"İletişime geçip iade tarihini bildirdikleri için teşekkür ederim."
Fuzul Otomotiv Ödeme Planısistemi
980 şikayet
117 Bin TL'lik İptal Edilen Araç Finansmanı Tutarının Geri Ödemesi Gecikiyor
Manisa merkez Fuzul Ev şubesindeki araç finansmanından yararlanıyordum, daha sonra sistemi iptal ettirdim. İptal işlemin...i 2 Haziran 2026 tarihinde yaptım. Bana, ödediğim paranın en geç 1 ya da 2 ay içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne araya
E***’in İlgisiz Davranışı Ve 5.000 TL İade Talebi
07.07.2026 tarihinde Fuzul Evim Kocaeli Gebze Çarşı şubesine araç finansmanına girmek için başvurdum. İlk görüşmede yakl...aşımları olumluydı, sisteme giriş sürecinde yardımcı olmaya çalıştılar ve bana belirli bir süre verdiler. Bu süreyi yalnızca 1 gün geçtiğim için araç finansman sistemine dahil olam
Teslimat Tarihinde Şart Değişikliği Ve Ek Feragat Ücreti Talebi
Fuzulev İzmir Karabağlar şubesi ile araç kesin finansman 151 gün iade sistemine göre, 3 milyon tl’lik bir sözleşme yaptı...m. Sözleşmeme göre teslimat tarihim 05.02.2026 idi ve bugüne kadar yaklaşık 1.200.000 TL ödeme yaptım. Teslimat zamanım gelince, hiç beklemediğim şekilde şartlar değiştirilmeye çal
Teslim Tarihim Sözleşmeye Aykırı Şekilde Bir Ay Gecikti
F****** ile 1 milyon tl’lik araç finansmanına dahil oldum. 28.03.2026 tarihinde bilgi almak için şubeye gittiğimde ödeme... şartları ve teslim tarihini görüştük ve anlaştık. Oradaki temsilci, parayı 3 gün sonra yatırabileceğimi söyledim, bana bugün 5.000 TL yatırmamın yeterli olduğunu, geri kalanını 01
Fuzul Ev'den Çıkış İadesi 3 Ay Bekletiliyor
Fuzul Ev Genel Müdürlüğü aracılığıyla araç almak için sisteme dahil oldum ve yaklaşık 1 yıl kadar düzenli ödeme yaptım. ...Toplamda 475.000 TL ödedim, bunun 170.000 TL’sinin “operasyon ücreti” olduğu, iade edilmesi gereken tutarın ise 305.000 TL olacağı söylendi. İşlerim iyi gitmediği için sistemden ç
Fuzul Ev İnegöl Şubesinde Yaş Sınırı Bilgilendirilmedi, Teslimat Gecikti
Fuzul Ev Bursa İnegöl şubesi üzerinden 500 bin tl limitli araç için sisteme yazıldım. Kayıt aşamasında bana araç teslim ...tarihi söylendi, şartların anlatılması gerekirken sadece teslimat günü geldiğinde aracı alacağım yönünde sempatik ve olumlu cümlelerle ikna edildim. Özellikle araç yaş sınırı gibi
Güncellenen Sözleşmem Onaylanmadı, Şube İletişimsiz Ve Teslimatım Gecikiyor
Fuzulev Üsküdar şubesi üzerinden Fuzul Oto sistemine 600.000 TL’lik kampanya ile dahil olmuştum. Daha sonra 11.03.2026 t...arihinde dosyamı 1.000.000 TL’ye güncellemek için şubedeki çalışanla görüştüm, aradaki farkı ve dosya masraflarını da ödedim. Buna rağmen sözleşmemin yenilenmediğini ve sistemde hâ
Sözlü Sözleşme İhlali Ve Çekiliş Katılımı Sorunu
Mayıs 2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden araç finansmanı sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında ...birçok sorumu ilgili temsilciye yönelttim. Özellikle bir ay ödeme yapamadığım takdirde neyle karşılaşacağımı sordum. Beni üye yapan kişi, böyle bir durumda sadece o ayki ödemenin b
Ekstra Taksit Talebi Ve Temsilciye Ulaşılamaması Nedeniyle Araç Teslimatında Mağduriyet
Yaklaşık 17 ay önce Fuzul Ev Finansman bünyesinde 500.000 TL tutarla araç finansmanı için sisteme giriş yaptım. İlk olar...ak, bana atanan temsilcinin umursamaz tavrı ve sistemi yeterince açıklayıcı şekilde anlatmaması nedeniyle süreci tam olarak anlayamadım ve bu zamana kadar ciddi bir vakit kaybı yaş
Öne ÇıkanKonular
Ödenmiş Taksit İçin Haksız İcra Takibi Ve Sistemsel Borç Düzeltme Talebi
Fuzul Ev ile 2025 yılında yaptığım sözleşme kapsamında tüm ödemelerimi düzenli olarak yaparken, ağustos ayında tarafıma ...temmuz ayı taksitinin ödenmemiş olduğu bildirildi. Bunun üzerine hemen ilgili kişilere temmuz ayı ödemesinin yapıldığına dair dekontu ilettim. Daha sonra eylül ve ekim ayı ödemeler
Fuzulev Sakarya Şubesinden 313 Bin TL İadesinin Gecikmesi
Fuzulev’in Sakarya Adapazarı şubesinde araba almak için sisteme dahil oldum ve bugüne kadar tüm ödemelerimi günü gününe ...yaptım. Ancak 25 Mayıs tarihinde sözleşmemin feshedilmesini ve ödediğim 313 bin TL’nin iadesini talep etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ ödeme yapılmadı. Fesih talebim
Üç Taksit Gecikmesi Nedeniyle Tüm Borcun İcra Takibine Alınması Ve İletişimsizlik
Fuzul Ev’in araç finansmanı sistemine 30.01.2025 tarihinde dahil oldum ve ödeme planıma göre son taksitimi 18.03.2027 ta...rihinde ödemem gerekirken, yaşadığım maddi zorluk nedeniyle Nisan 2026, Mayıs 2026 ve Haziran 2026 aylarına ait toplam 88.000 TL tutarındaki üç taksitimi ödeyemedim. Bu üç taksitli
Acil Tam Ödeme Sonrası Hak Mahrumiyeti Araç Satışını Engelliyor
Ben Ömer D*****, Fuzul üzerinden aldığım 2023 model Egea Cross aracımın tüm borcunu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim. B...una rağmen aracım üzerinde hâlâ hak mahrumiyeti göründüğü için satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Aracın yeni alıcısı da sizin müşteriniz olmasına rağmen bu engel nedeniyle işlem
Ödeme Sistemde Görünmediği İçin Araç Teslimatı Bir Ay Gecikti
Fuzul tasarruf finansman sisteminde Sivas Merkez şubesi üzerinden araç için birikim yapıyorum. 30 Haziran akşamı 25.000 ...TL ödeme yaptım ancak bu ödemenin 5.000 TL’lik kısmı sistemde görünmedi. Bunun üzerine 1 Temmuz’da eksik görünen bu 5.000 TL’yi tekrar yatırdım. Haziran ayına ait toplam 55.000 TL
Araç Finansmanındaki Sürekli Ödeme Hataları Ve Sözlerin Tutulmamasıyla Yaşadığım Mağduriyet
Fuzulev Kulu şubesi ve genel merkez ile araç finansmanı sürecimde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kas...ım 2025’ten bu yana her ay düzenli ödediğim taksitler sistemde eksik gösterildi, özellikle 58.500 TL’lik ödemelerim doğru şekilde yansıtılmadı. Uzun süre boyunca sisteme yansımayan
Kura Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ödemelerimin Göz Ardı Edilmesi
Fuzul Ev Aydın Nazilli Şubesi’nde G**** S****** isimli müşteri temsilcisi aracılığıyla Aralık ayında 1.000.000 TL tutarı...nda, 48 ay vadeli araç kuralı sistemine kayıt oldum. Kayıt olduğum günden bu yana her ay ödemelerimi eksiksiz ve düzenli şekilde yaptım; tüm dekontlarım ve ödeme kanıtlarım elimde
Ağusta Ertelenen Araç Teslimi Sözleşme İhlali
Fuzul Ev ile yaklaşık 9 ay önce 1,5 milyonluk araç için başvuru yaptık. Başvuru sırasında özellikle temmuzun ilk haftası...nda araç tesliminin gerçekleşeceği şekilde bir ödeme planı hazırlanmasını talep ettik. Şubedeki görevli arkadaşlar da buna göre plan çıkardı ve biz de ödemelerimizi bu plana uygun
Kasko Bedelinde Yanlış Kesinti Ve İade Talebi
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. üzerinden 2026 yılı Ocak ayında 1.000.000 TL tutarında sisteme giriş yaptım ve bu sistem ü...zerinden aracımı satın aldım. Sözleşme numaram 6549054-01 (Araç Teslimatta Avantajlı Model) olup, araç teslimi sırasında kasko bedeli olarak benden 20.000 TL kesinti yapıldı ve sat
Fuzulev'de Ödeme Düzenli Yapılmasına Rağmen Kura Hakkı Verilmemesi
Ben S**** K****, 30 Aralık 2025 tarihinde fuzulev ile 2 milyonluk araç sistemine üye olarak sözleşme imzaladım. Sözleşme... yapılırken tarafıma her ay düzenli ödeme yaptığım sürece her ay kura hakkım olacağı açıkça tebliğ edildi. Biz her ay ödemelerimizi düzenli yapmamıza rağmen, sisteme dahil olduğum
Fuzul Oto’dan Aniden Tam Borç İsteği Ve Haciz Tehdidi
Fuzul Oto sistemine kayıt olurken her şey sorunsuz ilerlerken, birkaç taksit gecikmemizin ardından yaşadıklarımızla büyü...k bir hayal kırıklığına uğradık. Yaklaşık 400 bin tl olan kalan borcun tamamını 2–3 gün içinde ödememiz gerektiğine dair mesaj aldık, aksi halde arabaya haciz işlemlerinin başlayac

Yanıltıcı Fiyat, Haksız Haciz Ve Faiz İşlemi Nedeniyle Araç Alımında Güven Kaybı
İstanbul’da Fuzul üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum. Başta, finansmanı almadan önce arabanın modeline, kilom...etresine ve paket detaylarına göre fiyatlandırma yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aracı almaya geldiğimde, istediğim arabanın o marka içindeki en düşük ilan bedeli neyse o tutarın
Ödenen Taksit Kayıt Dışı, Şube Ve Müşteri Hizmetinde Yanıt Yok
Fuzulev Kahramanmaraş şubesinden araç satın aldım ve aracı teslim alalı yaklaşık 2,5 yıl oldu. Aralık 2025 taksitimi İş ...Bankası üzerinden ödememe ve elimde dekont bulunmasına rağmen, sistemde bu taksit “ödenmedi” olarak görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak hem Kahramanmaraş şubesiyle hem
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ödeme Blokajı Ve Teslimat Sorunu
İstanbul Erenköy şubenizde Fuzul Ev aracılığıyla ev veya araba almak için başvuruda bulundum. Danışman olarak görev yapa...n A******* Y******, hem eve hem arabaya ayrı ayrı başvuru yapmamızı, ödemeleri yarı yarıya bölüp daha sonra bu iki sistemi birleştirebileceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde yönlend
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















