Kasko Zorlaması, Ödeme Gecikmesi Ve Tehditkar Tutum

Fuzul Ev üzerinden 2025 model Cupra marka araç için finansman kullandım. Ödeme günüm olan 06.07.2027 tarihinde aracı bulup satışını gerçekleştirdim ve Fuzul ödeme emrini çıkarttı. Ancak bu süreçte, sözleşmemizde yer almamasına rağmen kasko sigortasının kendi firmaları aracılığıyla yapılmasını zorunlu tuttular. Zorunlu trafik sigortasını zaten Fuzul üzerinden yaptırmış olmama rağmen, kendi sigortacımın kestiği kasko poliçesini ilettiğim halde bu poliçeyi kabul etmediler ve ödemeyi yapmayacaklarını, benim mahkemeyle uzun zaman uğraşacağımı ve açık bir şekilde beni mağdur edeceklerini söyleyerek beni baskı altına almaya çalıştılar.

Toplam 1.750.000 TL tutarındaki satış ödemesi, kasko dayatması nedeniyle tarafıma uzun süre yapılmadı. Etlik şubesindeki temsilcilerim T**** Bey ve İ*** Hanım ile Akva Sigorta’dan G**** Hanım, sözleşmeye aykırı şekilde ödememin yapılmayacağını, kasıtlı olarak geciktirileceğini ifade ederek yoğun biçimde tehditkar bir tutum sergilediler. Direnmeme rağmen satıcıya ödeme uzun süre yapılmadı, en sonunda sürecin uzamaması için pes etmek zorunda kaldım.

Sonuç olarak aracımı aldım, kasko ve zorunlu trafik sigortasını Fuzul aracılığıyla yaptırdım ve finansman sürecini kendi içimde kapattım. Ancak bu süreçte maruz kaldığım baskı, tehdit içeren söylemler ve sözleşmeye aykırı dayatmalar nedeniyle Fuzul Ev Etlik şubesi personelleri ve ilgili sigorta tarafı hakkında kurumsal bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Personellerin bu tutumlarının araştırılması, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanması ve benzer bir durumun başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Sözleşme imzalanana kadar şubenin ve temsilcinin yüksek ilgisi teslimat sürecinde sözleşmeye aykırı davranışları nedeniyle çok kötü bir hal aldı. Ayrıca gerekirse konuyu adli makamlara taşımaya hazır olduğumu da belirtmek isterim.