Fuzul Ev Sözünü Tutmadı, Araç Teslimatı İçin Net Tarih Yok

B** A** K*****, Sakarya Yeni Cami Bulvarı’nda bulunan Fuzul Ev şubesinde temmuz ayının sonuna doğru araç alımı için peşinatlı sisteme dahil oldum. Görüştüğüm temsilci G**** Hanım’dı ve 100 bin TL Nakit peşinat vererek 400 bin tl’lik sisteme yazıldım. Bana ocak ayının ilk haftasında aracı alabileceği...
Teslimat Tarihinin Ocaktan Şubat’a Kaydırılması Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Ekim 2024 tarihinde, Ankara ili Keçiören şubesi aracılığıyla Fuzulev firmasının kuralı sistemine, 2.000.000 TL tutarında Fuzul Oto organizasyonuna katıldım. Üye numaram 339230’dır. Organizasyon ücretini iki taksit halinde eksiksiz olarak ödedim. Ekim 2024 ayında yapılan kura sonucunda ismim çıkmıştı...
Fuzul Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Bilgi Kontrolü Hatası Mağduriyet Yarattı

Fuzul Otomobil müşterisiyim, 1239477 sözleşme numaralı müşterinizim. Fuzul mobil uygulamasına 22.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girdiğim halde sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Kullanıcı bilgilerim doğru olmasına rağmen uygu...
Fuzul Ev'de Araç Sahibi Olma Sürecinde Cevapsızlık Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
Fuzul Ev'den taksitle araç sahibi olmak için başvurdum. Zaman zaman elime geçen toplu paraları da ödeyerek teslimat zamanını öne almak istedim. Gayri ciddi bir tavır sonrası şu an kimse ile irtibat sağlayamıyorum. Amaç sadece sisteme adam sokmak senin yani vatandaşın menfaati önceliği onlar için öne...
Fuzul Otomotiv Teslimat Tarihinin 2025 Aralık'tan 2026 Şubat'a Sürüklenmesi Ve Mağduriyet

2024 Haziran ayında Fuzul Ev Şanlıurfa Haliliye şubesi üzerinden, araç sistemine 500.000 TL’lik araç almak için çekilişli sisteme üye olarak giriş yaptım. Sözleşmemde hak ediş ve teslimat tarihimin 2025 Aralık ayı olduğu, bu tarihinde tarafıma kesin olarak teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Anc...
Fuzul Otomotiv Araç Tesliminde Üç Aylık Gecikme Ve Şube İletişimsizliği
2025 Aralık ayında Fuzul Oto sistemine Ağrı şubesinden dahil oldum. 838180 müşteri numarasıyla önce benden organizasyon ücreti talep edildi, ben de istenen miktarı yatırdım. Sonrasında bir taksit ödemesi yapmam gerektiği, bunun için de vaktim olduğu söylendi. Ben de kendilerinin belirttiği süre için...
Eksper Raporu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Fuzul Ev ile Temmuz 2025 tarihinde 994212 numaralı, Başakşehir şubesine bağlı olarak sisteme dahil oldum. İkinci ayda kurada çıktım, gün barajım doldu ve benden istenen eksper ücretini ödedim. 29 Aralık’ta eksper eve geldi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç tarafıma iletilmedi...
Fuzul Mobile Uygulamasına Erişim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Fuzulev’in fuzul Mobile uygulamasına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “müşteri kayıt bilgilerine ulaşılmadı” hatası alıyorum. 29.12.2025 tarihinden beri her giriş denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır hesabıma erişemiyorum. Oysa Fuzulev’de 1192498 numaralı kaydım bulu...
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Acil Hesap Aktifleştirme Talebi
Fuzul Ev’in çekilişli sistemine 2025 Mayıs ayında giriş yaptım ve o tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmaktayım. Ancak yaklaşık son 15–20 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “kullanıcı bilgileri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sistemde düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama...
Fuzul Otomotiv Şubesi'nde Evrak Girişi Yok, Teslimat Süreci Aşırı Gecikiyor
Fuzul Otomotiv İstanbul Sefaköy şubesiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayında organizasyona yazıldım, organizasyon bedelini Haziran’da ödedim ve ilk taksit ödememe Temmuz ayında başladım. Ağustos ayındaki kura çekiminde adım çıktı ve bana üçüncü ayımda teslim olacağı, beş ay...
Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Bilgi Görünmezliği

Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. 30.12.2025 tarihinde sisteme hem ödeme yaptım hem de giriş yapabili...
Fuzul Oto Antalya’da 100 Bin TL Ödeme Sonrası Teslimat Tarihi Belirtilmemesi

Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde bulunduğumuz araç için gerekli evrakları sisteme yüklememize rağmen, 5 Ocak’tan itibaren hâlâ teslimat/ödeme günü verilmedi. Tüm evrakları zamanında tamamlamamıza rağmen süreç ilerlemiyor ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar sistemde aksakl...
Eksper Raporunun 12 Gün Gecikmesi Ve 19 Bin TL Ücretinin Boşa Gider
Fuzul Ev aracılığıyla ev almak için sisteme girdim ve sözleşme numaram 1020681’dir. 8 Ocak 2026 tarihinde teslimatım vardı. 30.12.2025 tarihinde, daha önceden bulduğum eve eksper gitti ancak bugün 09.01.2026 olmasına rağmen, yani 12 gün geçmesine karşın eksper raporu hâlâ iletilmediği için çok büyük...
Fuzul Otomotiv Teslim Tarihindeki Belirsizlik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

18.08.2025'de Yozgat’ta Fuzul Oto sistemine, aylık 66.666 TL ödeme ile 6. Ayda teslim alacağım şekilde dahil oldum. Sözleşme öncesinde özellikle Ocak ayında teslim almak istediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Bana bu süreçte “Ne kadar erken girerseniz o kadar erken alırsınız” ve “Ocak ayının ...
Aralık 2025 Teslim Taahhüdü Keyfi Şekilde Ocak 2026'ya Ertelendi

Bursa FSM şubeniz aracılığıyla Fuzul Ev araç sistemine, 487303 numaralı sözleşme kapsamında teslim tarihim Aralık 2025 olacağı açıkça belirtilerek dahil oldum. Sisteme giriş yaptıktan sonra hem sözleşme sürecinde hem de sistem üzerinde teslim tarihim Aralık 2025 olarak görünmekteydi. Buna rağmen, ta...
Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri Yanıtları

Fuzul üzerinden 2012 model C-Max araç için sisteme yazıldım. Bu zamana kadar kayıt süreci, yönlendirmeler, imzalar derken her şey çok güzel ve sorunsuz ilerliyordu. Asıl sıkıntının aracı alıp imzaları attıktan sonra başladığını yaşayarak görmüş oldum. Aracın tüm ödemelerini yaptım, borcumu tamamen ...
Fuzul Otomotiv Araç Kredisini Vermedi!

Fuzul evden bireysel kredi kullandım, teslimat tarihini 15/12/2025 tarihi olarak belirlenmişti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen almış olduğum araç kredisini teslim etmediler. Danışman sürekli bir engel çıkardı. Genel merkeze bu durumu bildirmeme rağmen hiçbir gelişme sağlanmadı. Ankara Sıhhi...
Sözleşmede Ocak Belirtildiği Halde Ödeme Şubat’a Ertelenmesi

Fuzul Oto tasarruf sistemine Şubat 2025’te üye oldum. Sisteme dahil olurken hem sözleşmemde hem de sözlü olarak ödememin 11. Ayın sonunda, yani Ocak 2026 içerisinde yapılacağı açıkça belirtildi. Taksitlerimi de düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen tarafıma ödemenin Ocak ayında değil...
Teslim Süresindeki Aşırı Gecikme Ve Söz Verilen 3 Gün İçinde Araç Alımının Gerçekleşmemesi

Yaklaşık 19 ay önce Fuzul Ev’in araç organizasyonuna dahil oldum. Bana en geç 16 ay içinde teslim edileceği söylendi ve Kasım ayında aracımı almam gerektiği belirtildi. O dönemde araç bulamadığım için alamadım; daha sonra araç bulduğumda ise bu kez teslim süresindeki gecikmelerle mağdur edildim. 80...
Kavacık Fuzul Ev Şubesindeki Çekilişli Araç Alım Sisteminde Şeffaflık Eksikliği Ve Uzun İade Süresi

24 Kasım 2024 tarihinde Kavacık Fuzul Ev şubesine giderek yaklaşık 700 bin TL tutarında, araç alımı için çekilişli sisteme üye oldum. Başlangıçta komisyon ödeyerek girdiğim bu sistemin işleyişi zaman içinde bana güven vermemeye başladı; çekilişlerin şeffaf ve inandırıcı olmadığı izlenimini taşıyorum...
Araç Teslimi Gecikmesi Ve Söz Verilen Hakların İhlali

Gaziantep’te Fuzul Ev’in Karataş ve Şahinbey şubeleri üzerinden araç için sisteme haziran ayında 550.000 TL bedelle, Ş**** A****** adına yazıldım. Karataş şubesinde müşteri temsilcim C**** S***** Ü***’DÜ ve kendi aracımı tekrar satın alabileceğim özellikle belirtilerek bu vaat üzerinden sisteme dahi...
Teslim Tarihi Geçti, 500 Bin TL Ödeme Yapılmadı

Yaklaşık 7 ay önce Fuzul Oto/Fuzulev araç teslimat sistemine tekrar dahil oldum. Daha önce de sistemde kaydım olmasına ve şirkete güvenerek bu sisteme girmiş olmama rağmen teslimat günüm geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşmemde yer alan teslimat tarihim 18 Aralık 2025 olmasın...
