Fuzul Otomotiv oluyor
4.264 şikayet
Fuzul Otomotiv Grubumun Kuradan Çekilişinin Gerçekleşmediğini Gördüm
Fuzul’ün çekilişli araç tasarruf planında “fuzul kuralı sistemi” nedeniyle mağdur oldum. 2025 Aralık ayındaki araç kura ...çekilişinde grubumun kuradan çekilişinin gerçekleşmediğini gördüm. Ardından 2026 Ocak ayındaki araç kura çekilişinde de tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve kuraya
Fazla Ödenen 2.000 TL’nin Hesaba Yansıtılmaması Ve Tekrar Ödeme Talebi
Fuzul Ev ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında araç finansmanı kullanmaktayım. 22.01.2026 tarihinde 2.000 TL fazla ödem...e gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin üzerinden haftalar geçmesine rağmen, söz konusu tutarın hesabıma ve taksitlerime yansıtılmadığını görüyorum. Bu ayki taksit ödemesini yaparken
"Sorunum çözüldü. Araç teslimi yapıldı"
Çekiliş Şeffaflığı Yetersizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Şubat 2025’te Başakşehir şubesinden Fuzul Otomotiv sistemine dahil oldum; ancak yaklaşık iki aydır ne bilgilendirme mesa...jı alıyorum ne de kazananlara dair net bir açıklama görebiliyorum. Geçen ay aradığımda sistemlerinin değiştiğini, bu yüzden mesajların gelmediğini söylediler; fakat bu süreçte çeki
Fuzul Otomotiv Teslimat Sözünde Durmadı!
Fuzul Araç ile yaptığım tasarruf planında teslimatımın mart başında yapılacağı sözlü olarak belirtildi. Teslimat tarihin...de yapılması gereken yüzde 40’lik ödeme de bu tarihe göre planlanmıştı. Ancak resmi tatil nedeniyle yaşanan 1 günlük sarkma gerekçe gösterilerek teslimat tarihim nisan başına ertel
Fuzul Otomotiv Ödemelerim Sistemde Yansımıyor Ve Kura Numarası Bildirilmiyor
Uşak Fuzul Ev şubesinde araç çekilişli tasarruf planı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay ödediğim taksitler, ben ö...zellikle arayıp uyarmadığım sürece sisteme zamanında yansımıyor, uygulamada ödemelerim düzenli görünmüyor. Ödemeyi yapıyorum fakat ancak ben arayınca ya da takip edince sisteme işl
Araç Teslimatının Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzulev’in kurasız sisteminden, 20 ay vadeli ve 7. Ayda teslimat olacak şekilde araç almak için kayıt oldum. 23 Şubat ta...rihindeki teslimat sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. O gün araç bulamadığım için, aynı gün içinde almazsam yeni bir gün belirlenmesi gerektiği sö
Çekiliş Grup Numarası Bildirimi Alınmadı Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Bir süredir Fuzulev’in araba tasarruf planına dahilim, yaklaşık 4–5 aydır sistemdeyim ve aylık 14.893 TL taksit ödüyorum..., şu ana kadar 3 taksit yatırdım. Ancak çekiliş günü gelmesine rağmen tarafıma ne grup numaram ne de sıra numaramla ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Bu durum üzerine ö
Araç Finansmanı Rehininin Ödeme Sonrası Kaldırılmaması
Fuzul Ev İstanbul Fatih şubesi aracılığıyla kullandığım araç finansmanımın tüm taksitlerini zamanında ve eksiksiz olarak... ödedim. Son taksitimi de 19.02.2026 tarihinde yatırmama rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Aracımı satmak istiyorum ancak üzerindeki rehin nedeniyle satış işlemini
Araç Finansman Modelinde Personel Yanıltması Ve Teslimat Sorunu
Fuzul Ev'e araç finansman modeli için başvurdum abimle ayrı ayrı hisselere girecekken personel yüzünden kuralı sisteme g...irip zamandan kayıp yaşamamak için hemen başlayalım diye bu finansman modeline girdik daha sonra abim dosyasını bana devredecekti biz beraber ödeyecektik öylede yaptık fakat sistem
Araç Teslim Tarihi Belirsiz, 40% Ödemem Geri Dönmüyor
Fuzul Ev’e 800.000 TL tutarlı, 15 aylık araç sistemi için üye oldum. Sözleşme numaram A-1104089’dur. En başta, 800.000 T...L’nin %40’ını ödediğim takdirde araç bedelinin tarafıma ödeneceği açıkça söylendi. Ben de bu doğrultuda toplamda yaklaşık 320.000 TL ödeme yaptım ve 15.02.2026 tarihinde %40’lik öd
Kura Sıra Numarasındaki Açıklanamayan Değişiklikler Ve Şeffaflık Talebi
Fuzul Oto Tekirdağ Çorlu şubesi üzerinden kayıt yaptırdığımız sistemde, kura sıralamanızda ilgili ciddi bir tutarsızlık ...ve açıklanamayan bir değişiklik yaşamaktayız. Grup numaramız 79(9e). Eşimin adı d***** b****** ve bize Eylül, Ekim ve Kasım ayı kuraları için 13 sıra numarası verildi. Üç ay boyunc

"Şikayetimle alakalı müşteri temsilcisi tarafından aranıp konuyla alakalı bilgilendirildim ve bir sonraki ay aynı sorunla karşılaşmadım ve sorun çözüldü ilgili ve alaka için teşekkür ederim 😊"
Fuzulev Araç Kredisi Sürecinde Yardımsızlık Ve Para İadesi Talebi
Eşim yaklaşık 10 ay önce Fuzulev’e araç için başvuruda bulundu. 600 bin tl tutarında bir araç için sisteme gitmişken, eş...ime 2.500 TL’lik hesap açmışlar ve bu ödemeleri düzenli yapamayacağımızı bilmelerine rağmen buna rağmen kayıt işlemini gerçekleştirmişler. Yaklaşık 10 aylık süreçte bize karışık ş
Fuzul Otomotiv Son Bir Aydır Çekilişle İlgili Düzenli Bilgilendirme Mesajları Alamıyorum
Fuzul araç çekilişine katılıyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen son bir aydır çekilişle ilgili düzen...li bilgilendirme mesajları alamıyorum. Çekilişlerin ne zaman yapılacağı, hangi tarihte olacağı ve hangi grupta yer aldığım gibi temel bilgiler tarafıma açık ve net şekilde iletilmi
"Sorunum çözüldü"
Rehin Kaldırma Ücreti Ödedim, İpotek Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. üzerinden taksitle araç aldım, tüm taksitlerimi ödedim ve ipoteğin kaldırılması için bende...n 500 TL talep edildi. 26 Kasım 2025 Çarşamba günü, dekont açıklamasına “rehin kaldırma” ve T.C. numaramı da yazarak bu ödemeyi yaptım, en geç bir hafta içinde ipoteğin kaldırılaca
Araç Teslim Edilmedi, 200 Bin TL Ödemenin Geri İadesi Talebi
Fuzul Katılım İstanbul Erenköy şubesi araç sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm yükümlülüklerimi yerine... getirerek 35.000 TL organizasyon ücreti ve 5 taksit halinde toplam 166.665 TL ödememe rağmen aracım teslim edilmedi, üstelik süreç boyunca sürekli oyalandım. İlk aşamada ödemeler
Fuzulev Akhisar Şubesi Sözleşme Teslim Tarihini Geciktiriyor
Fuzulev Manisa Akhisar şubesinde taşıt için peşinatlı, erken teslimatlı ve şubat ayı teslim tarihli bir sözleşmeye sahib...im. Sözleşmemde tüm ödemelerim ve dosyam şubat teslim tarihine göre düzenlenmiş durumdaydı. 12 Şubat’ta sözleşmedeki haklarımı, araç finansmanımı anneme devretmek için şubeye başv
Fuzul Bağcılar Şubesindeki Çekiliş Vaadi Aşırı Gecikti Ve İade İsteği
Fuzul İstanbul Bağcılar şubesine 2024 Ocak ayında kayıt oldum ve yaklaşık 24 aydır sistemde bulunmama rağmen hâlâ çekili...şim çıkmadı. Kayıt olurken bana “belki bir sonraki ay size çıkar, belki 2 ay sonra çıkar” diyerek sistemin çok cazip olduğu anlatıldı ve bu söylemlerle ikna edildim. Ancak bugün ge

FuzulEV’in Yanıltıcı Kasko Bilgilendirmesi Ve Zorunlu Yüksek Maliyet
FuzulEV’e belirli bir ön ödeme yaparak sisteme dahil oldum ve yaklaşık 6–7 ay sonra, sıranın bana geldiği Şubat 2026 tar...ihinde kasko süreciyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sisteme ilk kayıt olduğumda kaskoyu istediğim yerde yaptırabileceğim söylendi; bu nedenle kaskoyu dışarıdan daha uy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















