Fuzul Otomotiv şubeleri
3.546 şikayet
Araç Teslimatında İletişimsizlik Ve Geri Dönüş Eksikliği
Fuzul Ev Çekmeköy Taşdelen şubesindeki araba tasarruf finansman sürecimle ilgili ciddi bir iletişimsizlik yaşıyorum. Ara...ç teslimatım bu ay yapılacak olmasına rağmen, süreçle ilgili sormak istediğim önemli sorularım ve yapmak istediğim bazı değişiklikler var; ancak günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Te

Araç Teslimatı Geciktiren Sistem Hatası Ve Çifte Sözleşme Sorunu
24 Kasım 2025 tarihinde Karaman Fuzulev şubesine giderek 1.000.000 TL tutarında bireysel araç finansman sistemine dahil ...oldum. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen sistemde dondurulmuş taksitler görünüyor ve bu dondurulan taksitler nedeniyle teslimat tarihim öteleniyor. Ayrıca sistemimde
Aylarca Çözülmeyen Rehin Ücreti Çifte Tahsilatı
Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesi üzerinden yürüttüğüm sözleşmem kapsamında 08.06.2026 tarihinde araç teslim sürecinde talep... edilen 1.600 TL rehin ücretini eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 15.07.2026 tarihinde Temmuz ayı taksitim ödememe karşın, daha önce ödediğim 1.600 TL rehin ücreti ikinci kez tah
Teslimat Gecikmesi Ve Temsilci Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde sıfır araç için yaptığım Temmuz teslimatlı tasarruf planı kapsamında, 30 Temmuz it...ibarıyla tüm evrak ve imza süreçlerini eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen teslimatım haksız onay süreçleri gerekçe gösterilerek Ağustos ayına ötelenmiştir. Bu durum, sözleşmede be
Fuzul Ev Şubesinde 690 Bin TL Ödemesinin Alınmaması Mağduriyeti
İstanbul Kağıthane Fuzul Ev şubesinde araç teslimatına giren bir kişiye arabamı sattım. Tüm noter işlemleri tamamlandı, ...satış gerçekleşti ve her şey onaylanmasına rağmen Fuzul Ev tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 690.000 TL tutarındaki ödememi alamadığım için kendi aracıma ödeme yapa
Araç Geri Alınamaması Ve Yetkililerin Çözüm Sunmaması
Kasım ayında Fuzul Ev Amasya Merkez şubesine 500 bin TL’lik araç için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 9 ay geçti. Bu... sürecin 9. Ayında, hâlihazırda devam eden ev inşaatımızın borcuna karşılık 2012 model Citroen Berlingo aracımızı inşaatta çalışan ustaya verdik. Araç eşimin üzerineydi ve aracı sa
Sözleşme Tarihine Uyulmaması Ve Yanıltıcı Şube Bilgilendirmesi
Fuzulev Sivas Şubesi peşinatsız araç sistemine 28 Şubat 2026 tarihinde 600 bin tl tutarlı bir sözleşme ile dahil oldum. ...Sözleşme numaram 3143394-01 ve sistemde teslimat tarihim 10 Ağustos 2026 olarak görünmekteydi. Bu tarihe güvenerek araç arayışına girdim, ekspertiz yaptırdım ve satıcıya kapora ver
Araç Satışı Sonrası Ödeme Alınmaması Ve Şubenin Yanıltıcı Yönlendirmesi
Fuzulev Bayrampaşa Yenidoğan şubesinin yönlendirmesiyle aracıma alıcı bulmaları üzerine yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Aracımı satmak için kendi müşterilerini bana yönlendirdiler ve satış sonrası hesabıma yatması gereken bedeli a4 kağıda yazarak gösterdiler. Noter satışına gitmeden önce
Öne ÇıkanKonular
Fuzulev Bayrampaşa'da Araç Satışı Sonrası Ödeme Alınmadı
Fuzulev Bayrampaşa şubesi üzerinden aracımı satmak isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Aracımı Fuzulev üzerinden alma...k isteyen bir müşteri vardı, gerekli tüm evrakları gönderdim ve Cuma günü satış işlemini tamamlamak için notere gittik. Noterde iken Fuzulev müşteri hizmetlerini aradım, telefondak
Fuzulev Kdz. Ereğli Şubesinde Referans Priminin Ödenmemesi
2025 Şubat ayında Fuzulev Kdz. Ereğli şubesine giderek Fuzul Oto sistemine üye oldum. Üyelik sırasında şube müdürü, yeni... üye getirmem halinde organizasyon ücretinin yüzde 5’i oranında referans primi ödeneceğini açıkça ifade etti. Bu beyana güvenerek aynı ay içinde 4–5 arkadaşımı sisteme referans ola

Fuzulev'de Sözleşme Süreci Ve Finansman Redleri Nedeniyle Mağduriyet
Fuzulev e 4 milyon karşılığı peşinatsız 25 ay vadeli aylık 160 bin 10 ay sonra teslimli sözleşme yaptım. Temmuzun 20 sin...de teslim edilecekti. Teslim edilecek ev veya araba için evrakları ay başında teslim etmeye başlamamız gerekiyormuş. Biz bunu Temmuzun 15 i olmuş yeni öğreniyoruz. Çünkü ilk temsil
Sözleşmemin Keyfi İptali Ve Söz Verilen Para Teslimatı Yapılmaması
Fuzulev Uşak şubesi üzerinden araç finansmanı kapsamında yaptığım sözleşmede, Temmuz ayında tarafıma para teslimatı yapı...lması gerekiyordu. Sözleşmede belirtilen ve şirketin benden talep ettiği tüm yükümlülükleri eksiksiz ve zamanında yerine getirdim. Buna rağmen Temmuz ayında şubeye gittiğimde, bana
Fuzul Ev Başakşehir Şubesinde Rehin Kaldırma Ücreti Ödedim, Rehin Hâlâ Araçta
Fuzul Ev Başakşehir şubesinden araç almak için yaptığım işlemde, borcumu 3 ay önce tamamen kapattım ve rehin kaldırma üc...reti olarak 600 TL ödedim. Buna rağmen aracıma konulan rehin hâlâ kaldırılmadı. E-Devlet bilgilerimde rehinin devam ettiğini görüyorum. Konuyu Fuzul Ev’le yeniden ilettiğimde ise
Fuzulev'de Teslimat Tarihi Söz Verilen Süreye Uymuyor
Fuzulev İzmir Bostanlı şubenin araç kampanyasına 30 Mart 2026 tarihinde, 6213007-02 numaralı sözleşme ile dahil oldum. K...ayıt aşamasında M**** Bey bizzat iş yerimize gelip yüz yüze ve yazılı olarak bilgi verdi. Mart bitmeden üye olmam gerektiğini, Temmuz ayında evrakların alınacağını ve evrak teslimi
Araç Rehininin Kaldırılmaması: Tam Ödeme Sonrası Sorun
Fuzulev Hukuk Finans ve Erbaa şubesi üzerinden 800.000 TL’lik araç finansmanına dahil oldum. Erken teslimatlı sistemde i...ki aylık taksiti ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı. İcra dosyası ve Fuzulev’e kalan borcumla birlikte toplam 223.640 TL ödemeyi 05.08.2026 tarihinde yaptım. Ödeme
Fuzul Oto Araç Teslimatı Gecikmesi Sözleşme İhlali
Fuzul Oto ile yaptığım tasarruf planında araç teslimatımın Temmuz 2026 tarihinde yapılacağı taahhüt edilmiş olmasına rağ...men Ağustos ayına girmemize karşın araç teslimatım hâlâ gerçekleşmedi. Tüm evraklarımı zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen bir haftadır işlemin sadece “onay aşamasın
Araç Rehini Ödenmesine Rağmen Hâlâ Kaldırılmadı
"13 günün sonunda rehin kalktı"
Fuzulev üzerinden finansman kullanarak aldığım aracımın tüm borcunu 30 Temmuz 2026 tarihinde ödedim. Rehin kaldırma ücre...ti de dahil olmak üzere tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım ve aynı gün içinde defalarca telefonla arayarak aracım üzerindeki rehinin kaldırılmasını talep ettim. Yaptığım görüşmelerde
Fuzul Ev Maltepe Şubesinde Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Saygısız Üslup
Fuzul Ev Maltepe şubesi araç planı müşterisiyim ve yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Gerçekten hayatımda gördüğü...m en kötü şube deneyimlerinden birini yaşıyorum. Süreç yönetimi tamamen dağınık, çalışanların üslubu ise kabul edilemez seviyede. Danışmanımın başka bir şubeye geçtiğini, yeni dan
Teslimat Tarihi Sözleşme İle Çelişiyor, 45 Günlük Ek Süre Gizlendi
"Gerekli yerlere şikayetimi ilettikten sonra teslimat günümü 1 eylüle verdiler. Bilginiz olsun çekilişli sistemlerde sözleşmede yazan son tarihten sonra 45 gün içerisinde teslimat yapıyorlar buna göre düşünerek başvurun. Size söylenin dışında farklı bir durum varsa da çekinmeden şikayetilerinizi iletin ki sorununuzu çözebilsinler Allah razı olsun benim temsilcim çok iyiydi elinden geleni yaptı benim için"
Ağustos 2025 tarihinde Fuzulev sistemine dahil oldum ve ödemelerime başladım. Sözleşme sürecinde bana, Ağustos 2025’te ö...demeye başlamam halinde teslimatımın Ağustos 2026’da gerçekleştirileceği açıkça söylendi. Bu bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ettim ve üç farklı çalışanla görüştüm. Tüm bu görüş
Askeri Personel İçin Esnek Ödeme Tarihi Sözünün İhlali
27.03.2026 tarihinde Fuzulev Erciş şubesine giderek Insignia marka bir araç için çekilişsiz, 1 milyon tl tutarlı bir söz...leşmeye katıldım. Sözleşme öncesinde şube temsilcisine askeri personel olduğumu, doğuda ve mahrum bir bölgede görev yaptığımı, her zaman izne çıkamadığımı açıkça belirttim. Özellik
"Ümraniye Çarşı şubesinden Furkan bey sorunumuzu hemen çözdü çok teşekkür ederim kendisine"
Fuzulev Teslim Tarihi Çelişkisi Nedeniyle Araçsız Kalan Müşteri
Fuzulev Ordu şubesi üzerinden dahil olduğum sistemde teslimat tarihim en geç 10.08.2026 olarak tarafıma telefonla sözlü ...şekilde bildirildi. Bu tarihe güvenerek mevcut aracımı sattım, Fuzulev’den alacağım parayı da üzerine koyup daha üst model bir araç almayı planladım. Polis olarak çalışıyorum ve iz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















