Fuzul Ev Ara Ödeme Hakkım Engellendi, Sözleşme İhlali Ve Teslimat Gecikmesi

30.09.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Fuzulev Mersin Tarsus şubesine, en geç 5 ay içinde konut teslimi yapılacağı ifade edilerek başvuruda bulundum. 4.000.000 TL teslimat bedeli için, önce çekilişli gruba dahil olabileceğim, 5. Ayda yaklaşık 1.500.000 TL civarında büyük ara ödeme yapmam halinde, sözleşme tutarının en az %40’ının Şirketin Tasarruf Fon Havuzu hesabında toplanacağı ve teslimatın da takip eden ay, yani 6. Ayda yapılacağı tarafıma açıkça beyan edildi ve bu şartlarla 01.10.2025 tarihinde Fırsat Kampanya Konut Edindirme Sözleşmesi (Sözleşme No: a-111***5, T. C. 538**6) imzalandı. Bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım.

5 ayın sonunda, söz verildiği gibi büyük ara ödemeyi yaparak bir an önce teslimatın gerçekleşmesi için şubeye başvurdum. 01.04.2026 tarihinde 1.600.000 TL’yi derhal Şirketin Tasarruf Fon Havuzu hesabına aktarabileceğimi, böylece sözleşme tutarının %40’ını da aşan bir kısmı ödemiş olacağımı belirtmeme rağmen, ödemeyi şu an yapmamam gerektiği, ödersem paranın “sistem altyapısındaki sorun” nedeniyle havuzda kaybolabileceği gibi kabul edilemez bir gerekçeyle tarafıma ödeme yaptırılmadı.

Devamında bu kez Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun yeni kuralı gerekçe gösterilerek, ara ödemelerin kaldırıldığı, ödeme yapsam bile teslimat için 5 ay daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak imzaladığım Fırsat Kampanya Konut Edindirme Sözleşmesi’nin 5.1.1.3 Ara Ödeme maddesinde ara ödeme hakkım açıkça yer almasına rağmen, şirket bu maddeyi açık şekilde ihlal etmekte ve ara ödeme yapmak isteyen müşteriyi sistematik şekilde engellemektedir. Bu nedenle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Konuyu BDDK’yı arayarak sorduğumda, böyle bir düzenleme olmadığını, yalnızca kredi kartı ile organizasyon bedelinin taksitli ödenmesinin sonlandırıldığını, bunun da şirketin gelir‑gider dengesi ile ilgili olduğunu öğrendim. Yani şirket, BDDK’yı gerekçe göstererek hem sözleşme hükmüne hem de gerçeğe aykırı beyanlarda bulunmaktadır. Buna rağmen benden peşin olarak 517.000 TL organizasyon bedeli ve taksit adı altında ciddi bir meblağ tahsil edilmiştir.

Tüm bu süreçte başlangıçta reklamlar ve sözlü beyanlarla “5 ayda ev sahibi yapıyoruz” denilen sistemin, gerçekte müşteriyi sisteme dahil edip parasını toplamak, hayal satmak ve peşin tahsil edilen organizasyon bedeli üzerinden haksız kazanç elde etmekten ibaret olduğu izlenimine kapıldım. Hem sözleşmedeki ara ödeme hakkım engellenmekte, hem de teslimat süresi şeffaf ve dürüst bir şekilde yerine getirilmemektedir.

Bu kapsamda, sözleşmemde açıkça yer alan ara ödeme hakkımın derhal tanınmasını, 1.600.000 TL ara ödemeyi yaparak sözleşmeye uygun şekilde konut teslimatımın hemen gerçekleştirilmesini, ayrıca uğradığım mağduriyet ve güven kaybı ile ilgili olarak gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.