to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Araç Rehinini Kaldırmıyor
Trabzon fuzul üzerinden, a** hanım aracılığıyla finansman kullanarak 06** plakalı aracı satın aldım. Aracı bir yılın sonunda satmam gerektiği için 16.06.2026 tarihinde tüm borcumu kapattım ve aynı gün araç üzerindeki rehinin kaldırılmasını talep ettim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen rehinin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle aracımı satamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Rehin kaldırma talebimle ilgili olarak Trabzon fuzul ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmelerde e‑posta adresinin sisteme yanlış yazıldığı, bu nedenle işlemin yapılamadığı, rehinin ise “bugün yarın kaldırılacağı” ifade edildi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve şu anda aracım sistemde hâlâ rehinli olarak görünmeye devam ediyor.
Tüm borcumu eksiksiz kapatmama rağmen rehinin kaldırılmaması nedeniyle aracı satamıyor ve maddi manevi olarak mağdur oluyorum. Araç üzerindeki rehin işleminin ivedilikle sonlandırılmasını, rehinin tamamen kaldırılmasını ve yaşanan bu gecikme nedeniyle uğramış olduğum mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İhtiyaç halinde 0538 708 ** numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
