Ödenen Taksit Sistemde Görünmüyor, Araç Teslimi Engellendi

Fuzulev ile yaptığım çalışma kapsamında Ocak ayına ait 57.200 TL’lik taksitimi ödedim ve bu ödemeye dair makbuz/dekont tarafıma verildi. Buna rağmen araç teslimi aşamasına geldiğimde, sistemlerinde Ocak ayı taksidimin görünmediği ve sanki hiç ödeme yapılmamış gibi gözüktüğü tarafıma iletildi.

Kurumla görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve ödeme yaptığım halde borçluymuşum gibi bir tablo ile karşı karşıya bırakıldım. Elimde ilgili ödemeye ait dekont/makbuz mevcutken, sistemde bu ödemenin yer almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Dekontumun dikkate alınarak ödemenin sistemlerine işlenmesini ve bu hatadan kaynaklı mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.