Araç Teslim Tarihinin Uzunluğu Ve Mağduriyetim

Fuzul Tasarruf Finansman İzmir Karabağlar şubesine 03.02.2026 tarihinde araç için başvuruda bulundum. Ağustos ayında teslimatım olduğu söylendi. Renault yetkili bayiden beğendiğim bir aracı bulup tüm bilgilerini danışmanıma ilettim, o da bu pazartesi genel merkeze göndermiş. Bugün danışmanım beni arayarak araç teslim tarihimin 12 Ağustos olarak göründüğünü söyledi.

Ben de aracı bulduğum yetkili bayiyi aradığımda, aracı 12’sine kadar bekletemeyeceklerini belirttiler. Şube müdürüyle de görüştüm, onlar da aracı o tarihe kadar bekletemeyeceklerini söylediler. Bu durumda ben aracı kaçırma riskiyle karşı karşıya kalıyorum ve mağdur oluyorum. Yarın başka bir araç bulsam, yine bilgileri genel merkeze göndereceğim, yine ileri bir tarih verilecek ve bu döngü böyle devam edecek, çünkü bayiler bu kadar uzun süre araç bekletmiyor.

Benim şikayetim, sistemin bu şekilde işlememesi ve tüm bu süreçte mağdur olan tarafın müşteri olması. Araç teslim tarihlerinin çok daha kısa süre içinde olacak şekilde düzenlenmesini, mevcut başvurum için de teslim sürecimin öne çekilmesini ve kullanılabilir bir tarihe alınmasını talep ediyorum.