Kalan 63.000 TL’nin Sözleşmeye Aktarılması Ve Dosyaların Birleştirilmesi İçin Cevap Bekleniyor
"Sorunum çözüldü"

"Sorunum çözüldü"

Fuzul Ev’in Samsun İlkadım şubesinde 313970 numaralı müşterisi olarak “Ev Teslimatta Avantajlı Model” araç paketine dahi...liyim. Sisteme giriş aşamasında benimle ilgilenen müşteri danışmanının başka bir şubeye tayin olmasıyla birlikte dosyama yeni danışman atanmış, ardından bu danışman da değiştiriler
11.10.2025 tarihinde Fuzul Ev üzerinden 1.500.000 TL tutarında bireysel araç finansmanı için erken teslimat taahhüdü ile..., a-1125027 sözleşme numarasıyla sisteme dahil oldum. Tarafıma finansmanın 6. ayda teslim edileceği ve Mart 2026’da benden evrak talep edileceği belirtildi. Mart ayında Manisa şub
Fuzul Ev ile 1,5 milyonluk araç organizasyonuna dahil olmuştuk. Daha sonra 5 milyonluk ev için sözleşme yenilemek istedi...k ve 5 milyonluk sistem için istenen organizasyon ücretine kalan tutarı da ödedik. 31 Aralık’ta ödememiz tamamlanmasına rağmen bu ödeme sisteme işlenmedi ve süreç boyunca bize süre
Fuzul Tasarruf Finansman Esenler Şubesi’nde 979753 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. Pert olan aracımın dosya sürecinde ü...zerime düşen tüm sorumlulukları eksiksiz yerine getirmeme rağmen rehin kaydırma işlemim bir türlü tamamlanmamaktadır. 9 Nisan’dan bu yana süreç devam ediyor. Trafik borçlarının ta
Fuzul Ev’e araç finansmanı için 11.10.2025 tarihinde 2.000.000 TL tutarında sözleşme ile kayıt oldum. Kayıt sürecinde mü...şteri temsilcisi Ç**** G****, organizasyon/katılım ücretinin sözleşme tutarını düşürmem durumunda aynı oranda düşeceğini, 2.000.000 TL için 170.000 TL, 1.000.000 TL için ise 85.000
374292 üye numarası ile Aralık 2024 tarihinde Fuzul Oto sistemine dahil olmuş bir müşterinizim. Sisteminize katıldığım d...önemde sektördeki farklı firmalardan da teklif almama rağmen, kurumsal yapınıza duyduğum güven sebebiyle Fuzul firmasını tercih ettim. Bu tercihimdeki en önemli motivasyonlardan b
07.01.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman Tokat şubesinde, Fuzul Otomotiv aracılığıyla 1.000.000 TL’lik araç almak a...macıyla tasarruf planına dahil oldum. Plan kapsamında 3 adet çekilişe girmem gerekirken, bugüne kadar hiçbir çekilişe dahil edilmedim. Durumu her sorduğumda bana sadece “bakıyoruz
Fuzul Ev aracılığıyla yürütmekte olduğum konut edinme sürecinde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Sürecin başından itiba...ren tarafıma tahsis edilen danışman ve teslimat birimi, yaşanan sorunlara çözüm üretmekte yetersiz kalmış, iletişim eksikliği ve kurumsal ihmaller nedeniyle mağduriyetim giderek ar
Yaklaşık 15 ay önce Fuzul Ev’e kayıt oldum. Kayıt olurken müşteri temsilcim, arkadaşlarımı yönlendirmem halinde “arkadaş...ını getir” kampanyası kapsamında bana bir ödeme yapılacağını söyleyerek yönlendirme yapmamı istedi. Ben de yaklaşık 6 ay önce bir arkadaşımı ikna ederek Fuzul Ev’e kayıt olmasını s
31.12.2025 tarihinde Siirt Fuzul Oto şubesinde 2.000.000 TL için tasarruf sistemine dahil oldum. Akbank kredi kartımdan ...dosya bedeli olarak 140.000 TL’yi 6 taksit şeklinde ödedim. Aynı gün içerisinde müşteri temsilcim D***** E***’e WhatsApp üzerinden yazılı olarak sistemden ayrılmak istediğimi ilett
20.03.2025 tarihinde araba almayı düşündüğüm için arkadaşlarımın tavsiyesiyle Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Sistemine 1....000.000 TL tutarında bir planla giriş yaptım. Mart 2025’te yaptığım detaylı araştırmalar sonucunda Fuzul sisteminin benim için en uygun seçenek olduğuna inanarak, anlaştığımız şek
Fuzul Oto İstanbul Arnavutköy şubesi üzerinden yaklaşık 900.000 TL bedelli, aylık 10.000 TL taksitli araç organizasyonun...a katıldım. Satış temsilcisiyle yaptığımız görüşmede aracın teslim tarihinin haziran olacağı özellikle belirtildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak sistemde tes
Fuzul Ev ile yürütmekte olduğum “Ev Bireysel Finansman Erken Teslimat” tasarruf sürecinde, düzenli olarak yaptığım ödeme...lere rağmen yatırdığım paraların hangi hesapta, hangi sistemde ve ne şekilde değerlendirildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreç 20.06.2025 tari
Fuzul Oto sistemine Mayıs 2025’in başında, bireysel birikim amacıyla 5 ay sonra teslimatlı olacak şekilde giriş yaptım. ...Başlangıçta Mayıs 2025 ayından itibaren 144.000 TL, Eylül ayından itibaren ise taksitleri 200.000 TL’ye çıkaracak şekilde planlama yapıldı. Sisteme girişte 280.000 TL Aracılık Oper
Fuzul sistemindeki a-1258744 numaralı dosyamın feshini talep etmek için 31 Mart tarihinde Kahramanmaraş şubesine başvurd...um. Şubeye gittiğimde dosyamın sistemde görünmediğini, mail atacaklarını ve dönüş yapıldığında bana bilgi verileceğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şeki
Fuzul Ev sistemine 9. ayda, 1.000.000 TL değerinde bir finansman amacıyla İzmir Bornova Şubesi üzerinden katıldım. Siste...me dahil olurken hem sözlü hem de açık ve yazılı olarak finansman teslimat tarihimin Mayıs ayının ilk haftası olacağı net şekilde tarafıma bildirildi ve bu tarihe güvenerek tüm pla
Fuzul Ev’e 1 milyon tl’lik araç kampanyası için, yüzde 40 peşinatla ve 70.000 TL organizasyon ücreti ödeyerek sisteme da...hil oldum. Başta bana bu kampanya üzerinden işlem yapılacağı söylendi ancak daha sonra bu kampanyayı iptal edip beni kendi istedikleri farklı bir sisteme geçirmek istediler. Bunu k
Kasım 2025 tarihinde Fuzul Otomotiv’in 500 bin TL’lik araç kampanyasına katıldım. Sözleşmede teslimat süresi net şekilde... 5 ay olarak yazıyordu ve bu beklentiyle sisteme dahil oldum. Kampanya kapsamında 158 bin TL ödeme ve ayrıca 35 bin TL dosya masrafı ödemesi yaptım. Başta bana bir müşteri temsilc
"28.04.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden bir kampanyaya katıldım, sonrasında sözleşmemi 1.000.000 TL’ye yükselttim ve yeni IBAN üzerinden ödemeler yaptım. Ancak sistem hatası nedeniyle iki sözleşme aktif görünüyor ve ödemelerim karışık işlenmiş. Şube müdürü sorunu sistemsel olarak nitelendirdi fakat somut bir çözüm sunulmadı. 26.01.2026’da ek sözleşme imzaladıktan sonra, Üsküdar şubesi beni arayarak yardımcı oldu ve sorunun çözülmesi yönünde destek sağladı. Bu süreçte markanın yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi."
28.04.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden fuzulev araç kampanyasına 750.000 TL tutarında çekilişli s...istem kapsamında katıldım. Araç teslim tarihi Haziran 2025 olarak belirtilmişti ve ben de ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık 5 ay sonra Üsküdar şubesi ile görüşerek kampa
"İlginiz teşekkür ederim biraz zor oldu ama sonuca ulaştık"
"Beni mağdur etmeyip ödeme gününü erkene çeken Genel Müdürlüğe teşekkür ederim. Ayrıca Siverek şubesinde temsilcisi olduğu kişileri mağdur etmeyen evrakları vs. Zamanında isteyip kimseyi kandırmayan dürüst olan Neşe Hanım'a da teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92