Fuzul Otomotiv oluyor
4.608 şikayet
Fuzul Ev Erzincan Şubesinde Çelişkili Devir Bilgisi Mağduriyete Yol Açtı
Fuzul Ev Erzincan Merkez şubesinde, B***** Y***** adına 1000 taksitli araç sistemine dahil olduk. Araç bize çıktığında, ...arabayı kardeşimden alacaktık. Para teslimatından önce aracı kardeşimden devralıp alamayacağımızı özellikle sorduk, 30 Mart’ta “devir alabilirsiniz, sorun olmaz” denildi. Bu bilgiy
Ücret Ödedim, Çekiliş Listesine Alınmadım
A-632446 sözleşme numaralı üyeliğim kapsamında, 2026 yılı Şubat ayı çekilişine katılım için gerekli ödemeyi süresi içeri...sinde eksiksiz olarak yapmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen tarafımın çekiliş listesine dahil edilmediği tarafımca tespit edilmiştir. Konuya ilişkin müşteri temsilcisi ile görüşm
Zonguldak Şubesinde 35.000 TL Tek Çekim Hatası Ve Çözüm Beklentisi
Fuzul Evim Zonguldak Merkez şubesinde yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde, ön ödeme/masraf kısmındaki kalan 35.000... TL’nin 4 taksit halinde alınacağı konusunda anlaşmıştık. Ancak 24.03.2026 tarihinde bu tutar tek çekim olarak alındı ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Durumu fa
Fuzul Ev Daire Alımında Sürekli Belge İsteği Ve Teslimat Gecikmesi
Eşim adına katıldığımız Fuzulev sisteminden aldığım daha doğrusu alabildiğim 1 sene önce 2+1 alabildiğim şimdi ise apart...a dönmek zorunda kaldığım, her aradığımda bu belge şu belge imza diye sürekli oyalandığım, ben aramasam arayanın olmadığı. Sadece benim yönlendirmemle İlerleyen bir süreç oldu. Ayr
Fuzul Ev'de Ödeme Gecikmesi Ve Sigorta Bilgi Eksikliği Güveni Sarsıyor
Fuzul Ev üzerinden araç sahibi oldum ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de kuruma olan güvenim ci...ddi biçimde sarsıldı. Aracı teslim edecekleri tarih aylar öncesinden net olarak tarafıma bildirildi ve belirtilen tarihte aracı alabileceğim söylendi. Teslim günü yaklaşınca uygun
Finansmanlı Araç Teslimatı Gecikti Ve Şeffaflık Eksikliği Müşteri Güvenini Zedeliyor
Fuzul Ev sistemine 9. ayda, 1.000.000 TL değerinde bir finansman amacıyla İzmir Bornova Şubesi üzerinden katıldım. Siste...me dahil olurken hem sözlü hem de açık ve yazılı olarak finansman teslimat tarihimin Mayıs ayının ilk haftası olacağı net şekilde tarafıma bildirildi ve bu tarihe güvenerek tüm pla
Ödeme 2 Saat İçinde Gelmedi Ve Pendik Şubesi Oyalıyor
Fuzul Evim müşterisi olan bir kişiye araç sattım. Araç satışını noterde gerçekleştirdik ve bu süreçte Fuzul Evim Pendik ...şubesi üzerinden işlem yapıldı. Satış esnasında ödemenin en geç 2 saat içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden 6 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir
Fuzul Ev'de Tek Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi
25.03.2026 tarihinde Fuzul Ev'e araç almak için Fuzul Ev Eskişehir şubesinden sözleşme imzaladım. Dosya masrafının yarıs...ını kredi kartından tek çekim, kalan yarısını ise 4 taksitli olarak ödeyeceğim söylendi ve kartımdan çekim yapıldı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde taksitli çekim yapılmadığını
Merkez Onayına Rağmen Şube Devir İşlemini Erteleyip Çelişkili Bilgi Veriyor
Fuzul Ev’in konut projesinde yer alıyorum ve yaklaşık 4 aydır haklarımı eşimin üzerine devretmek istiyorum. İlk başvurum...u 4 ay önce yaptım ancak uzun süre bunun mümkün olmadığı söylendi. Daha sonra genel merkezi arayarak itiraz ettim ve genel merkez bana devir işlemini yapabileceğimi, bir engel olma
Konut tasarruf ödemesiyle ilgili müşteri hizmetleri şikayeti
Fuzul Ev Keçiören şubesinde Z***** isimli danışmandan konut tasarruf ödememle ilgili olarak ciddi anlamda mağduriyet yaş...ıyorum. Ödeme günüm gelmiş olmasına rağmen son haftalarda ve bugün kendisine telefondan ulaşmakta zorlanıyorum, çoğu zaman telefonu açmıyor; açtığında ise son derece ters ve tepede

"Teşekkür"
"Sorunum çözüldü, desteğiniz için teşekkür ederim"
Fuzulev Şubesinde Verilen Hediyenin Gönderilmemesi Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
Fuzulev İstanbul Güngören Şubesi ile yaptığım sözleşmede teslimatımı yaklaşık 30 gün gecikmeli olarak gerçekleştirdiler.... Bu gecikmeyle ilgili olarak geçen sene Mayıs ayında Şikayetvar üzerinden bir şikayet yazmıştım. Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçip şikayetimi geri çekmem için bend
Sultanbeyli Şubesinde Personel İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzulevim Sultanbeyli şubesinden araç için sisteme dahil oldum ve 23 Ocak tarihinde çekilişten araç hakkı kazandım. Anca...k araç teslim süreci başlayana kadar geçen yaklaşık 2 aylık süreçte şube personeli olan y... Hanım ile ciddi iletişim sorunları yaşadım. Araç işlemlerinin nasıl yürütüleceği, hang
Teslim Tarihi Ertelenmesi Ve Sözlü Taahhütlerin İhlali
"Genel merkezden tayfun beye teşekkür ederim ilgi ve alakası için."
Teslimat Tarihim Sürekli Erteleniyor Ve Yasal Haklarım Hazır
Fuzul Ev Balıkesir Merkez şubesi ile 330269 numaralı sözleşme kapsamında 12 ay çekiliş sonrası teslimatlı bir tasarruf p...lanına dahil oldum. Başta teslimat tarihimin Nisan ayında yapılacağı söylendi, daha sonraki görüşmelerde bu tarih Temmuz‑Ağustos aralığına ertelendi, şimdi ise Eylül denildi. Plan
Sözleşme İhlali Olarak Çekiliş Hakkımın Sistem Hatası Nedeniyle İptali Ve Telafi Talebi
Fuzul Oto’nun peşinatsız araç organizasyonuna Aralık ayında başlayarak ilk taksitimi Aralık’ta, ikinci taksitimi ise Oca...k ayında ödedim. Sözleşme gereği Ocak ayı sonunda ilk çekilişe dahil edilmem gerekirken, çekilişe dahil edilmediğimi öğrendim. Durumu fark edince müşteri temsilcimle görüştüm, o d
"İlginiz teşekkür ederim biraz zor oldu ama sonuca ulaştık"
Fuzul Tasarruf Finansman aş. Şikayeti
Fuzul’de çekilişli tasarruf planına 2022 yılında üye oldum. 29 Aralık 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve o tarihe k...adar ödediğim toplam 238.041 TL’nin iadesini talep ettim. İptal sırasında bana 60 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi
Fuzulev Malatya Şubesinde Araç Devir Ödemesinin Gecikmesi Mağduriyet
Fuzulev’in Malatya şubesi üzerinden yaptığım araç devri işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Mart 2026 tarihinde... aracımın devrini verdim ve ödemenin bugün itibarıyla kesin olarak hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

















