Fuzul Otomotiv ile ilgili

Fuzulev’de araç için bir tasarruf planına dahilim. Daha önce danışmanım olan K**** Bey’in işten ayrılmasının üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma yeni bir danışman atanmadı, bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Yaklaşık 3 aydır çekilişlerle ilgili de ciddi bir bi...

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle araç satışı için 23 Şubat tarihinde bütün noter işlemlerimi sabah erkenden hallettim. Noter işlemleri sırasında sigorta ve kaskoyu da kendi bünyeleri üzerinden yaptırmak konusunda bizi adeta mecbur bıraktılar. Aynı gün içinde, ödemenin en geç saat 17.30’a kadar hes...

Fuzul Ev ile İstanbul Esenler şubesinden araç finansmanı için yaptığım sözleşme kapsamında normal teslimat tarihim 2025 Nisan ayı olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen araç teslimim hâlâ yapılmadı. Bu süreçte toplam 11 taksit ödedim, 4 taksiti ise yaşanan bu gecikmeler ve belirsi...

F****** ile eşim R***** A****** adına Şubat 2025 tarihinde araç için tasarruf sözleşmesi yaptık. Sistem gereği her ay kura öncesi tarafımıza kura numarasının SMS ile gönderilmesi gerekirken, özellikle son iki aydır ne kura numarası geliyor ne de kura sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılıyo...

Ocak ayının 15’inde Fuzul Oto aracılığıyla aldığım aracımla kaza yaptım. Yaklaşık 1–2 gün sonra Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında hasar dosyam açıldı. Süreç boyunca benden hangi evrakların istendiği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle daini mürtehin evrakı ile ilgili tek kelime...

Fuzul Ev üzerinden araç rehini bulunan aracımı satmak için bir alıcıyla anlaştım, alıcı aracı beğendi ve satışı gerçekleştirmek üzere hazırlık yaptık. Araçla ilgili tüm taksitlerimi eksiksiz yatırmış olmama rağmen, rehinin sadece perşembeden perşembeye kalktığı söylendi ve bu durum satış sürecimi ak...

Fuzulev ile konut tasarruf sistemi üzerinden bir projeye dahil oldum. Daha sonra bu konut projesini araç ile değiştirmek istedim ve konuttan araca geçiş talebimi kuruma ilettim. Yaklaşık bir ay önce yaptığım bu talebime rağmen, bir aydır herhangi bir çözüm üretilmedi. Fuzulev Diyarbakır şubesiyle g...

Fuzulev ile yaptığım finansman sözleşmesi kapsamında ödemelerimde yaklaşık 1 aylık gecikme bulunmaktadır. 31.12.2025 tarihinden itibaren hem borcumu kapatmak hem de gecikmeye ilişkin sorularımı netleştirmek için özellikle Kastamonu Şubesi’ne defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiç...

18.03.2025 tarihinde fuzulev Karabük şubesine 850.000 TL’lik araç finansmanına 72.250 TL dosya masrafı ve aylık 27.419 TL ödeme ile katıldım. 20.01.2026 tarihinde müşteri temsilcim A**** Ç******’ya giderek finansman tutarımı 700.000 TL’ye düşürmek ve aylık ödememi de 15.000 TL olarak güncellemek ist...

Fuzul Oto'ya olan tüm ödemelerimi ve rehin kaldırma ücretini 05.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın hâlâ araç üzerindeki rehin kaldırılmadı. Her görüştüğümde işlemin Perşembe günleri yapıldığı, önce “haftaya”, sonra da “sonraki haftaya kesin”...

Fuzulev Kocaeli Gölcük şubesi ile araç tasarruf planı için 6779092-01 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Ödemelerimi yapabilmek ve süreçle ilgili bilgi alabilmek için yaklaşık bir haftadır defalarca kez şubeyi ve ilgili kişiyi telefonla arıyorum, ancak ne şube ne de ilgili kişi telefonları açmıyor. Çok ...

Fuzulev üzerinden araç için açılmış ve 9251188286 vergi kimlik numarasıyla ilişkilendirilmiş dosyamda, tüm borcumu ödememe rağmen yaklaşık 2,5 haftadır aracım üzerindeki rehin kaldırılamıyor. Buna ek olarak, borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen hâlâ borç varmış gibi aranıyorum. Hatta rehinin daha ...

Fuzul Oto Sivas şubesi üzerinden Hyundai i20 2017 aracım ile ilgili işlemlerimi yürütürken, şube sürecinde herhangi bir sorun yaşamazken teslimat biriminde görevli Hilal Hanım aşamasına gelince ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 15–20 gündür kendisine doğrudan ulaşamıyor, bilgi almakta zorlanıyo...

Fuzulev ile Bursa Osmangazi şubesinde yaşadığım bir sorunla ilgili yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum. 31.12.2025 tarihi için ödeme yaptım, sonrasında sistemlerinin değiştiğini söylediler ve taksitlerime doğru şekilde yansımadığı için benden 33.333 TL fazla para tahsil edildi. ...

İstanbul Bağcılar Fuzul Ev şubesinde 887176 numaralı sözleşmem ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem 18.03.2025 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana düzenli şekilde ödemelerimi yaptım. Toplamda 77.000 TL peşinat ödedim, dosya masrafı hariç 12 taksit ödedim ve bu taksitlerin toplam ...

Fuzulev’de konut ve araç kampanyası kapsamında 10 aydır devam eden bir sözleşmem bulunmakta ve 916828 sözleşme numarası ile kayıtlıyım. 21 Ocak 2026 tarihinde telefon numaramın bilgim ve onayım dışında sistemlerinde değiştirilmiş olduğunu fark ettim. O günden bu yana numaramın düzeltilmesi için defa...

F****** ile yapmış olduğum araç bireysel finansman – erken teslimat sözleşmem kapsamında (sözleşme numarası: 6178499-01) 17.02.2026 tarihinde otomobil teslim sürecimde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, tüm aşamaları kendi çabamla takip etmek zorunda kaldım. Sürecin başından sonuna kadar müşter...

Togg marka araç almak için tasarruf finans modellerini araştırırken Fuzulev’in “Fuzul ile Togg İş Birliği” kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan dolayı Fuzulev’i tercih ettim. Daha önce görüştüğüm Fuzulev görevlisi kampanyadan habersizdi ancak buna rağmen süreci başlattık. Kampanyada yer alan “İlk t...

Fuzul Oto bünyesinde yer aldığım 37 (127f) grubunun Aralık 2025 dönemi için Ocak ayında yapılan çekilişinde ciddi bir sorun yaşadım. Bu çekilişte grubumun hiç çekilmediğini fark ettim. İlk etapta başka bir numaraya çıktığını söylediler, ancak ısrar edip detay istediğimde, görüntülerde bulunmasa da ç...

Fuzul araç finansmanı kapsamında ödediğim taksitlerimi 2025 Kasım ayına kadar hiçbir sorun yaşamadan, düzenli olarak kredi kartı ile ödüyordum. Ancak 2026 Ocak ayı başından itibaren sistemlerindeki bir sorun nedeniyle kredi kartıyla ödeme yapamıyorum ve yaklaşık iki aydır bu konu hâlâ çözülemedi. Ne...

03.07.2025 tarihinde Fuzulev Avcılar şubesi ile 1.250.000 TL tutarlı Araç Bireysel Finansman – Erken Teslimat sözleşmesi imzaladım. Organizasyon/katkı bedeli olarak 87.500 TL, peşinat olarak ise 400.000 TL ödedim ve temmuz ayından bu yana taksitlerimi de düzenli olarak yatırmaktayım. Sözleşme yapıl...

Babam, Eylül ayında Fuzulev Sefaköy şubesine başvurarak araba organizasyonuna katıldı. Başvuru sırasında 455.000 TL Nakit ödeme yapıldı. Organizasyon ücreti olarak toplam 91.000 TL alınacağı, bunun 45.000 TL’sinin hemen peşin tahsil edileceği, kalan 45.000 TL’nin ise taksitlere bölünerek taksitlerle...