to read complaints and reviews, or file yours.Geciken 255 Bin TL İade Ve Faiz Sorumluluğu Talebi
Fuzulev Nevşehir şubesiyle kayıt açtırıp Bursa Osmangazi şubesiyle sözleşme imzaladım. 14 günlük cayma hakkı süresi dolmadan, 27.07.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden vazgeçtiğimi ilettim ve 255.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Buna rağmen iade süreci hâlâ bankama yansımadı.
Nevşehir şubesinde L***** T****** isimli kişiyle görüştüğümde, iadenin yapıldıktan sonra 14 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak şu anda kredi kartı ödemelerim ve hesap kesim tarihim geldi, fakat hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Param olmadığı için ödememi yapamayacağım, bu tutar üzerinde faiz işleyecek ve ekstra borç yüküyle karşı karşıya kalacağım. Geciken bu iade nedeniyle oluşabilecek faiz ve ek masrafların sorumluluğunu kimin üstleneceği konusunda da ciddi endişe yaşıyorum.
Cayma hakkımı yasal süre içinde kullanmış olmama rağmen iademin hâlâ yapılmamasından son derece rahatsızım. 255.000 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşabilecek faiz veya ek zararım varsa bunların da telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
