Fuzulev Kağıthane Şubesinde 80 Bin TL Geri Ödeme Sorunu

Fuzulev İstanbul Kağıthane şubesinde araç için yapmış olduğum tasarruf sisteminden 10 Temmuz itibarıyla ayrıldım. Ayrılırken bana, sözleşme gereği yapılacak kesintiler dışında yatırdığım paranın iade edileceği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaklaşık 80.000 TL civarında bir iade bekliyorum fakat ne ödeme yapılmış durumda ne de tarafıma net bir tarih veya açıklama iletiliyor. Bugüne kadar Fuzulev’den SMS, mail veya resmi bir bilgilendirme almadım, ayrıca “şubeye gelin ya da şubeyi arayın” denmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim tutarın, sözleşmedeki kesintiler düşüldükten sonra kalan kısmının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve ödeme tarihinin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.