
Fuzul Oto’da Müşteri Hakları İhlali Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme

23.09.2025 tarihinde Fuzul Oto sistemine dahil oldum ve o günden bu yana yaşadığım süreçten dolayı son derece pişmanım. Sisteme girene kadar neredeyse her gün aranıp ikna edilmeye çalışıldım, imza atmadan önce IBAN gönderilerek 93.000 TL organizasyon ücreti dahil olmak üzere ilk taksitle birlikte to...
Fuzul Ev Şubesindeki Sistem Hatası Taksit Ödememi İşleme Almadı

Fuzul Ev’in Arnavutköy İstanbul şubesi üzerinden dahil olduğum sistemle ilgili olarak firma hatasından kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılı Ocak ayına ait taksit ödememi zamanında yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontum da mevcuttur. Buna rağmen ilgili ödemenin firma tarafından sis...
Fuzul Ev Kartal’da Sözleşme Hakkıma Rağmen Devir Reddi Ve Süreçteki Gecikme
Fuzul Ev Kartal şubesi üzerinden 500.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme dahil oldum. Kayıt sürecinde, devir işlemiyle ilgili olarak defalarca soru sormama ve yurt dışına çıkacağım için özellikle bu ay devir yapmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 1. derece dışındaki kişilere devir kon...
Fuzul Otomotiv Araç Teslimatının Gecikmesi Ve Açık İletişim Eksikliği!
Fuzul Ev’in araç sisteminin kurasız, 5. Ay teslimatlı 900.000 TL’lik araç teslimat sistemi için eşim üzerinden başvuru yaptık. Eşimin vefatı sonrasında yasal mirasçısı olarak tüm evrakları imzalayıp sistemin üzerime devredilmesini kabul ettim ve aylık 60.000 TL ödemeleri düzenli olarak yapmaya devam...
Fuzul Otomotiv Ödemeler Sisteme İşlenmediği İçin Araç Teslimatı İki Ay Gecikti!

Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden arkadaşlarımla birlikte araç için toplamda 80 milyonluk kayıt yaptırdık ve iki teslimatta da bizi yaklaşık 45 gün boyunca oyaladılar. Bu ay 2 milyonluk dosyamın tüm ödemelerini zamanında yapmış olmama rağmen ödemelerimin sisteme girilmediğini ve dosyamın “dondurma” a...
Sözlenen Araç Teslimi 2-3 Gün İçinde Olmalı, 9 Şubat’a Ertelendi

Fuzul Ev Karabük şubesi araç sistemine dahil oldum, 500 bin TL’lik sistemin yüzde 41’ini düzenli ve zamanında ödedim; şu anda gecikmiş hiçbir taksitim bulunmuyor. Sisteme girerken bana, aracı bulduğumda 2–3 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de buna güvenerek aracı buldum, hatta sistem...
Teslimat Tarihi Ertelemesi 11 Şubatta Söz Verilen Sözleşmeyi İhlal Ediyor

Fuzul Ev’in Kahta şubesinde 439534 numaralı Fuzul Ev araç için olan sisteme 2025 yılı içinde kayıt oldum. Kayıt sırasında teslimat tarihim net olarak Şubat ayının 11’i olarak söylendi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak 26 Ocak Pazartesi günü Kahta şubesine çağrıldığımda, teslimatı...
Fuzul Ev Araç Çekilişi Bilgi Eksikliği Ve İletişim Kopukluğu

Fuzul Ev firmasına 27 Aralık 2025 tarihinde Silivri şubesi üzerinden araç için üye oldum. Üyelik sırasında 22 Ocak 2026 tarihindeki araç çekilişinde benim de yer alacağım açıkça söylendi. Çekiliş günü boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS gelmeyince durumu öğrenmek için genel merkezi ...
Fuzul Otomotiv Gizli Taksit Gecikmesi Ve Sürekli Teslimat Ertelenmesi

Fuzul Oto ile yaşadığım süreci diğer insanların da dikkat etmesi için paylaşmak istiyorum. 2022’de Fuzul Oto’ya başvurdum. Temsilcileri aylarca arayıp adeta ısrar ettiler. Daha önce kardeşim bu firma üzerinden ev almış ve çok ciddi sıkıntılar yaşamıştı, bana da özellikle “sakın girme” demişti. Buna ...
Fuzul Oto’nun Çekiliş Yayını Ve Bilgilendirme Eksikliği Güven Kaybına Yol Açtı
Fuzul Oto’nun Aralık ayı çekilişi ve sistem işleyişiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Her ay düzenli olarak Youtube.com üzerinden çekilişi canlı izliyor, ertesi gün de bilgilendirme mesajı alıyordum. Ancak bu ay yapılan Aralık ayı çekilişi Youtube.com’da canlı olarak yayımlanmadı ve çekili...
Fuzul Otomotiv Canlı Yayında Çekilişin Gerçekleşmemesi Güveni Sarsıyor
Fuzul Oto’nun İstanbul Bakırköy şubesi üzerinden dahil olduğum sistemde 23 Ocak tarihinde canlı yayında yapılacağı belirtilen çekilişte grubumuzun çekilişi yapılmadı. Canlı yayını baştan sona eksiksiz izlememe rağmen grubumuz için herhangi bir çekiliş yapılmadı. Buna rağmen çekilişten bir gün sonra ...
Aralık Çekilişinde 47/12d Grubunun Çekilmemesi Hakkında Açıklama Talebi

Fuzul Oto’nun 23 Ocak tarihinde Youtube.com kanalı üzerinden yapılan Aralık ayı çekilişini yaklaşık 10 kez başa sararak dikkatlice izledim. Yayında tüm gruplar teker teker çekilirken, 47/12d grubunun (46 kişi kalan grup) hiç çekilmediğini net şekilde gördüm. Bu durum üzerine Fuzul Oto ile iletişime...
Batman Fuzul Oto Şubesinde 800 Bin TL’lik Araç Teslimi Gecikmesi Ve Mağduriyet

Batman Fuzul Oto şubesine Temmuz ayında başvuru yaparak sisteme dahil oldum ve o tarihten bu yana düzenli taksitlerimi yatırıyorum. Müşteri A******* Ö******’dir. Başvuru esnasında 800 bin tl teslimat için işlem yaptık ve toplamda 320 bin tl ödeme yapmama rağmen, teslimat hâlâ gerçekleştirilmedi. İl...
Araç Sistemine Giriş Sorunu Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Fuzul Ev araç sistemine yaklaşık bir aydan fazla süredir ne web üzerinden ne de uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sisteme erişemediğim için planımla ilgili hiçbir bilgiyi göremiyor, işlem yapamıyor ve süreci sağlıklı takip edemiyorum. Eskişehir Merkez şubesine bağlıyım, üye numaram 979692’dir. ...
Çekilişte Grup İsimlerinin Okunmaması Güvensizlik Ve Mağduriyet Yarattı

Bugün Fuzul Otomotiv’de düzenlenen çekilişe dahil olduğum halde, çekiliş sırasında benim bulunduğum grubun ismi hiç okunmadı ve listede yer almadığını fark ettim. Sadece benim değil, birden fazla grubun isminin hiç söylenmemesi, bu grupların çekilişe dahil edilmediği izlenimini oluşturdu ve ciddi şe...
Fuzul Otomotiv Fuzul Şubesinde Gerçekleşmeyen Araç ve Ev Sözleşmesi
Giresun fuzulev şubesine engelli çocuğumun üzerine araba alabilir miyim diye sordum. Gittiğimde şube çalışanı h** c** alabileceğimi söyledi ve 22.100 TL ödeyerek fuzul oto çekilişine dahil oldum. Farklı bir günde şube çalışanı h** c** ayrıca bugüne özel ev için kampanya var, 10.000 TL ödeyerek siz d...
Teslim Edilmeyen Araç Ve Geri Ödenmeyen Katılım Ücreti

26.12.2024 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Kahramanmaraş Elbistan şubesinde sözleşme imzalayarak 250.000 TL peşinat ödeyip 850.000 TL’lik sisteme dahil oldum. Sisteme girişte aracın 5 ay içerisinde teslim edileceği açıkça vaat edilmesine rağmen teslimat belirtilen sürede yapılmadı ve başlan...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Tazminat Talebi

Fuzul Ev ile ilgili gecikmeli teslimat nedeniyle çok mağdur edildim. Öncelikle 1039729 numaralı sözleşmem ile ilgili Aralık 2026 tarihinde benden evrak istediler ve evrakları yükleme yaptılar. Teslimatın onay alındığını ilettiler. 20 Ocak 2026 tarihinde şubeden arayan temsilci, sistemde yaşanan aksa...
Kura Çekilişi Açıklamasız Ertelendi, Şeffaf Olmayan Süreç Ve Müşteri İhmaline Tepki
Fuzul Ev’de 47(3h) araç grubundayım. Dün sabah saat 10.00’da başlaması gereken kura çekilişi, hiçbir açıklama yapılmadan akşam 17.00’ye kadar ertelendi. Çekiliş için sıra sistemi getirdiler, bu sıranın kime, nasıl verildiği belli değil, doğru düzgün kimseye gitmedi. Zor bela işlemleri halledip mesaj...
Beş Ayda Araç Teslimatı Sözünün İhlali Ve Mağduriyetim
Fuzul Ev’e 1079851 müşteri numarasıyla 2025 Eylül ayında kayıt oldum. 1 milyon tl tutarında, 15 ay taksit şartıyla sisteme dahil oldum. Beş ay ödeme yaptıktan sonra aracımı alacağım özellikle söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek sisteme katıldım. Ayrıca firmanın reklamlarında da “5 ayda araç veya e...
Fuzul Ev’de Ödenen İpotek Bedeline Rağmen Rehin Kaldırılmadı

Fuzul Ev’de uzun vadeli araç organizasyonuna dahil oldum ve 30 Ocak 2025 tarihinde aracı teslim aldım. Araç üzerine rehin koyuldu ve borcumun Şubat 20...
Sözleşme Tarihine Uymayan Araç Teslimi Ve Belirsiz Bekleme Süreci

Fuzul Ev aracılığıyla araç sahibi olabilmek için sisteme dahil oldum ve 17 aydır düzenli olarak, hatta taksitlerimi günü gelmeden ödememe rağmen hiçbir çekilişte hak kazanamadım. Sözleşme numaram 313057’dir. İmzaladığım sözleşmede son teslim tarihi Ocak 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, şu an...


