Askeri Personel İçin Esnek Ödeme Tarihi Sözünün İhlali

27.03.2026 tarihinde Fuzulev Erciş şubesine giderek Insignia marka bir araç için çekilişsiz, 1 milyon tl tutarlı bir sözleşmeye katıldım. Sözleşme öncesinde şube temsilcisine askeri personel olduğumu, doğuda ve mahrum bir bölgede görev yaptığımı, her zaman izne çıkamadığımı açıkça belirttim. Özellikle ödeme tarihlerinin bana uymaması halinde ciddi sıkıntı yaşayacağımı, bu konuda yardımcı olunmayacaksa sözleşme yapmak istemediğimi net şekilde söyledim.

Şube temsilcisi buna rağmen bana “beyefendi siz sözleşmenizi yapın, eğer size uygun olmayan bir tarih olursa bu tarihi ileriye veya geriye çekmek mümkün, canınızı sıkmayın, size uygun tarihe göre ayarlama yapacağız” diyerek güven verdi. Bu beyan üzerine ikna olup 4860603-01 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. Aylık 5.000 TL olarak başlayan ve 6 ayda bir artan taksitlerimi de bugüne kadar düzenli şekilde ödedim, toplamda yaklaşık 395.000 TL ödeme yaptım.

01.08.2026 tarihinde cep telefonumdan aranarak teslimat/ödeme tarihimin 26.08.2026 olarak belirlendiği tarafıma bildirildi. Ancak görev yaptığım bölge ve izin durumum sebebiyle bu tarih bana hiçbir şekilde uymamaktadır. Ben yalnızca 16.08.2026 tarihinde izne ayrılabiliyorum ve iznim toplam 10 gün olduğu için o tarihten sonra tekrar izin kullanmam fiilen mümkün değil. Buna rağmen, şube temsilcisine durumu aktardığımda ödeme tarihinin değişmeyeceği ve değiştirilemeyeceği söylendi, ayrıca şube temsilcisinin ifadesine göre şube müdürünün de bu görüşte olduğu belirtildi.

Sözleşme yapılmadan önce en büyük endişemin ödeme tarihinin beni zor durumda bırakması olduğunu, bu nedenle esneklik sözü verilmezse sözleşme yapmak istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, şimdi tam da bu sebeple mağdur ediliyorum. Hem şube hem de genel merkez tarafından herhangi bir çözüm üretilmiyor, askeri personel olarak doğuda ve mahrum bir bölgede görev yaptığım, her zaman izne çıkamadığım gerçeği göz ardı ediliyor.

Talebim, bana verilen 26.08.2026 tarihindeki ödemenin, izne çıkabildiğim ve işlem yapabileceğim 17.08.2026 tarihine çekilmesi ve sözleşme öncesi verilen sözlere uygun şekilde hareket edilmesidir. Sadece 9 günlük bir tarih öne çekilmemesi nedeniyle hem ödemeden yararlanamama hem de ciddi bir maddi ve manevi mağduriyetle karşılaşma riski altında bırakılmak istemiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve verilen sözlere uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.