Güncellenen Sözleşmem Onaylanmadı, Şube İletişimsiz Ve Teslimatım Gecikiyor

Fuzulev Üsküdar şubesi üzerinden Fuzul Oto sistemine 600.000 TL’lik kampanya ile dahil olmuştum. Daha sonra 11.03.2026 tarihinde dosyamı 1.000.000 TL’ye güncellemek için şubedeki çalışanla görüştüm, aradaki farkı ve dosya masraflarını da ödedim. Buna rağmen sözleşmemin yenilenmediğini ve sistemde hâlâ onaysız göründüğünü sonradan öğrendim.

Güncellenen dosyaya göre teslimatımın 9. Ayda yapılması gerekirken, sözleşmenin onaylanmadığından hiçbir şekilde haberim olmadı. Buna karşın aylardır benden 1.000.000 TL’lik sözleşmeye göre, önce yaklaşık 30.000 TL olan taksitlerim 35.000 TL olarak tahsil ediliyor. Yani fiilen güncellenmiş sözleşmeye göre ödeme alınıyor, ancak sözleşmem resmi olarak yenilenmediği için teslimat sürecim işletilmiyor.

Üsküdar şubedeki çalışanı defalarca aramama rağmen yaklaşık iki aydır telefonlarım açılmıyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve dosya numaramı dahi tarafıma iletmediler. Ne şube ne de ilgili çalışan tarafıma herhangi bir açıklama yapmıyor.

1.000.000 TL’lik teslimatımın, güncellenmiş dosyamdaki teslim ayım olan 9. Aya göre acilen onaylanıp gerçekleştirilmesini ve sözleşmemin geriye dönük olarak da sistemde doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm WhatsApp yazışmalarım, dosyalarım ve belgelerimle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.