to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Kaldırılmadığı Nedeniyle Satış İşlemi Gerçekleşmiyor
Fuzulev Konya Mevlana şubesinden Volkswagen Passat marka aracı teslim aldım. Aracı satmak zorunda kaldığım için 15.04.2026 sabah 09.00’da bütün borcumu ödedim ve kapattım. Buna rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum.
Şube ile görüştüğümde rehinin ertesi gün saat 11.00 gibi kalkacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Rehin koyma ve kaldırma ücretleri de dahil tüm masraflar tarafımdan alınmış olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum ve mevcut borçlarımı ödemekte zorlanıyorum. Aracımın plakası 42 bep 207’dir.
Rehinin hiçbir gecikme olmadan acilen kaldırılmasını ve satış işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
