to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzulev Adana Yüreğir şubesi üzerinden yaptığım sözleşmede teslimat tarihim net olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslimat tarihimin genel merkez tarafından 3 gün ertelendiğini şubeden öğrendim. Bu erteleme ile ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Şubeye gittiğimde, bu değişikliğin genel merkez tarafından yapıldığı söylendi ancak gecikmenin nedeni ve süreciyle ilgili detaylı bir açıklama tarafıma iletilmedi. Teslimat tarihinde yapılan bu keyfi değişiklik nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikmenin nedeninin açıkça izah edilmesini ve sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde sürecimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
