to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Muvafakatnamesi Gecikmesi Kasko Ödemesini Bloke Ediyor
Fuzul Ev bünyesinde bulunan 55 ast 334 plakalı, 2017 model Citroen C‑Elysée aracım kaza yaptıktan sonra kasko şirketim Doğa Sigorta hasar ödemesi için Fuzul Ev Genel Müdürlüğü’nden muafiyetli daini mürtehin onay yazısı (hasar muvafakatnamesi) talep etti. Ancak bu yazı bir türlü verilemediği için kasko şirketi hasar ödemesini bloke etmiş durumda.
25.05.2026 tarihindeki kazadan bu yana geçen sürede, Fuzul Ev Genel Merkez ile defalarca görüşmeme rağmen ilgili “hasar muvafakatnamesi / muafiyetli daini mürtehin onay yazısı” tarafıma veya kasko şirketine iletilmedi. Şube ve temsilcilerin sürece hakim olmaması ve bu yazıyı talep edip sonuçlandıramaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kasko şirketimin beklettiği hasar ödemesinin serbest bırakılabilmesi için, Fuzul Ev Genel Müdürlüğü Sigorta ve Finans Operasyon biriminin ivedilikle Doğa Sigorta’ya gerekli muafiyetli daini mürtehin onay yazısını göndermesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
