to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kapora İadesi Talebi
Fuzul Ev İzmir Karabağlar şubesindeki tasarruf planımda teslimat konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteme girerken bana, çekiliş bana çıktığı takdirde en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra çekiliş bana çıktı ancak bu kez, komisyonu taksitlendirdiğim için teslimatın 4 ay sonra yapılacağı söylendi.
Ardından yeniden bilgilendirilerek ağustos ayının başında teslim yapılacağı belirtildi, hatta “araba bakın” denildi. Ben de buna güvenerek aracı buldum, araç sahibine kaporasını gönderdim ve her şeyi buna göre ayarladım. Şimdi ise bana, araç bilgilerinin sisteme ancak ayın 20’sinden sonra girilebileceği söyleniyor. Bu durumda verdiğim kapora yanmış oluyor ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor.
Ben, ilk günden beri bana söylenen teslimat tarihleri ve verilen sözler nedeniyle bu mağduriyeti yaşadım. Aracın derhal teslim edilmesini ve verdiğim kapora da dahil olmak üzere uğradığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
.
Bu arada WP konuşmasında kapora atmayın diye söyledim dedi adam ama öyle bir şey söylenmedi bana ben telefonda 3 kere sordum abi ayin 1 i değil mi diye evet dedi gittim adamın yanına dun belgeleri imzaladım hayat sigortası yaptık falan arabayı bulduğumu söyledim bana bilgileri atin işleminizi başlatayım dedi şimdi de böyle söylüyor yani hem araba çok temizdi her zaman bulunmuyor böyle temiz araba hem de kaporam yandı yani buna acil çözüm istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
