildi. Bu tarihe güvenerek mevcut aracımı sattım, Fuzulev’den alacağım parayı da üzerine koyup daha üst model bir araç almayı planladım. Polis olarak çalışıyorum ve iz
Fuzul Otomotiv Çekiliş Hakkında Yanılttılar
Fuzul bünyesinde otomobil için oluşturulan sisteme 12/2025 tarihinde dahil oldum. Bu süreçte hizmet bedelini ve ilk taks...iti 12. Ayda ödedim. Aynı ay yapılacak kuraya dahil edileceğim özellikle belirtilmişti. 79 kişilik bir gruba yerleştirildim ve her ay bir kişi eksilerek çekilişlerin devam edeceği
Araç Teslim Tarihinin Uzunluğu Ve Mağduriyetim
Fuzul Tasarruf Finansman İzmir Karabağlar şubesine 03.02.2026 tarihinde araç için başvuruda bulundum. Ağustos ayında tes...limatım olduğu söylendi. Renault yetkili bayiden beğendiğim bir aracı bulup tüm bilgilerini danışmanıma ilettim, o da bu pazartesi genel merkeze göndermiş. Bugün danışmanım beni ar
İptal Edilen Sözleşme İadesinin Gecikmesi Çocuğumun Göz Tedavisini Tehdit Ediyor
Fuzulev F**** şubesindeki araç organizasyonu için yaptığım sözleşmeyi 03.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ...tarafıma iade edilecek tutarın en geç iki ay içerisinde, hatta daha erken bir zamanda da yatabileceği sözlü olarak iletildi. Benim Fuzulev ile herhangi bir problemim veya anlaşmazl
Fuzul Ev Şubesinde Araç Finansman Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Tutum
27.07.2026 tarihinde Fuzul Ev İzmir Çiğli şubesinde araç finansman teslimatı için benden bazı evraklar istendi ve aynı g...ün bu evrakları teslim ettim. Evrakları verirken tarafıma 31.07.2026 tarihinde araç teslimat günü verileceği bilgisi söylendi. Bu tarihte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı iç
Teslim Tarihi Aşılması Ve Kapora Ödemesi Nedeniyle Mağduriyet
28.02.2026 tarihinde fuzulev Samsun İlkadım şubesinde 800.000 TL tutarlı araç için sisteme giriş yaptım ve teslimat tari...himin en geç 12 Ağustos olacağı bilgisi verildi. Sisteme giriş sırasında organizasyon ücretimin bir kısmı sistem sorunu nedeniyle kartımdan çekilemedi. Daha sonra genel merkezden,
Rehin Kaldırma İşleminde Uzun Bekleme Ve Görünmeyen Borç
Fuzul Ev'den ev alımı için sisteme dahil oldum. Daha sonra ev den araca geçtik. Bizden eksper ücreti adında para aldınız.... Bizde ödedik daha sonra ödeme günümüz geldi paramızı aldık. 22/06/2026 tarihinde aracımızı park halinde vurdular bundan dolayı perte ayrılacağından 21/07/2026 tarihinde borcun ta
Araç Ödeme Gecikmesi Ve Şube Sorumluluk Belirsizliği
Fuzulev Denizli Bayramyeri şubesinin müşterisiyim ve araç için yaptığım organizasyonda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Topla...m 700 bin TL’lik sistemde yer alıyorum ve bunun yaklaşık yarısını ödedim, şu an 8. Taksiti ödüyorum. Buna rağmen araç için alacağım ödeme iki aydır gecikiyor, bu yüzden aracı alaca
Fuzulev Online Sisteminde Ödeme Sonrası Borç Görünmesi Ve Şerh Kaldırma Sorunu
"Meram şubeden ömer bey irtibata geçip sorunumu çözdü ilgisi için teşekkür ediyorum"
Fuzulev Tasarruf Finans a. Ş.’nin 125323 numaralı üyesiyim. Teslimatıma ilişkin borcumu kapatmak için 31.07.2026 tarihin...de Fuzulev online şube internet sitesine baktığımda kalan borcum 73.614 TL olarak görünüyordu. Aynı gün 73.615 TL ödeme yaptım. Ardından şerh/rehin kaldırma ücreti olarak da 03.08.
Öne ÇıkanKonular
Erken Ödemeli Sisteme Geçişim Onay Bekliyor, Şubeden Çelişkili Bilgiler Aldım
Fuzul Otomotiv’in Rize şubesi üzerinden dahil olduğum araç çekiliş kampanyasında, 29.06.2026 tarihinde kampanyamın yüzde... 40’ını tamamlayarak erken ödemeli sisteme geçiş için başvuruda bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın sistem geçişim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma net, açık ve tutarlı

Fuzulev Kağıthane Şubesinde 80 Bin TL Geri Ödeme Sorunu
Fuzulev İstanbul Kağıthane şubesinde araç için yapmış olduğum tasarruf sisteminden 10 Temmuz itibarıyla ayrıldım. Ayrılı...rken bana, sözleşme gereği yapılacak kesintiler dışında yatırdığım paranın iade edileceği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık
Fuzul Otomotiv Mağduriyet Yaşama
Fuzul Finansman’ın “çekilişli artan plan çf-a-AP-2601-01 araç edinme sözleşmesi” ne 24.01.2026 tarihinde dahil oldum. Ba...na, 70 bin tl’lik organizasyon ücreti ödersem normal sırayı bekleyeceğim, 85 bin tl organizasyon ücreti ödersem her ay çekilişe katılacağım açıkça söylendi. Ben de özellikle her ay
Geciken 255 Bin TL İade Ve Faiz Sorumluluğu Talebi
Fuzulev Nevşehir şubesiyle kayıt açtırıp Bursa Osmangazi şubesiyle sözleşme imzaladım. 14 günlük cayma hakkı süresi dolm...adan, 27.07.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden vazgeçtiğimi ilettim ve 255.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Buna rağmen iade süreci hâlâ
Fuzul Ev’in Ödenen Taksitlerini Görmezden Gelerek Teslimat Tarihini Ertelemesi
Fuzul Ev’in çekilişsiz finansman sistemine güvenerek Van şubesinden üye oldum. Sözleşme kapsamında teslimat tarihim Ağus...tos 2026 olarak planlanmıştı. Ancak daha sonra tarafıma Nisan ve Haziran aylarına ait iki taksidimin ödenmediği söylenerek teslimat tarihim 20 Temmuz sonrası yapılan bilgilendirme
Maltepe Şubesinde Kaba Davranış Ve Saygısız Tutum Şikayeti
29 Temmuz öğleden sonra fuzulev Maltepe şubesine, mevcut ev planımdan otomobil planına geçiş yapmak için başvuruda bulun...dum. Ancak hem M***** Bey’in hem de şube müdürünün tavırları son derece kaba ve itici oldu, adeta kovarcasına bir davranışla karşılaştım. Yanımda aynı ofiste çalıştığım danışman ar
İcra Takibi Ve Avukat Ücretleri Sebebiyle Mağduriyetim Ve İletişim Aksaklıkları
Fuzul Ev sistemine araç almak için başvuru yaptım, bireysel sisteme yazıldım ve 400.000 TL + 70.000 TL komisyon bedeli i...le, 26.000 TL’lik ilk taksit üzerinden ödemelere başladım. İlk işlemlerimde R***** isimli müşteri temsilcisi ile ilerledik, daha sonra tahsisata mahsup denilen bir çalışma ile mikt
Tamamlanan Ödemelere Rağmen Rehin Kaldırılmıyor Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
Fuzul Oto Ümraniye şubesi üzerinden yapmış olduğum, 6477545-1 numaralı sözleşmeye ait taksitli ödemelerimi 22.07.2026 ta...rihinde tamamen bitirmeme rağmen otomobilde görünen rehin bir türlü kaldırılmıyor. Ödemelerim eksiksiz tamamlandığı halde süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
Fazla Ödeme İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Güven Sarsıntısı
Fuzulev’in çekişli sistemine üye olarak araç aldım. Süreç boyunca zaten pek çok sorun yaşamama rağmen, son olarak fazla ...ödediğim paranın iadesi konusunda da mağdur edildim. 27 Temmuz tarihinde aylık taksitimi ödedikten sonra sehven Fuzulev’e ayrıca 13.000 TL daha gönderdim. Fazla ödeme yaptığımı fa
Araç Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Verilen Sözlerin İhlali
Fuzulev Ankara Mecidiye şubesine 2 Ocak 2026 tarihinde araç için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında teslimat için Tem...muz 2026’da arayacaklarını söylediler ancak Temmuz ayı boyunca ne arayan ne soran oldu. Ben kendim aradığımda evrak eksik dediler, istenen evrakı da tamamladım. Buna rağmen şimdi
Müşteri Temsilcisi Hatası Nedeniyle Ödeme Çekimi Yapılmadı Ve Teslim Tarihi Gecikti
Kastamonu Fuzulev’de araç için sisteme yazıldım. Kayıt esnasında müşteri temsilcisine, işlem ücretinin kredi kartımdan ç...ekilmesini, geri kalan taksitlerin ise her ay düzenli olarak hesabımdan tahsil edilebileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen müşteri temsilcisinin ihmali nedeniyle karttan hiçbir
Hasar Muvafakatnamesi Gecikmesi Kasko Ödemesini Bloke Ediyor
Fuzul Ev bünyesinde bulunan 55 ast 334 plakalı, 2017 model Citroen C‑Elysée aracım kaza yaptıktan sonra kasko şirketim D...oğa Sigorta hasar ödemesi için Fuzul Ev Genel Müdürlüğü’nden muafiyetli daini mürtehin onay yazısı (hasar muvafakatnamesi) talep etti. Ancak bu yazı bir türlü verilemediği için kas
Teslimat Gecikmesi Ve Kapora İadesi Talebi
Fuzul Ev İzmir Karabağlar şubesindeki tasarruf planımda teslimat konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteme girer...ken bana, çekiliş bana çıktığı takdirde en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra çekiliş bana çıktı ancak bu kez, komisyonu taksitlendirdiğim için teslima
Fuzulev Şubesinin Gereksiz Evrak Talebi Aracımın Teslimini Engelliyor
1288474 numaralı üyeyim. Zonguldak ilindeki Fuzulev şubesinde 600 bin TL’lik araç ödemesi için sisteme kayıtlıyım. Bugün... evrak teslimi için son gündü ve almak istediğim Linea araca ait satış sözleşmeleri nedeniyle tamamen mantıksız bir taleple karşılaştım. Aracın ilk sahibi a kişisi 2019 yılında ar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


















