Fuzulev'de Teslim Tarihi Yanlış Yazıldığı İçin Kasım Planı Bozuldu Ve Aşırı Ödeme Yapıldı

Düşünen varsa girmesin fuzulev mağdur ediyor
Fuzulev Manisa Akhisar şubesiyle Mayıs ayında sözleşme imzaladık. Görüştüğümüz müşteri temsilcisiyle tüm planlamamızı Kasım teslimatı üzerinden yaptık, aylık taksitlerimizi ve bütçemizi buna göre konuştuk. Ve iki aydır konuştuğumuz rakam olan 99 bin tl yi ödüyoruz (ama temsilcinin bize çıkardığı sözleşmede meğer 13 bin tl ödememiz gerekiyormuş). Görüşme boyunca teslim tarihinin Kasım olacağı net şekilde konuşuldu.

Ancak sonrasında fark ettik ki müşteri temsilcisi sisteme teslim tarihini Nisan olarak girmiş ve sözleşmede de bu şekilde yer almış. Biz sözleşmeyi imzalarken teslim tarihinin sistemde yanlış yazıldığının farkında değildik, bize de bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı. Şimdi ise “sözleşmede Nisan yazıyor” denilerek Kasım ayında teslimat yapılması konusunda bize yardımcı olunmuyor. Temsilci hatasını kabul ediyor ben ilgili alana tıklamadığım için sistem bu şekilde hazırlamış planı diyor ama mağduriyetimizi gidermiyorlar.

Biz Fuzulev’e güvenerek Kasım teslimatına göre hayatımızı, ödemelerimizi ve planlarımızı ayarladık. Şimdi en iyi ihtimal Ocak ayına çekebilirlermiş teslimatı, zaten şu an ben en başından Fuzul Ev'e gidip sözleşme imzalasaydım da Ocak ayında teslim alacaktım benim mayıs ayından beri o kadar para ödememin ne anlamı kaldı. Ayrıca ocak ayında her şeye zam geliyor kasko sigorta noter ücretleri hepsi bize kalacak. Teslimat tarihindeki bu hata tamamen müşteri temsilcisinin ekran girişinden kaynaklanmasına rağmen mağduriyet bize yükleniyor. Görüşme sırasında üzerinde mutabık kaldığımız gibi teslimat tarihimin Kasım ayına alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.