"Teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv fuzul sisteme
782 şikayet
Sözleşme Şartına Rağmen Araç Teslimatı Temmuzdan Ağusta Ertelenmesi
Fuzul Ev Siirt şubesinde araç alımı için sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken bana, katılım şirketlerinde olduğu gibi ödem...enin yaklaşık yüzde 40’ını tamamladığımda teslimatın yapılacağı ve teslimat ayımın temmuz sonu olacağı söylendi. Aralık ayından beri düzenli olarak hiçbir aksama olmadan 5 aydır öd
Uygulamaya Erişememe, Ödemelerin Yansımaması Ve Teslim Tarihinin Keyfi Değiştirilmesi
Fuzul Oto bünyesindeki finansman tasarruf planımda yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor...um, ödediğim taksitler sisteme yansımıyor ve buna ek olarak teslim ayımın sürekli değiştiğini görüyorum. Sözleşme sürecinde belirlenen teslim tarihimin bu şekilde keyfi olarak oyna
Çekilişli Sistem Adaletsizliği Nedeniyle Sözleşmenin Çekilişsiz Dönüştürülmesi Talebi
Ocak 2026’dan beri Fuzul Ev’in Kars şubesi üzerinden oto alımı için çekilişli sisteme dahil oldum. Ancak özellikle ilk ç...ekilişten itibaren sistemin işleyişinde ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum ve çekilişli sisteme olan güvenim tamamen sarsıldı. Çekilişlerin hakkaniyetli yapılmadığını, sis

Fuzul Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Hakkında Acil Destek Talebi
"Fuzul Ev Evren hanım problemi çözdü"
Telefonumda Fuzul’ün mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum.... Ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha
Ödeme Sistemde Görünmedi, Çekilişe Katılamama Ve Çelişkili Bilgiler
Fuzul Oto Aydın şubesi üzerinden kullandığımız sistemde 2026 yılı Mart ayı taksit ödememizi 15.03.2026 tarihinde havale ...yoluyla yaptık. Buna rağmen Nisan ayında taksit ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle 27.04.2026 tarihinde yapılan kuraya dahil edilmedik. 15.04.2026 tarihinde taksitin ödenmediğine da
Çekiliş Takip Bilgilerimin Eksikliği Ve Şeffaflık İhlali
Fuzul Ev bünyesinde müşterinizim. Bugün, 28.04.2026 tarihinde kurumunuz tarafından gerçekleştirilen çekiliş süreciyle il...gili ciddi bir mağduriyet ve belirsizlik yaşıyorum. Sisteme dahil bir üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen tarafıma ne bir grup numarası ne de çekilişi takip edebilece

"Teşekkür ederim"
Fuzul Ev'de Zorla Dayatılan Sigorta, Kasko Ve Sözleşme İhlalleri
Fuzul Ev Samsun Merkez şubesinde hem ev hem de araba finansmanı için iki ayrı sözleşme ile sisteme dahil oldum; ancak sü...reç boyunca yaşadığım dayatmalar ve mağduriyetler nedeniyle borcumu kapatıp bu firmadan kurtulmanın yollarını arar hâle geldim. İmzaladığım sözleşmede ve kanunda sigorta ve kaskoy
Fuzul Çekiliş Hakkımın Gözardı Edilmesi Ve Sözleşme İhlali
Fuzul bünyesinde 733091 numaralı otomobil tasarruf planına Mart ayında ödeme yaparak çekilişli sisteme dahil oldum. Nisa...n 2026 ayında çekilişe girmem gerekirken ismimin çekiliş listesinde yer almadığını gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine Fuzul ile defalarca g
Öne ÇıkanKonular
Şube Ödeme Sorunu Nedeniyle Çekiliş Katılımı Engellendi
2025 Ekim ayında Fuzul Oto Konya Mevlana şubesinde 1.500.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme kayıt oldum. Üyel...ik numaram 600612’dir. Kayıt esnasında konuştuğumuz şekilde 127.500 TL tutarındaki organizasyon bedelinin yarısını peşin olarak ödedim, kalan yarısını da kredi kartımla her ay düze
Teslimat Tarihinin Haksız Şekilde Haziran’a Çekilmesi Ve Nisan 2026’ya Dönüş Talebi
Fuzul Ev Bağcılar şubesi üzerinden araba için yapmış olduğum tasarruf planında, bana sözleşme aşamasında teslimat tarihi...min Nisan 2026 olacağı söylendi. Ancak sisteme baktığımda teslim tarihimin hiçbir makul gerekçe olmadan 1 Haziran 2026 olarak göründüğünü fark ettim. Şubeye gittiğimde teslimat ta
Araç Teslimatı İçin Ödeme Kanıtım Görmezden Gelindi, Acil Çözüm İstiyorum
Fuzul Evim Bağcılar şubesine 2025 yılında 31 (119z3) gruptan çekilişli araç organizasyonuna dahil oldum. Kayıt olurken t...eslimatımın en geç Nisan 2026’da yapılacağı açıkça söylendi. Her ay 32.258 TL taksit ve ayrıca 85.000 TL organizasyon ücreti ödedim, toplamda 13 ay boyunca ödemelerimi düzenli yapt
Müşteri Temsilcisi Davranışı Şikayeti
Daha önce iki kere Fuzul Ev’den ev aldık ve özellikle Bağcılar Güneşli şubesinden memnunduk. Ancak yeni müşteri temsilci...leri ve çalışanlarla karşılaştıktan sonra bugün yaşadığımız olay bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün saat 14:30 civarında kaynım araç almak için sisteme yazılacak

Fuzul Tasarruf Finansman’da Organizasyon Ücreti İadesi Sözünün İhlali
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. yetkilileri tarafından 6641221-01 üye numarası ile araç finansmanı için sisteme dahil edil...dim. Sisteme kayıt olurken işlemi yapan personeller, 6 ay içerisinde sistemden çıkış yapmam halinde ödemiş olduğum organizasyon bedelinin yarısının iade edileceğini açıkça belirtti
Sözleşme Devir Kısıtlaması Ve Katılım Ücretinin Yanması
Haziran ayında Fuzul Ev İstanbul Güngören şubesinde 1042569 numaralı müşteri olarak sisteme dahil oldum. Aylık ödemeleri...mi artık düzenli yapamayacağım için mevcut sözleşmemi üçüncü bir kişiye devretmek istedim. Ancak tarafıma, sözleşmeyi sadece birinci dereceden akrabalarıma devredebileceğim, onun d

Telefon Numarası Güncellemesindeki 6 Aylık Gecikme Ve Güvenlik Sorunu
Yaklaşık 1 senedir Fuzul Ev Yalova şubesi üzerinden sistemdeyim. Ocak 2025’te telefon numaramı değiştirdim ve bu değişik...liği şube temsilcime defalarca bildirmeme rağmen, aradan 6 ay geçmesine karşın hâlâ yeni numaram üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Şube temsilcimi en az 30 kez telefonla aradım,
Aylarca Süren Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Uygulama Erişim Kesintisi
Fuzul Ev’de konut tasarruf müşterisiyim. Eski telefon numaram kapandığı için uzun süredir yeni numaramın sisteme işlenme...sini istiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır defalarca kez numara güncelleme talebinde bulunmama rağmen bir türlü sonuç alamadım ve bu nedenle uygulamaya da giriş yapamıyorum. 26.04.2026 ta
Fuzul Oto’da Ödeme Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Ve Temsilci Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Oto bünyesindeki sisteme dahil oldum ve araç alım sürecimde yaşanan aksaklıklar ile operasyonel hatalar nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem temsilcim, ödemenin 1–5 Mart tarihleri arasında yapılacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek araç satıcılarıyla anlaşmalarımı yaptım. Ancak
Kaskodan Kalan 7 Bin TL Alacak Borç Olarak Gösteriliyor
Ocak 2026’da Fuzul Ev Bursa Nilüfer FSM şubesinden, eşim S***** E*** adına 515562 sözleşme numarasıyla yaklaşık 1 milyon... tl bedelli araç için sisteme kaydolduk ve satışımızı gerçekleştirdik. Bu işlem sırasında 20 bin tl kasko bedeli için kesinti yapıldı ve tarafımıza 980 bin tl ödeme yapıldı. Kasko
Üç Aylık Ödemelerimin Sistemde Yansıtılmaması Çekiliş Hakkımı Elinden Aldı
Fuzul Ev’de hem araç hem de konut olmak üzere toplam üç ayrı projem bulunmaktadır. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen ya...klaşık üç aydır, yani ocak ayından bu yana sisteme ödemelerim yansıtılmadığı için 1.500.000 TL’lik projemin çekilişine üç aydır katılamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum
Yanıltıcı Sözleşme Değişikliği Ve Ödenen Ücretin İadesi Talebi
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş Isparta şubesine 04.01.2026 tarihinde araç almak amacıyla başvuruda bulundum ve a-1268310 ...numaralı dosya kapsamında sisteme dahil edildim. Bu kapsamda organizasyon ücreti ödedim ve 17.02.2026 tarihine kadar iki taksitimi de düzenli olarak yatırdım. Daha sonra imza eksi
"Firmalarda bizim gibi insanların görev yaptığı ve bir araya gerek oluşturduğu topluluklardır. İnsan olarak bizler nasıl kusursuz değilsek, firmaları ve işletmelerinde eksikleri olabilir. Büyük firmalar bu eksikleri ve yanlışlarını görerek bunları düzeltebilen firmalardır. Büyük firma olma yolunda bize yardımcı olduğu için teşekkür ederiz."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

















