Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Ödemeli Sisteme Geçişim Onay Bekliyor, Şubeden Çelişkili Bilgiler Aldım

Erken Ödemeli Sisteme Geçişim Onay Bekliyor, Şubeden Çelişkili Bilgiler Aldım
242

Fuzul Otomotiv’in Rize şubesi üzerinden dahil olduğum araç çekiliş kampanyasında, 29.06.2026 tarihinde kampanyamın yüzde 40’ını tamamlayarak erken ödemeli sisteme geçiş için başvuruda bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın sistem geçişim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma net, açık ve tutarlı bir bilgi verilmedi.

Şubeye her gidişimde farklı bilgilerle karşılaşıyorum, süreçle ilgili somut bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. 6580226-03 numaralı organizasyon/sözleşme kapsamında yaşadığım bu belirsizlik hem planlarımı aksatıyor hem de mağduriyete neden oluyor.

Erken ödemeli sisteme geçişimin ivedilikle onaylanmasını ve sürecin neden uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 10:36 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Zafer
14 Eylül 14:06

Merhabalar aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma dönüş sağlanmamaktadır firma güvenirliğini sağlayamamaktadır ivedi çözüm beklemekteyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur Ve Şikayetçi

4.561

Fuzul Ev sisteminde şubat ayı çekilişinde, 30 Mart 2026 tarihli çekilişli sistemimde kuradan çıktım. Ödemelerime yalnızc...

1 Destek

Çekiliş Numarası Önceden Bildirilmediği İçin Şeffaflık Sorunu

1.038

Yaklaşık 1 ay önce Fuzul’ün 01.22.2026 tarihli araç çekilişi kampanyasına dahil oldum. Kayıt sırasında çekilişten 1 gün ...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri