Erken Ödeme Zorlaması Ve 7.000 TL Ek Ücret İddialarıyla Mağdur Oldum

Fuzul Ev Şanlıurfa Karaköprü şubesinde 6512136-01 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. 30.08.2025 tarihinde ödemelere başladım, 150.000 TL peşinat ve 105.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Şu ana kadar 446.812 TL taksit ödemesi yaptım ve sistemde yaklaşık 945.000 TL kalan borcum bulunuyor. Başlangıçta her şeyi kendi istedikleri gibi anlattılar, teslimat süreci gelene kadar da her şey normal ilerliyormuş gibi davrandılar.

Sözleşmede teslimat tarihim 14.07.2026 olarak, ödeme tarihim ise 30.07.2026 olarak görünmesine rağmen, teslimat öncesinde benden günü gelmemiş taksiti ödememi istediler. “Ödeme tarihim daha gelmedi” dediğimde, buna rağmen ödeme yapmam gerektiğini söylediler ve erken ödeme yapmaya mecbur bırakıldım. Ardından bu kez de telefonla arayıp yüzde 40 olayı gerekçesiyle benden 7.000 TL daha talep ettiler.

Başta bu yüzde 40 şartını taksitleri ayarlarken neden teslimat sürecine göre düzenlemediklerini sorduğumda net bir cevap alamadım. Bu durumun teslimat aşamasında söylenmesi yerine baştan açıkça anlatılması gerektiğini düşünüyorum. “Size başta söylenmedi mi? ” denilip geçiştirildim, söz uçar yazı kalır deniyor ama bu konuda müşteriye net, yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.

Ayrıca başta sigorta ve kaskoyu istediğimiz yerden yaptırabileceğimiz söylenmesine rağmen, daha sonra bunları kendi yönlendirdikleri yerden yapmamız gerektiğini ifade ettiler. Başlangıçta gösterilen ilgi ve açıklık, teslimat ve ödeme sürecine gelindiğinde tamamen değişti ve bu süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Teslimat tarihinden önce benden günü gelmemiş taksitin ve fazladan 7.000 TL’nin istenmesini kabul etmiyorum. Yaklaşık 945.000 TL kalan borcum varken teslimat öncesi bu şekilde zorluk çıkarılmasından şikayetçiyim. Teslimatın sözleşmede belirtilen 14.07.2026 tarihindeki şartlara göre gerçekleştirilmesini, ödemelerin de belirtilen 30.07.2026 tarihinden önce talep edilmemesini ve tarafıma sonradan çıkarılan bu ek ödeme baskısının kaldırılmasını talep ediyorum. Sigorta ve kasko konusunda da başta belirtildiği gibi istediğim yerden işlem yaptırma hakkımın tanınmasını istiyorum.