Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

66 Taksitli Araç Kampanyasında 100 Taksit Ve 100 Kişilik Grup Hatası

11 Temmuz 18:24419

Ankara Keçiören şubeniz üzerinden Ocak 2026 tarihinde fuzulev araç kampanyasına katıldım. 66 ay taksitli bir gruba dahil olduğumu düşünerek sisteme girdim ancak bana verilen başvuru formunda 100 taksit yazdığını ve 100 kişilik gruba dahil edildiğimi sonradan fark ettim. Normalde taksit sayısına yakın ya da altında gruplara yazılması gerekirken beni ve benim gibi başka kişileri 100 kişilik gruba almışlar, bu durumun hangi kritere göre yapıldığını anlayamıyorum.

Sözleşmemde teslim tarihi 19.11.2028 olarak görünüyor. Ben en başta, 6 aydan sonra taksitlerimi yükseltip teslim tarihimi öne çekerek, parayı nakit olarak değil araç şeklinde almak istediğimi belirtmiştim. Ancak bana “sözleşme yenileriz, sistem değişti, o değişti bu değişti” gibi gerekçelerle net ve şeffaf bir açıklama yapılmadı, teslim tarihi kısaltılmadı ve şartlar benim aleyhime olacak şekilde kaldı. 66 taksitli bir kampanyada sözleşmede 100 taksit yazması ve 100 kişilik grupta olmam, ileride teslimatın çok gecikeceği ve zamanında araç alınamayacağı endişesi yaratıyor.

Sözleşme numaram 6243254-01 olarak görünmektedir. 66 taksitli kampanyaya uygun şekilde gruplandırmanın ve taksit sayısının düzeltilmesini, grubumun buna göre yeniden düzenlenmesini, ödeme artırarak teslim tarihimin makul ölçüde öne çekilmesini ve baştan vaat edildiği gibi mağduriyet yaratmayacak bir planlama yapılmasını talep ediyorum. Şartların bu şekilde düzeltilmesini, aksi halde ileride hem araç tesliminde hem de para iadesinde ciddi mağduriyet yaşayacağım konusunda endişeli olduğumu bilgilerinize sunuyorum.

17 Temmuz 12:51 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihinin Haziran’dan Ekim’e Ertelenmesi

15 Haziran 17:451.147

Fuzulev’den araç organizasyonu için 1 milyon tl üzerinden bir sisteme dahil oldum. 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım, ...

1 Destek

Araç Teslimatı Gecikiyor Ve Sözleşme Şartları İhlal Ediliyor

2 Nisan 10:281.224

Fuzulev üzerinden araç için bir tasarruf planına dahil oldum ve tüm süreci şirketle yaptığım sözleşmeye göre yürüttüm. P...

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri