to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Sorun Yaşama
Fuzul Aksaray Merkez şubesine 5 Ağustos’ta araç teslimi yapılacağı bilgisi verilerek üye oldum. Üyelik numaram 1313724, sözleşme numaram 7109497-01’dir. Özellikle 5 Ağustos tarihi söylendiği için bu sisteme dahil oldum.
Teslim tarihi yaklaştığında ise “düzen değişti, ödemenizi yapsanız bile artık erkenden veremiyoruz, aracı 25 Ağustos’ta alırsınız” denildi. Başta verilen 5 Ağustos sözünün keyfi bir şekilde 25 Ağustos’a çekilmesini ve arada oluşan 20 günlük mağduriyetimi kabul etmiyorum.
Bu süreçte, teslim edileceği söylenen tarihe güvenerek satın alacağım aracı kendim buldum ve araca kapora ödedim. Satıcı, 25’ini beklemeyeceğini, aracı o tarihe kadar tutamayacağını belirtiyor. Bu nedenle ödemiş olduğum kaporanın yanma riskiyle karşı karşıyayım ve daha da mağdur oluyorum.
Kayıt olurken tarafıma söylenen 5 Ağustos teslim tarihine uyulmasını ve aracımın bu tarihte ya da en geç bu tarihe çok yakın bir zamanda teslim edilmesini, aksi durumda kapora nedeniyle oluşacak zararım da dahil olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
