to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Kübra B*****, 2022 yılında Fuzul Ev’in taksitli ve değer artışlı “Değerini Koruyan Sistem” programına, 500.000 TL ba...şvurusu ile kurala araç sistemine katıldım. Sisteme girerken, herhangi bir kura çıkmaması durumunda dahi araç teslimat günüm geldiğinde paramın değer kaybına uğramayacağı, 500.000
Fuzul Ev’de aktif iki adet araç sözleşmem bulunuyor. Bunlardan birinde teslimatımı aldım ve borcumu ödemeye devam ediyor...um, diğerinde ise 628625 numaralı sözleşmenin taksitlerini düzenli ve zamanında yatırıyorum. Ödemelerime dair tüm banka dekontlarım mevcut olmasına rağmen, aktif iki üyeliğim olduğ
Fuzulev’in reklamlarına güvenerek 6 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar şubesinde, temsilci E*** S**** aracılığıyla araç için t...asarruf planına yazıldım. Kayıt olurken ve sonrasında bana, Mart ayında ödeme günümün netleşeceği, ayrıca “araçlarınızı gününde alacaksınız, hiçbir problem olmayacak” denildi. Mar
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. ile Kasım 2024 tarihinde Araç Fırsat Kampanyası kapsamında 750.000 TL için sisteme dahil o...ldum, Şubat 2025’te ise temsilcimle görüşerek tutarı 1.000.000 TL’ye yükselttim. Sözleşme numaram 411990’dır. O günden bu yana düzenli ödeme yaparak bir yılı aşkın süredir her ay k
2024 aralıkta fuzulev Cebeci şubesinden sisteme dahil oldum. Sisteme dahil etmek için defalarca arayanlara sözleşmeyi im...zaladıktan sonra aradığınızda asla ulaşamayacağınızı bilin. Teslimat ayım geldiğinde sözleşmemde aralık 2025 yazmasına rağmen teslimatı ocakta yapacağız dediler. Bir ay daha bekled
Fuzulev üzerinden araç için bir tasarruf planına dahil oldum ve tüm süreci şirketle yaptığım sözleşmeye göre yürüttüm. P...lan kapsamında aracıma ilişkin teslimat tarihimin 17/03/2026 olduğu tarafıma bildirilmişti ancak bu tarihe rağmen araç teslim edilmedi ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
"Şikayetim üzerine fuzulev yetkilileri tarafından tarafımla iletişime geçilmiştir. Süreç boyunca yaşadığım gecikme ve belirsizlikler tarafıma iletilmiş olup, özellikle Cenk Bey’in sürece dahil olmasıyla birlikte gerekli incelemeler yapılmış ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiştir. Yapılan değerlendirmeler sonucunda teslimat tarihim öne çekilmiş ve tarafıma bildirilen yeni takvim doğrultusunda aracımın teslimatı sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda, başlangıçta yaşamış olduğum mağduriyet giderilmiş ve süreç olumlu şekilde sonuçlandırılmıştır. Başta sürece müdahil olan Cenk Bey olmak üzere, çözüm sürecinde emeği geçen yetkililere teşekkür ederim. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu bilgilerinize sunarım."
Fuzulev Niğde şubesinde 1132549 sözleşme numarasıyla araç için çekilişli si...steme dahil oldum. Ödemelere kasım ayında başladım ve 24 Aralık’taki çekili
2025 yılı Ağustos ayında Fuzul Ev Sakarya şubesinde peşinatsız çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girerken bana, kur...ada ismim çıktığında ilk tasarruf ödemesinden sonra 6 ay içinde teslimat yapılacağı, eğer ödemelerde gecikme olursa sadece geciken ay kadar teslimat süresine ekleneceği açıkça söyl
Fuzul Katılım üzerinden araç almak için önce kurallı sisteme başvurdum, daha sonra da 12.01.2026 tarihinde kurasız siste...me geçmek istedim ve bireysel artan plan kapsamında yeni sözleşme yapıldı, peşinat olarak toplam yaklaşık 940.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu yeni sözleşmem bir türlü onaylanmadı, üz
Fuzulev taşıt finansmanı sisteminde yer almaktayım. Teslimat tarihim 17 Mart olarak belirlenmiş olmasına rağmen bugün 18... Mart olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Adana Ceyhan şubesinde bulunan 558198 numaralı dosyamla ilgili olarak defalarca görüşmeme rağmen net bir açıklama yap
Fuzul Tasarruf araç planı kapsamında sözleşme numaram 6218888-01 ile yer al...ıyorum. Aracımı Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Teslimat sırasında sigo
2025 Aralık ayında Fuzul Ev ile 1.000.000 TL tutarında, aylık 35.000 TL ödemeli çekilişli sistemle araç alımı için sözle...şme imzaladım. Sözleşme numaram 6199231-01’dir. İlk teslimat tarihim Ocak 2026 olarak planlanmışken, kurada uzun süre çıkmaması ve kendi tasarruf imkânlarımı kullanmam sebebiyle te
2025 Ağustos ayında Fuzul Ev sistemine araç için dahil oldum. 230.000 TL peşinat, 70.000 TL dosya ücreti ve 7 aylık taks...it olarak toplamda 407.800 TL ödeme yaptım. Mayıs ayında araç teslimatım görünüyor; hatta Nisan ayında araç bakmaya başlamam gerekirken şu anda kendi sürecimle ilgili kimseye ulaşa
Fuzulev aracılığıyla araç alımı için Ağustos ayından itibaren düzenli şekilde taksitlerimi ödedim ve teslimat tarihim ge...ldi. Teslimat tarihini birkaç gün geçirdiğim için tarafıma yeni bir teslimat tarihi verildi ve bu tarih, asıl teslimat tarihimden 10 gün sonraydı. Bu durumu anlayışla karşıladım ve
Fuzulev Gaziantep Karataş şubesi üzerinden 1.500.000 TL tutarında, aylık 100.000 TL ödemeli araç tasarruf planına kayıtl...ıyım. Yaklaşık 45 gündür düzenli olarak yaptığım bazı ödemelerin sistemde görünmediğini fark ettim. Elimde tüm ödemelere ait dekontlar olmasına rağmen, sistemde bu tutarlar eksik y
Fuzul Ev Finansman üzerinden yaklaşık bir ay önce amcama araç aldık. Kendim sigortacı olduğum için hem trafik sigortasın...ı hem de kaskosunu ben yaptım, herhangi bir sorun da yaşanmadı. Bugün ise abim için araç alım sürecindeyiz ve yaklaşık 1 milyon TL’lik finansmanın karşı tarafa aktarılması gerekiyo
Fuzul Ev Finansman sistemine 1.000.000 TL’lik araç finansman paketi ile, İstanbul Sultangazi Şubesi üzerinden ve portföy... yöneticisi M****** U*** aracılığıyla katılım sağladım. Sisteme girerken dosya ücretimi ödedim, 6 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak yatırdım ve tüm yükümlülüklerimi eksiksiz y
Bolu Fuzulev şubesiyle araç teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 19 aydır taksitlerimi düzenli o...larak ödüyor ve şu ana kadar yaklaşık 350 bin TL ödeme yapmış bulunuyorum. 03.02.2026 tarihinde yapılan kurada araç teslim hakkını kazandım ve teslimatın kura ayı içinde yapılacağı
Fuzul Ev Oto Tasarruf Finansman a. Ş. Bursa İnegöl şubesinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve art...ık çözüm istiyorum. Aralık 2024 tarihinde Bursa İnegöl şubesine, 330 TL’lik araç kampanyasını yükseltmek için gittim. Şubede iki temsilci birlikte hesaplama yaptılar, bana belirli
Fuzulev ile yaptığım sözleşmeye göre Mart ayında teslimat ve ödeme yapılması gerekirken, ödeme Nisan ayına ertelendi. Bu... erteleme nedeniyle Mart ayında almayı planladığım araç ile Nisan ayındaki araç fiyatı arasında yaklaşık 40.000 TL fark oluştu ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu ile
"Teşekkür ederim."
Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesiyle yaşadığım ödeme ve kayıt sorunu hakkında yazıyorum. 368271 numaralı sözleşmem kapsamınd...a Ocak ayında araç teslimatımı aldım. Bana ödenmesi gereken tutar 1.500.000 TL idi ancak aldığım araba gereği 1.480.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 20.000 TL’nin bir sonraki ayın bor
Fuzulev Isparta Merkez şubesinde yaklaşık 600.000 TL tutarında araç için tasarruf sistemine dahil oldum. Bu süreçte 240....000 TL taksit ve 42.000 TL katılım payı olmak üzere ciddi bir ödeme yaptım. Sözleşmede teslim tarihimin Aralık ayı olduğu, 3 ay taksit gecikmesi sebebiyle teslimatın Mart ayına ert
Fuzulev İstanbul Arnavutköy şubesinde yaptığım araba organizasyonunda, yaşadığım süreçte hem maddi hem de psikolojik ola...rak ciddi şekilde yıpratıldım. Başta sistemim kuralı iken, yaşadığım olumsuzlukların ardından sözleşme değişikliği talep ederek kurasız sisteme geçtim. Bu değişiklik sırasında bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
