"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv şubeleri
2.962 şikayet
Beş Milyon TL’lik Ev Çekilişinde Şeffaflık Yokluğu Ve İade İsteği
Fuzul’ün çekilişli 5 milyon tl’lik faizsiz ev sistemine yaklaşık 12 ay önce dahil oldum. Başta araç için girmiş, daha so...nra sistemi eve çevirmiştim. Katılım aşamasında temsilci ve şube müdürü, çok şanslı olduğumu, en geç 5 ay içinde kuradan çıkacağımı, doğum günümde bana sürpriz olacağını söyleyerek
Cayma Hakkımı Kullandım, Ödememi Geri Almadım
Antalya Muratpaşa Markantalya karşısındaki Fuzul Evim şubesinden faizsiz araç kampanyasına katıldım ve bu süreçte benden... ön ödeme tahsil edildi. Ancak özellikle müşteri temsilcisi M***** Hanım’ın ilgisiz tavrı, yeterli bilgilendirme yapılmaması ve süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle yasal hakk
Teslimat Tarihi Hesaplama Hatası Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Fuzul Ev ile Haziran 2025 tarihinde 800.000 TL’lik finansman isteğimle sabit ödemeli ve teslimat tarihi belli bir projey...e dahil oldum. Daha sonra Ağustos 2025’te bu sistemi 1.100.000 TL’lik çekilişli sisteme virman yaparak güncelledim. Diğer ödemelerim nedeniyle Mart 2026 tarihine kadar üyeliğimi do
Araç Alımı İçin Katıldığımız Kampanyada Yanıltıcı Konut Sözleşmesi Ve Teslimat Ertelemesi
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. bünyesindeki 80 aylık kampanyaya Giresun Merkez şubesi üzerinden eşim adına üye olduk. Sis...teme dahil olurken amacımızın kesinlikle “araç (araba)” alımı olduğunu şube personeline net bir şekilde belirtmemize rağmen bize “konut edinme sözleşmesi” imzalatıldı. Nedenini sor
Fuzul Ev Cayma Hakkı Kullanıldı, Tam İade Talep Ediliyor
18 Nisan 2026 tarihinde Fuzul Ev Ankara Altındağ Şubesi’nde 729**57-01 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Yasal 14 günlük ca...yma/revizyon süresi içindeyken, taksitler fazla geleceği için tutar değişikliği talebinde bulundum. Şube personeli her defasında “Genel Müdürlüğe mail atıldı, geri dönüş bekleniyor
Fuzul Otomotiv Tam Ödeme Yapıldı, Araç Rehini Kaldırılmadı
İzmir Çankaya Fuzul Ev şubesinden çekilişli sistem üzerinden 350.000 TL tutarında araç aldım. Araç olarak 2016 model Ren...ault Clio kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen aracın üzerindeki tedbir halen kaldırılmadı. Ödeme yaparken tedbirin, ödeme salı günü olursa perşe
Kia Rio Rehin Kaldırma İşlemi Uzun Süre Gecikti
Fuzul Ev üzerinden aldığım 2017 model Kia Rio marka aracımın üzerindeki rehinin kaldırılması için yaklaşık 2 haftadır be...kliyorum. Rehin kaldırma işleminin geçtiğimiz perşembe günü yapılması gerekiyordu ancak halen işlem gerçekleşmedi ve araç üzerindeki rehin devam ediyor. Bu süreçte Trabzon şubesin
Fuzulev Şubesinde İpotekli Ev Satışı Sonrası İcra Sürecinin Bilinmemesi Ve İletişim Eksikliği
İstanbul’da bulunan Fuzulev şubesiyle ilgili yaşadığımız süreç nedeniyle hem kuzenim hem de ben ciddi anlamda mağdur old...uk. Kuzenim Fuzulev aracılığıyla ev aldı, ancak ev ipotekli olduğu ve süreç doğru yürütülmediği için iş icralık duruma kadar geldi. Borcun kapatılmasına rağmen avukatla doğru düzgü
Etimesgut Şubesinde Saygısız Muamele, Uzun Bekletilme Ve Su Verilmemesi
Fuzulev Mersin şubesinde sisteme kaydoldum, taksitlerimi düzenli ödeyerek yüzde 40 oranına ulaştım ve teslimat zamanım d...aha gelmeden teslimatım erkene alındı. Mersin şubesine önceden giderek artık Ankara’da ikamet ettiğimi, imza için Ankara’daki herhangi bir şubeye gidip gidemeyeceğimi sordum. Bana
Rehin Kaldırılmadığı İçin 4 Bin TL’lik Maddi Mağduriyet
Fuzul Ev sistemi üzerinden araç satın aldım ve aracın tüm borcunu 18.05.2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, 21....05.2026 tarihi itibarıyla aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle çok ciddi maddi mağduriyet yaşadım. Aracı satmak üzere anlaştığım kişi, Fuzul Ev Sıhhiye şubesini

Rehin Kaldırma İşleminin 9 Gün Boyunca Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
"Rehin kaldırma işlemi hızlı bir şekilde halledildi, çok teşekkür ederim."
Fuzulev Kocaeli şubesi aracılığıyla otomobil satın aldım ve tasarruf planım...daki tüm ödemelerimi 12 Mayıs 2026 tarihinde eksiksiz olarak tamamladım. Ka
Teslim Tarihi Bildirimsiz Ertelenerek Müşteri Mağdur Oldu
Fuzulev'den Çekilişsiz sistemle organizasyona dahil oldum ve peşinatımı ödedim. Bana teslim/tahsilat tarihinin 18.10.202...6 olduğu söylendi. Bu tarihe güvenerek ödemelerimi planladım ve ikinci taksitimi de yatırdım. Ancak ikinci taksiti ödedikten sonra sisteme girdiğimde teslim tarihimin hiçbir bilgi
Tam Ödeme Sonrası İpotek Kaldırılmadı
"Teşekkürler"
Fuzulev ile yaptığım araç organizasyonu kapsamında arabamın borcunu 19.05.2...026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen aracım üzerindeki ipotek hâlâ kal
Fuzul’da Araç Fiyatlandırması Ve Sürekli Temsilci Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Fuzulle olan sorunum benim bu operasyona girmeden önce ilgileneceklerini ve temsilcilerin konunun içerisinde bulunacakla...rına dair bilgilendirme yaptılar. Ödeme yaptığımda vs. Dekontu atıp sorum olduğunda sorabileceğimi söylediler. Daha sonra temsilcim işten ayrıldı başka şubeye vermişler beni Eyüp ş
Fuzul Otomotiv Satış Aşamasında Bilgilendirme Eksikliği ve Geciken Teslimat
Kasım 2025’te fuzulev Bursa Nilüfer şubesi üzerinden araç için erken teslimatlı bir tasarruf planına dahil oldum. Satış ...aşamasında süreç ikiye ayrılmış olmasına rağmen, teslimat aşamasında başıma gelebilecek ek işlemler, ek evrak talepleri ve olası zorluklar bana açık ve net şekilde anlatılmadı, bu
Evden Arabaya Geçişte 320 Bin TL Organizasyon Ücretinin İadesi Reddedildi
Fuzul Ev Çanakkale merkez şubesinde 4 milyon tl’lik ev için finansman organizasyonuna katıldım ve bu kapsamda 320 bin tl... organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra bu 4 milyon tl’lik ev katılımını 1,5 milyon tl’lik araba katılımına güncellemek istedim. Güncelleme yapılırken aylık ödemelerimi araba sist

Kasko Bedeli Farkı Nedeniyle Yanlış Taksit Borcu Ve Haksız Yasal Takip
Ağustos 2025’te Fuzulev’den 1.000.000 TL tutarında araç finansmanına kayıt oldum. Kayıt esnasında, kasko bedeli olan 20....000 TL’nin satıcıya eksik yatacağı ve bunun finansman tutarının dışında tutulacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubat ayında aracımı teslim aldığımda, satıcıya k
İç Onay Gecikmesi Sözleşme İptali Riskine Ve Tapu Randevu Alınamamasına Neden Oluyor
Fuzul Ev üzerinden eşim F**** Ş***** G**** adına 5***7 numaralı sözleşme ile işlem yapmaktayız. İstanbul Anadolu Yakası ...Pendik Şubesi aracılığıyla ilerleyen sürecimizde eksper raporumuz çıkmış olmasına rağmen, 11.05.2026 tarihinden bu yana iç onay sürecinin tamamlanmasını bekliyoruz. Yaklaşık bir ha
"Teşekkürler"
Fuzulev'in Sözleşme Hataları Ve Araç Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyetim
Fuzulev tarafından yoğun şekilde aranarak müşteri temsilcisinin ısrarlı iknası sonucu araç finansmanı için başvuru yaptı...m. Bu kapsamda 70.000 TL organizasyon ücreti ve 401.166 TL peşinat ödedim. Bana sunulan ödeme planına göre bugüne kadar hiçbir ödememi aksatmadan, eksiksiz ve zamanında yaptım. Ar
Teslimat Günü Belgelerinin Hazırlıksız Olması Ve Son Dakika İmza Talebi
Fuzul Ev ile yaptığım araç peşinatsız tasarruf planım kapsamında 20.05.2026 tarihinde teslimatım vardı. Erciş şubesi üze...rinden işlem yapıyordum, temsilcim Van şubesinden H**** N*****’ti ve yaşadığım mağduriyetin asıl sorumlusu olduğunu düşünüyorum. Teslimat günü için gerekli olan rehin sözleşmesi, ö
F**** Araç Satışında Yanlış Sözleşme İptali Ve Aktif Edilme Hatası
F**** ile araç alımı için 08.11.2026 tarihinde Akhisar şubesinde sözleşme imzaladım. Araç teslim tarihimi öne çekebilmek... için ise 05.02.2026 tarihinde tekrar Akhisar şubesine giderek ilk sözleşmemi iptal ettirip ikinci bir sözleşme imzaladım. Bu ikinci sözleşmeye göre de ödemelerimi düzenli olarak y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65















