Cayma Hakkı Kullanıldı, 7.500 TL Peşinatı 4 Ayda Geri Ödenmedi

20 Kasım 2025 tarihinde Fuzul Ev’in araç sistemi için sözleşme imzaladım. 30 Kasım 2025 tarihi itibarıyla, yani 14 günlük cayma süresi içinde sistemden vazgeçerek cayma dilekçemi ilettim. Buna rağmen o tarihte ödediğim 7.500 TL tutarındaki peşinatım üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tara...
Tek Gün Gecikmesi Nedeniyle Teslimat Tarihimin Bir Ay Ertelenmesi

Fuzul Ev’in araç finansmanı planına aylık ödemeli, erken teslimat seçeneğiyle dahil oldum. Yurt dışında yaşıyorum ve taksitlerimi her ay Türkiye’deki banka hesabıma para transferi yaparak ödüyorum. Plan kapsamında aylık 48.000 TL ödeme yapıyorum ve Ekim 2025’ten bu yana düzenli olarak taksitlerimi y...
Kredi Kartı Ödeme Sözünün İhlali Ve Teslimat Gecikmesi

Fuzul Evim’de Üye No: 546421 ile 4 milyon TL’lik konut finansmanı için üyelik sürecine dahil oldum. Satış temsilcisi C**** Bey, tüm taksitlerimi kredi kartıyla ödeyebileceğimi ve teslimatın 2026 yılının Şubat ayının ilk 10 günü içinde yapılacağını açıkça taahhüt ederek beni sisteme dahil etti. Ancak...
Araç alım iadesi talebi ve şikayet

Fuzul Ev Bursa Nilüfer şubesi üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum; ancak cayma hakkı süresi dolmadan verdiğim dilekçeye rağmen paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Cayma dilekçesini vereli yaklaşık 24 gün oldu ve bu süre içinde 70.000 TL tutarındaki ödememin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. ...
Sözleşmede Şubat 2026 Belirlenen Araç Teslimatı Şirket Tarafından Nisan’a Erteleniyor
Fuzul Ev Eskişehir şubesinde a-655986 sözleşme numaralı, 04.08.2024 tarihli Araç Edinme Sözleşmesi kapsamında 1.000.000 TL tutarlı araç finansmanı için sisteme dahil oldum. Tarafıma sunulan ve imza altına alınan ek maliyet tablosunda teslimat tarihim açıkça Şubat 2026 olarak belirtilmişti. Sözleşme ...
Tamamlanan Borç Sonrası Rehin Kaldırılmadı

Tokat Merkez Fuzul şubesinden araç için sisteme dahil oldum ve ödemelerimi hiçbir şekilde geciktirmeden, her zaman gününde yaptım. 18.02.2026 tarihi itibarıyla tüm borcumu tamamen bitirmiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Defalarca Fuzul’ü aramama ve durumu iletmeme rağmen h...
Araç Alım Sürecindeki Son Dakika Belge Talebi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Fuzul Ev Bolu Şubesi üzerinden araba almak için tasarruf sistemine dahil oldum. Ekim 2025’te ilk ödememi yaptım ve o tarihten bu yana 5 aydır düzenli ...
Sistemde İşlenmeyen Havale Ödemesi Teslimatı Bir Ay Geciktirdi

Fuzul Evim sistemine araç teslimatı için dahil oldum ve aylardır taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. 5 Kasım tarihinde havale yolu ile yaptığım taksit ödememe rağmen, bu ödemenin sisteme işlenmediği gerekçesiyle teslimatımın 1 ay gecikeceği söylenerek mağdur edildim. Teslimat tarihimde bir kayma ...
Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Aşıldı, Araç Hemen Teslim Edilsin

Fuzul Ev ile Bursa‑İnegöl şubesinde araç için sisteme Eylül ayında dahil oldum. Sözleşmede ve verilen evraklarda teslimat ayı olarak net bir şekilde Şubat 2026 yazıyordu. Özellikle 5. ayım dolduğunda, yani 15 Ocak sonrasında, en geç Şubat ayında teslimat yapılacağı söylendiği için buna güvenerek 400...
Yanıltıcı Bilgi Ve Ara Ödeme Sözünün İhlali

2024 yılı Aralık ayında Ankara Sıhhiye fuzulev şubesine giderek müşteri temsilcisi H**** E***** ile 1mlyontl araç sistemi için sözleşme yaptım. Daha önce de Fuzul ile yaşadığım kötü bir deneyim nedeniyle dosyam çöp olmuştu, bu kez içerideki param çöp olmasın diye yeni bir dosya açtırıp eski dosyamda...
Yanlış Telefon Numarası Girişi Sonrası Cevapsızlık Ve Mağduriyet
Fuzul Ev Pursaklar şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sözleşme yapıp taksitli ödeme ile sisteme dahil oldum, ancak telefon numaram baştan itibaren yanlış girildi ve Aralık ayından bu yana bu hata bir türlü düzeltilmedi. Üç ay geçmesine rağmen ne arayan oldu, ne de bu konuda net bir...
Fuzul Zonguldak Şubesinde Eksik Bilgilendirme Ve Geciken Para
Fuzul Zonguldak Merkez şubesinden araba için sisteme ekim ayında giriş yaptık, düzenli olarak her ay ödemelerimizi yaptık ve bize paranın en geç şubat ayında, yani 5 ay sonunda verileceği söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek mart ayında teslim alınmak üzere bir araç için 200.000 TL kapora ödedik. ...
Bir Gün Geç Ödeme Nedeniyle Araç Teslim Tarihi Bir Ay Ertelenmesi
Fuzul aracılığıyla İstanbul Kartal şubesinden 18.11.2025 tarihinde araç finansmanı sistemine giriş yaptım ve 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Şubat ayı taksitim ise 28 Şubat ve 1 Mart’ın hafta sonuna gelmesi, bankaların kapalı olması nedeniyle 2 Mart Pazartesi günü tarafımdan ödendi. Ö...
Araç Teslimatı Gecikiyor, Ödemeler Artıyor Ve Masraflar İadesiz
Fuzul Otomotiv ile 2024 Ağustos ayında bir araca sahip olabilmek için sözleşme yaptım. Marka ve modeli ben bulacağım şekilde sisteme dahil oldum. O tarihten bu yana düzenli olarak ödeme yapıyorum; başta 12 bin TL civarında başlayan aylık ödemelerim şu an 17 bin TL’ye çıktı, ayrıca yaklaşık 50 bin TL...
Fuzul Araç Teslimi Gecikti, Kapora Riski

Fuzul Gebze Merkez şubesine 700.000 TL’lik sisteme yazıldım ve sözleşmemde teslim tarihi olarak 20 Şubat 2026 belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 gündür teslimatım yapılmadı ve genel merkezden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Şube çalışanları ve müdür ilgi göstermelerine rağmen, sürecin genel...
Rehin Parası Sistemde Görünmüyor Ve Taksit Eksikliği

Fuzul Ev üzerinden Konya Mevlana şubesinden araç teslimatı aldım. Rehin parasını 2 Ocak 2026 tarihinde göndermeme rağmen, aracı 5 Ocak 2026’da teslim aldım ve o gün rehin konuldu; aradan 2 ay geçmesine rağmen rehin bedelim hâlâ sistemde görünmüyor. 15 Şubat'ta 17.837 TL normal taksitimi ödedim, daha...
18 Mart Teslimat Sözünün Keyfi Ertelenmesi Ve Mağduriyetim

Aydın’da ikamet ediyorum ve Ekim ayında Fuzul Oto İzmir Buca şubesine 1.500.000 TL bedelli araç için sisteme yazıldım. Kayıt esnasında tarafıma en geç 18.03.2026 tarihinde teslimat yapılacağı açıkça belirtildi. Bu sürece güvenerek planlarımı da buna göre yaptım. 30.12.2025 tarihinde ödemenizi yaptı...
Zamanında Ödenen Taksitin Sistem Hatası Nedeniyle Kura Hakkı Kaybı

Fuzul Oto araç sistemi kapsamında 1.000.000 TL’lik kuralı sisteme yazdık ve taksitlerimizi zamanında ödememize rağmen ödemelerimiz sisteme doğru şekilde yansıtılmadı. Sözleşmemizde açıkça “taksit ödenir, bir sonraki ay kuraya dahil olunur” maddesi yer almasına rağmen, Ocak ayında ödediğimiz taksit s...
İmzalanmamış Sözleşme Ve Şeffaf Olmayan Koşullara Rağmen 17.500 TL İade Edilmiyor
31.01.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. Kırıkkale Şubesi tarafından telefonla arandım. Bu aramada, o güne özel kampanya olduğu, 500.000 TL bedelli araç alım kampanyasına sadece 35.700 TL organizasyon ücreti ödeyerek dahil olabileceğim söylendi. Ben de 500.000 TL bedelli araç kampanyasına ...
Yanıltıcı Grup Bilgisi Ve Katkı Payı İadesi Talebi

Eşim aracılığıyla daha önce tanıdığımız bir çalışan üzerinden Fuzul Ev’in Fuzul Ev sistemine, 2.000.000 TL tutarlı araç organizasyonu için Eylül 2025’te Bağcılar şubesi üzerinden dahil oldum. İlk satış görüşmesinde bana açıkça şu bilgi verildi: 30.000 TL ödeme yapanların yaklaşık 40 kişilik grupta,...
Şubat Taksit Ödemesinin 15 Gün Sonra Sistemde Görünmemesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Fuzul Oto sistemi üzerinden aldığım otomobil için Şubat ayı taksit ödememi 16 Şubat tarihinde 34.100 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ sistemde görünmediğini fark ettim. İstanbul Çekmeköy şubesi ile iletişime geçerek dekontu iletmeme rağmen sistemde herhangi ...
Fuzul Otomotiv Tasarruf Teslimat Sürecinde İlgisiz Ve Saygısız Tutum

Fuzul Tasarruf’ta Teslimat Günümü Mahveden İsim: c** a*** 55*** üyelik numarası ile 5 ay önce Fuzul Tasarruf sistemine dahil oldum. Planlı, düzenli ve güvenerek ilerledim. Teslimat ayı geldiğinde aranacağım iletilmişti, ne arayan oldu ne soran. Mesaj attım, cevap yok. Aradım; “Abi sen neden beni dar...


