"Konya Akşehir Fuzul şube müdürü İbrahim beye teşekkür ederim."
Fuzul Otomotiv oluyor
4.121 şikayet
Fuzul Ev'de Araç Arızası Ve Uzayan İade Süreci
17/02/2026 tarihinde Fuzul Tasarım AŞ, yani Fuzul Ev üzerinden 2015 model Nissan X‑Trail marka aracı satın aldım. Aracı ...aldıktan çok kısa süre sonra motorda arıza ve su kaçağı problemi ortaya çıktı. Bu nedenle aracı 03/03/2026 tarihinde iade etmek istediğimi bildirdim ve aracın tamamının iadesini ta

Bursa Osmangazi Şubesinde Taşıt Kredisi İptali İçin İletişim Eksikliği
Fuzul Ev bünyesinde yer alan taşıt kredisi sözleşmemi, şartların değişmesi nedeniyle iptal ettirmek istememe rağmen, Bur...sa Osmangazi Şubesi’nde tarafımla ilgilenmekle görevli personel M**** Ç******’na 03.2026 tarihinden bu yana telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarım
İnegöl Şubesinde 30.000 TL İadesi Gecikmesi Ve Merkezden Yanıt Yok
Fuzul Ev İnegöl şubesinde araç için tasarruf organizasyonuna katıldım. İki taksit halinde 15.000 TL + 15.000 TL olmak üz...ere toplam 30.000 TL ödeme yaptım, ayrıca 14.000 TL de dosya masrafı ödedim. Daha sonra araç almaktan vazgeçtiğim için 30 Mart 2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi bildirdi
Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sistemsel Sorunlar Mağduriyetimiz
"Teşekkür"
Fuzul Ev ile E*** T***** adına kayıtlı 6141783-01 numaralı araç tasarruf üy...eliğimiz kapsamında, yapılan sözleşme gereği mayıs ayı içinde, en geç Kurba
Fuzul Ev Van Şubesinde Araç Satın Alımında Bilgi Eksikliği Ve İcra Sürecinin Durdurulması Talebi
Fuzul Ev Van şubesi üzerinden araç satın aldım. Aracı alırken bana araç tesliminden sonra 2 ay taksitlerin geriden geleb...ileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek ödemelerime düzenli şekilde devam ettim. Ancak bir süre sonra ödemelerimi takip ettiğim sayfa kapatıldı ve her gün aramama rağmen “say
Fuzul Evim Şubesinde Yanıltıcı Ödeme Tarihi Ve Eksik Araç Sigortası Bilgisi
Fuzul Evim Elbistan şubesinde 500.000 TL’lik araç organizasyonuna 15 Ocak 2026 tarihinde katıldım, son revize imzamı ise... 31 Ocak 2026 tarihinde attım. Başta bana ödemenin 5. Ayda yapılacağı, haziranın başı ya da ortası olabileceği ancak mutlaka haziran ayı içinde ödeme alacağım net şekilde söylendi.
Fuzulev Tunceli'de Araç Satış Bedeli Hesaba Geçmedi
Fuzulev Tunceli üzerinden aracımı sattım ancak 3 gündür satış bedeli hesabıma geçmedi. Tarafıma belirli bilgiler verilme...sine rağmen, ödeme konusunda net bir tarih ya da açıklama yapılmıyor. Bu süreçte defalarca görüştüğüm halde sürekli oyalanıyor, kesin bir cevap alamıyorum ve mağduriyetim her geçe
Ödeme Tarihi Sürekli Ertelenmesi Ve Temsilciden Yanıtsız İletişim
Fuzul Ev e 1 milyonluk araç için Kasım 2025 ayında yazıldım, para teslim tarihi Nisan 2026 olarak belirlendi. Geçen bu s...üreçte birkaç defa araba buldum ancak satıcı kaynaklı sorunlardan dolayı vazgeçtim. Bayram öncesi temsilcim Arife Biricik hanıma bir araç bulduğumu söyledim, aracın bilgilerini ken
Mart Ayında %40 Ödeme Yaptım, Teslimat Hâlâ Gerçekleşmedi
Yaklaşık 22 aydır Kırıkkale Merkez Fuzul şubesinde kuralı sistem üyesiyim ve her ay düzenli taksitlerimi ödüyorum. Mart ...ayında birikimin 1 milyon TL’lik kısmının yüzde 40’ını ödedim ve sistem gereği yüzde 40 ödemenin tamamlanmasıyla teslimat yapılması gerekirken, teslimatım hâlâ yapılmadı. Şube ile
Ödeme Gecikmesi Ve Tekrarlanan Evrak Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev aracılığıyla Bursa Nilüfer şubesi üzerinden yaklaşık 700.000 TL tutarında araç için sisteme dahil oldum ve Mayı...s ayında tarafıma araç kurası çıktı. Sözleşme numaram 888324’tür. Buna rağmen Haziran ayına gelmemize karşın halen ödeme yapılmadı. Mayıs ayının ilk haftasında istenen tüm evrakla
Araç Teslim Tarihimin Şirket Yönlendirmesi Nedeniyle Ertelenmesi
31 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Kartal Soğanlık şubesinde otomobil almak için başvuru yaptım ve sözleşmemi imza...ladım. Bana tahsisat dönemimin 7 olduğu, aracın teslimatının da 7. Ay yani 15 Temmuz’da yapılacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda 63.000 TL organizasyon ücretini ve 20.000 TL ilk t
Van İpekyolu Şubesinde Kahve Makinesi Hediyesi Teslim Edilmedi
30 Mart 2026 Pazartesi günü Fuzul Van İpekyolu şubesine kahve makinesi hediyesi verileceği söylenerek kayıt oldum. O dön...emde temsilcim M****** A** idi, daha sonra işten ayrıldığı için yeni temsilci olarak M******* Bey atandı. Kayıt olurken özellikle kahve makinesi vaadine güvenerek üyeliğimi başlatt
Teslimat Tarihi Konusunda Çelişkili Bilgi Ve Şeffaflık Eksikliği
Fuzul Ev Konya Karatay şubesinde teslimat sürecimle ilgili net ve doğru bilgi alamadığım için ciddi bir belirsizlik ve m...ağduriyet yaşıyorum. 31.01.2026 tarihinde sözleşme yaparken, haziran taksitini 01.06.2026 günü ödediğim takdirde teslimatımın en geç 10 Haziran’a kadar yapılacağı açıkça beyan edil
Teslimat Tarihinin Bildirimsiz Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti
2025 yılında fuzulev araç kampanyasına katıldım ve yaklaşık bir yıldır ödemelerimi düzenli şekilde yapmaktayım. Sadece 2...026 Mart ayı ödememiz, unutulma nedeniyle ay sonunda değil, 1 Nisan sabahında yapılmıştır. Bunun dışında herhangi bir eksik veya yapılmamış ödeme bulunmamaktadır, hatta Nisan ayı ö
Araç Teslimatının 1 Aylık Haksız Ertelenmesi İptali
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. bünyesinde bulunan 6545592-02 numaralı ve 20/01/2026 başlangıç tarihli, 500.000,00 TL bede...lli araç finansmanı sözleşmem uyarınca aylık 33.334,00 TL olan taksitlerimi düzenli olarak ödemekteyim. Sözleşme ve ekindeki maliyet tablosuna göre araç teslimat dönemim Haziran 20
Teslimat Gecikmesi Ve Şube Yanıltması
Aralık 2025 yılında fuzulev'in otomobil kampanyasına kayıt yaptırdık o esnada tarafımıza Haziran ayında teslimat olduğun...u söylediler. Zaman içerisinde birkaç defa görüştüğümüzde sistemde bir arıza olduğundan dolayı temmuz teslimat gözüküyor dediler. Konya fuzulev Arena şubesine defalarca gittim görü
Eski Sözleşmeye Dönüş Ve İstenmeyen 950'lik Sisteme Geçiş Masrafının İptali
Fuzul Ev çekilişli araç sistemine Van şubesinden dahil oldum. Daha sonra dosyamı Van şubesinden aldırıp Kağıthane şubesi...ne taşımak için Kağıthane şubesine gittim. Burada müşteri temsilcisi, isteğim dışında beni 750’lik sistemden 950’lik sisteme geçirmek istedi ve bu işlem için E*** Hanım tarafından

Mayıs 2026 Teslimat Sözünün İhlali Ve Çelişkili Bilgilendirme
28.10.2025 tarihinde Fuzul Ev’in peşinatsız sistemine 500.000 TL tutarında bir organizasyonla dahil oldum. Kayıt sırasın...da tarafıma yaklaşık aylık ödeme tutarım ve teslimat tarihimin 18.09.2026 olacağı bilgisi verildi. Görüşmelerde bu tarih üzerinden planlama yaparak sisteme güvenerek katıldım. Dah
Yurtdışı Çıkış Muvafakatnamesi Red Edildi, Tatil Planım Engellendi
Fuzulev üzerinden Mercedes Cla 200 marka aracı Eylül 2025’te sözleşme yaparak aldım ve araç 24 Şubat’ta tarafıma teslim ...edildi. Yaklaşık 10 aydır borcumu düzenli olarak ödüyorum. Ancak aracın üzerinde hak mahrumiyeti olduğu gerekçesiyle, 5–9 Haziran tarihleri arasında planladığım Yunanistan tatilime
İzinsiz Şube Aktarımı Ve Haksız Borç Bildirimi
Fuzul Ev İzmit şubesi üzerinden tasarruf finansman sistemine katılarak araç aldım. Aracımı Aralık 2025 tarihinde teslim ...aldım, tüm ödemelerimi yaptım ve şu anda da düzenli olarak taksitlerimi ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen Ocak 2026’dan beri 4.106,27 TL borcum olduğuna dair sürekli SMS alıyor v
Sözleşmeye Aykırı Araç Teslimi Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım
Fuzulev’e araç alımı için 28 Aralık 2025 tarihinde kayıt oldum ve sözleşme yaparken bana teslimatımın haziran ayının ilk... haftasında yapılacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 160 gündür bu tarihe güvenerek plan yaptım, ancak bugün tarafıma teslimatın gerçekleştirilemeyeceği ve erken teslimatlarının olmadı
Peşin Ödeme Yaptığım Aracın Rehini Kaldırılmıyor, Satışımı Engelliyor
Aracım için Fuzul Ev Finans Tasarruf Şirketi üzerinden kullandığım 15 aylık kredinin 12 ayını düzenli olarak ödedim, kal...an 3 aylık borcumu ise 01.06.2026 tarihinde toplu şekilde peşin ödedim. Buna rağmen aracımın üzerindeki rehin/ipoteğin ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi veril
Fuzulev Sivas Şubesinin Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Yaklaşık 6 ay önce Sivas Fuzulev şubesinden 120 bin tl peşinat ile 5 ay teslimli tasarruf finansmanı araç grubuna katıld...ım. İlk ayda dosya masrafını, ilk taksiti ve peşinatı yatırdım. O dönemki temsilci, sistemi yanlış aktardığı için 120 bin tl peşinatın 100 bin tl olarak algılanmasına ve 20 bin tl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65















